Datenschutzrichtlinie von KeepSolid Crypto

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, automatisch erfasste Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und bei Bedarf Informationen von Dritten (wie Zahlungsabwicklern).

1.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

• Daten zur Kontoregistrierung: Wenn Sie ein KeepSolid-Konto (KeepSolid ID) erstellen oder unsere Dienste nutzen, stellen Sie personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bereit. Wir können auch nach Ihrem Namen, Benutzernamen oder einer anderen Kennung fragen. Bei Geschäftskonten können wir den Firmennamen und die Kontaktdaten der Kontoadministratoren erfassen.
• Profil- und Transaktionsdaten: Wenn Sie unsere Utility-Token KS Coins oder andere Dienste erwerben, erfassen wir Angaben zu diesen Transaktionen. Dazu können die Anzahl der erworbenen KS Coins, die Transaktions-ID oder Bestellnummer, Datum und Uhrzeit des Kaufs sowie die für die Transaktion verwendete Kryptowährungs-Wallet-Adresse oder das Konto gehören. Hinweis: Bei Verwendung von Zahlungsabwicklern Dritter erfassen wir weder Ihre privaten Schlüssel noch vollständige Zahlungskartendaten. Wir können jedoch eine Bestätigung über den Abschluss einer Zahlung erhalten.
• Daten zur Identitätsprüfung (KYC): Zahlungen für KS Coins können über Drittanbieter (wie Coinbase Commerce) abgewickelt werden. Diese Anbieter können im Rahmen ihrer Compliance-Verpflichtungen eine Identitätsprüfung (KYC) verlangen. KeepSolid ist nicht für den KYC-Prozess der Zahlungsabwickler Dritter verantwortlich, kann jedoch eine Bestätigung über den Abschluss des KYC-Prozesses erhalten.
• Kommunikation und Support: Wenn Sie uns für Support oder mit Anfragen kontaktieren (per E-Mail, Chat oder Telefon), können Sie personenbezogene Daten wie Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Kommunikation bereitstellen. Wir bewahren Aufzeichnungen über unsere Korrespondenz mit Ihnen auf. Wenn Sie an Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen oder Feedback geben, erfassen wir ebenfalls die von Ihnen bereitgestellten Informationen.
  
  

1.2 Automatisch erfasste Informationen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir und unsere Analysepartner automatisch bestimmte Daten über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten:

• Geräte- und Nutzungsinformationen: Wir erfassen Daten über die Geräte, mit denen Sie auf die Dienste zugreifen. Dazu können die IP-Adresse (während Ihrer aktiven Sitzung), der Gerätetyp, die Betriebssystemversion, der Browsertyp und Gerätekennungen gehören. Wir können auch Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, beispielsweise verwendete Funktionen, aufgetretene Fehler und die Verweis-URL (die Website oder Anzeige, über die Sie zu unserer Website gelangt sind).
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“), um Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten zu erfassen. Dazu gehören Ihre Einstellungen (etwa Sprach- oder Layoutauswahl), Analysedaten (um zu verstehen, wie Benutzer durch unsere Website navigieren) und möglicherweise Informationen für Werbung. Cookie-Daten können eindeutige Cookie-IDs, besuchte Seiten, Aktionen auf unserer Website und Zeitstempel umfassen. Ausführliche Informationen über unsere Verwendung von Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie

1.3 Informationen von Dritten:

• Zahlungsabwickler: Wenn Sie Zahlungen über Plattformen Dritter (wie Coinbase Commerce oder andere Zahlungs-Gateways) vornehmen, erhalten wir von diesen Informationen zur Identifizierung Ihrer Transaktion. Coinbase kann uns beispielsweise eine Zahlungsbestätigung sowie Angaben wie Ihre Coinbase-Transaktions-ID, die verwendete Kryptowährung, den Betrag und den Zahlungszeitpunkt senden. Wir verwenden diese Daten, um Ihrem Konto KS Coins oder Dienste gutzuschreiben. Wir erhalten von diesen Zahlungsabwicklern weder Ihre Finanzkontonummern noch Ihre privaten Schlüssel. Bitte beachten Sie, dass Ihre Interaktion mit Zahlungsanbietern auch deren Datenschutzrichtlinie unterliegt.
• Analyseanbieter: Wir können Analysetools (z. B. Google Analytics) verwenden, die Informationen über Cookies und Berichtstools erfassen. Diese Anbieter stellen uns aggregierte Statistiken bereit (beispielsweise Demografie und Nutzungsmuster der Benutzer). Die erhaltenen Informationen sind im Allgemeinen anonymisiert oder aggregiert. Wenn personenbezogene Daten betroffen sind (wie IP-Adressen), ergreifen wir nach Möglichkeit Maßnahmen zur Pseudonymisierung oder Maskierung.
• Werbepartner: (falls zutreffend) Wenn wir mit Werbenetzwerken Dritter zusammenarbeiten, können diese uns Informationen über die Leistung von Anzeigen und Interaktionen bereitstellen. Zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung dieser Richtlinie verwendet KeepSolid keine zielgerichtete Werbung für die KS-Coins-Plattform. Sollte sich dies ändern, wird diese Richtlinie entsprechend aktualisiert.
• Verweise oder soziale Medien: Wenn Sie über einen Verweislink zu den KeepSolid-Diensten gelangen oder sich über ein Social-Media-Konto anmelden (falls wir diese Anmeldung anbieten), können wir mit Ihrer Einwilligung grundlegende Profilinformationen von diesem Dritten erhalten. Bei einer Anmeldung mit Google oder Apple würden beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an uns übermittelt. Bei einem Verweis- oder Affiliate-Code vermerken wir, wer Sie geworben hat (dies umfasst jedoch in der Regel nur minimale personenbezogene Daten, möglicherweise einen ID-Code).

1.4 Sensible personenbezogene Daten: Wir erfassen nicht absichtlich sensible personenbezogene Daten (wie rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gesundheits- oder biometrische Daten), es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bitte stellen Sie uns solche Daten nicht freiwillig bereit. Wenn Sie sie bereitstellen (z. B. in einer Supportanfrage), stimmen Sie ihrer Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

KeepSolid verwendet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsgrundlagen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Dienste (Vertragserfüllung):  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Funktionen unserer Plattform bereitzustellen (wie die Verwaltung Ihres KS-Coins-Guthabens oder die Erleichterung von Transaktionen) und Sie bei der Anmeldung zu authentifizieren. Beispielsweise verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für eine sichere Anmeldung. Wenn Sie KS Coins oder Dienste erwerben, verwenden wir die Transaktionsdaten zur Erfüllung Ihrer Bestellung, also zur Gutschrift der entsprechenden Anzahl von KS Coins auf Ihrem Konto oder Ihrer Wallet. Ohne diese Informationen können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen oder die angeforderten Dienste bereitstellen.

2.2 Verarbeitung von Transaktionen und Zahlungen (Vertragserfüllung & rechtliche Verpflichtungen): Wir verwenden Zahlungs- und Transaktionsinformationen zur Abwicklung Ihrer Käufe oder Verkäufe von KS Coins. Wenn Sie KS Coins über einen Zahlungsanbieter kaufen, verwenden wir dessen Bestätigung, um KS Coins gutzuschreiben. Wir bewahren Aufzeichnungen über diese Transaktionen für die interne Buchhaltung und zur Einhaltung von Finanzvorschriften auf. Die Zahlungsabwicklung kann die Weitergabe von Daten an Zahlungsvermittler umfassen, wie in Abschnitt 3 beschrieben. Wir können Transaktionsverläufe auch zur Bearbeitung von Erstattungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten verwenden.

2.3 Kommunikation mit Ihnen (Vertragserfüllung & berechtigtes Interesse): Wir verwenden Ihre Kontaktdaten (E-Mail und gegebenenfalls Telefon), um Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zu senden. Dazu gehören Transaktionsbestätigungen, Belege, wichtige Kontowarnungen (wie Sicherheitshinweise oder Änderungen dieser Richtlinie oder unserer Bedingungen) und Antworten des Kundensupports. Solche Mitteilungen sind Teil des Dienstes. Wir können Ihnen auch Ankündigungen über neue Funktionen oder Aktualisierungen der KS-Coins-Plattform, Newsletter oder Angebote von KeepSolid senden. Nicht notwendige Mitteilungen wie Marketing können Sie jederzeit abbestellen (siehe Abschnitt 4 zu Ihren Rechten).

2.4 Kundensupport (Vertragserfüllung & berechtigtes Interesse): Wenn Sie uns mit Fragen, Feedback oder Problemen kontaktieren, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen zu helfen. Dies kann die Überprüfung Ihres Kontos und Transaktionsverlaufs, von Geräteinformationen (zur Fehlerbehebung) oder des Inhalts Ihrer Kommunikation umfassen. Wir bewahren Aufzeichnungen über Supportinteraktionen auf, um unseren Dienst zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu schulen.

2.5 Verbesserung und Analyse der Dienste (berechtigtes Interesse): Wir möchten unsere Plattform verbessern. Wir verwenden überwiegend aggregierte oder pseudonymisierte Daten, um Nutzungsmuster und die Leistung unserer Dienste zu verstehen. Beispielsweise analysieren wir, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden, wie Benutzer durch unsere Website navigieren und wo Fehler auftreten. Dies hilft uns, die Benutzererfahrung zu optimieren, neue Funktionen zu planen und die Sicherheit zu verbessern. Wir können Feedback oder Umfrageantworten auch zur Messung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung unserer Angebote verwenden. Dabei ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

2.6 Sicherheit und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse & rechtliche Verpflichtungen): Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Benutzer und unser Unternehmen vor Bedrohungen zu schützen. Dazu gehören die Überwachung und Analyse potenziell betrügerischer oder illegaler Aktivitäten (wie Geldwäsche oder Hackerangriffe) und die Verwendung von Geräteinformationen zur Bekämpfung von Bots und Missbrauch. Wenn wir Betrug oder einen Verstoß gegen unsere Bedingungen vermuten, können wir relevante Daten zur Untersuchung und für geeignete Maßnahmen verwenden (z. B. Sperrung eines Kontos).

2.7 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (rechtliche Verpflichtungen): Wir unterliegen verschiedenen Gesetzen und Vorschriften. Wir verwenden personenbezogene Daten soweit erforderlich zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Dazu gehören insbesondere: (i) KYC- und AML-Anforderungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben; (ii) steuerliche, buchhalterische und finanzielle Berichtspflichten; (iii) Verbraucherschutzgesetze; und/oder (iv) Anfragen von Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, einschließlich Offenlegungen aufgrund von Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anordnungen.

2.8 Marketing und Werbeaktionen (Einwilligung oder berechtigtes Interesse): Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen im Rahmen unseres berechtigten Interesses Marketingmitteilungen zu ähnlichen KeepSolid-Produkten oder Aktualisierungen zu KS Coins senden. Sie können diese jederzeit abbestellen. In anderen Fällen holen wir vor dem Versand von Marketing-E-Mails oder Newslettern Ihre Einwilligung ein. Wir können Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Einstellungen verwenden, um Mitteilungen relevanter zu gestalten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Werbetreibende Dritter. Für neue, hier nicht beschriebene Verwendungszwecke holen wir die erforderliche Einwilligung ein oder informieren Sie entsprechend.

2.9 Andere Zwecke: Wir können Informationen für Zwecke verwenden, die mit dem Kontext ihrer Erfassung vereinbar sind, oder mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie beispielsweise an einem Gewinnspiel teilnehmen, verwenden wir die übermittelten Daten zur Durchführung der Aktion. Wenn wir Daten so aggregieren oder anonymisieren, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, können wir sie für beliebige Zwecke verwenden, da sie keine personenbezogenen Daten mehr sind.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Informationen nur unter folgenden Umständen weiter:

3.1 Dienstleister („Auftragsverarbeiter“): Wir geben personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag, nach unseren Anweisungen und unter angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen tätig sind. Dazu gehören:

• Zahlungs- und Transaktionsabwickler: Wenn Sie KS Coins über einen Zahlungsanbieter (wie Coinbase Commerce) erwerben, erhält dieser Ihre Zahlungsdaten. Umgekehrt stellt der Zahlungsanbieter uns Informationen zur Bestätigung Ihrer Zahlung bereit. Wenn wir Kreditkartenabwickler oder Bankdienstleister verwenden, erhalten diese die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.
• Cloud-Hosting und IT-Infrastruktur: Wir verwenden seriöse Cloud-Dienste (z. B. Amazon Web Services oder Google Cloud), um unsere Dienste und Daten zu hosten. Personenbezogene Daten werden auf deren Servern gespeichert, bleiben jedoch unter der Kontrolle von KeepSolid. Diese Anbieter können zu Speicher- und Sicherungszwecken auf Daten zugreifen.
• Analysepartner: Wir verwenden Analysetools wie Google Analytics. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (wie Seitenaufrufe, maskierte IP-Adressen und Geräteinformationen) für Analyseberichte an den Anbieter gesendet. Soweit erforderlich bestehen entsprechende Datenverarbeitungsvereinbarungen.
• E-Mail- und Kommunikationstools: Wir verwenden Dienste für den E-Mail-Versand (beispielsweise Newsletter-Dienste oder Kundensupport-Ticketsysteme). Diese verarbeiten Ihre Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte, um Mitteilungen zu senden oder zu verwalten.
• Kundensupport-Plattformen: Wenn unser Support über einen Helpdesk- oder Chat-Dienst Dritter erfolgt, können die von Ihnen in Supportanfragen bereitgestellten Informationen und unsere Kommunikation auf dessen Plattform gespeichert werden.
• Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und Berater: Wir können Daten an professionelle Berater weitergeben, wenn dies für die Prüfung unseres Unternehmens, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder die Verteidigung und Ausübung unserer Rechte erforderlich ist.

Alle diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur zur Erbringung von Diensten für uns und nicht für eigene Zwecke zu verwenden, soweit dies nicht nach Datenschutzrecht zulässig ist.

3.2 Verbundene Unternehmen: KeepSolid ist Teil einer Gruppe verbundener Unternehmen. Wir können Ihre Daten zu mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbaren Zwecken an verbundene Unternehmen weitergeben, beispielsweise wenn ein verbundenes Unternehmen Bestandteile des Dienstes bereitstellt oder wir die Datenverwaltung konsolidieren. Alle verbundenen Unternehmen halten die Verpflichtungen dieser Richtlinie ein.

3.3 Unternehmenstransaktionen: Wenn KeepSolid an einer Fusion, Übernahme, Due-Diligence-Prüfung, Umstrukturierung, Insolvenz, Zwangsverwaltung, Veräußerung von Unternehmensvermögen oder Übertragung des Dienstes an einen anderen Anbieter beteiligt ist, können Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion offengelegt oder übertragen werden. Wir stellen sicher, dass jede solche Übertragung angemessenen Vertraulichkeitsschutzmaßnahmen unterliegt. Wenn ein neuer Rechtsträger Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, verpflichten wir ihn zur Einhaltung dieser Richtlinie oder informieren Sie und bieten eine Widerspruchsmöglichkeit.

3.4 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Schutz: Wir können personenbezogene Daten an Dritte (wie Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen) weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um:

• einer rechtlichen Verpflichtung oder Anfrage nachzukommen: Dazu gehören die Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen oder Gerichtsbeschlüssen und die Zusammenarbeit bei rechtmäßigen Ermittlungen. Wir prüfen Anfragen von Strafverfolgungsbehörden sorgfältig und stellen Daten nur bereit, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit möglich und rechtmäßig können wir Sie über solche Anfragen informieren.
• unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die unserer Benutzer oder anderer zu schützen: Dazu gehören die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen, die Untersuchung möglicher Verstöße, die Erkennung oder Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsproblemen und die Behandlung möglicher Bedrohungen für Rechte oder Sicherheit.

3.5 Mit Ihrer Einwilligung: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch auf andere Weise weiter, wenn Sie uns ausdrücklich darum bitten. Wenn Sie uns beispielsweise beauftragen, eine Verbindung zu einem Drittanbieterdienst herzustellen, Daten mit einem Partner zu teilen oder in einem bestimmten Kontext in eine Datenweitergabe einwilligen, geben wir die Daten entsprechend weiter.

3.6 Anonymisierte oder aggregierte Daten: Wir können aggregierte oder anonymisierte Daten, die Sie nicht persönlich identifizieren, für legitime Geschäftszwecke an Dritte weitergeben. Beispielsweise können wir Trends zur Anzahl der KS-Coins-Inhaber veröffentlichen oder aggregierte Nutzungsstatistiken mit einem Forschungspartner teilen. Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Informationen.

3.7 Internationale Übermittlungen: Da unser Unternehmen seinen Sitz in den USA hat und einige unserer Dienstleister weltweit tätig sind, können die von uns erfassten personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen und dort gespeichert werden, einschließlich der Vereinigten Staaten oder anderer Rechtsordnungen, die möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, setzen wir die gemäß DSGVO erforderlichen angemessenen Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen um. Dazu können Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein zugelassener Zertifizierungsrahmen gehören. Mit der Nutzung der Dienste oder Übermittlung Ihrer Informationen erkennen Sie diese Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung an.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns, diese Rechte zu achten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht und Informationen zur Ausübung dieser Rechte:

4.1 Auskunft und Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und Informationen über deren Verarbeitung anzufordern (Auskunftsersuchen). Wir stellen diese in einem leicht nutzbaren Format bereit. Benutzer in der EU haben außerdem das Recht, ihre personenbezogenen Daten, soweit technisch machbar, in einem maschinenlesbaren Format an sich oder einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

4.2 Berichtigung: Wenn personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Aktualisierung verlangen. Viele grundlegende Kontodaten können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen bearbeiten. Für andere Aktualisierungen kontaktieren Sie uns bitte.

4.3 Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wir erfüllen diese Anfrage im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Kontodaten verlangen. Wir können bestimmte Daten im gesetzlich zulässigen Umfang aufbewahren, etwa Transaktionsaufzeichnungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder für interne Geschäftszwecke (siehe Datenaufbewahrung unten). Wenn wir Daten aufbewahren müssen, informieren wir Sie darüber. Blockchain-Transaktionsdaten können im Allgemeinen nicht gelöscht werden, weil sich diese Aufzeichnungen in einem öffentlichen Register außerhalb unserer Kontrolle befinden. Soweit möglich können wir jedoch Informationen löschen, die Sie mit diesen Adressen verknüpfen.

4.4 Widerspruch und Einschränkung:

• Widerspruch (Benutzer in EU/EWR): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, insbesondere bei Direktmarketing. Wenn wir Ihre Daten für Marketing verarbeiten, können Sie jederzeit widersprechen und wir stellen die Verarbeitung ein (dies kann auch durch Abbestellen von Marketing-E-Mails erfolgen). Bei Widersprüchen gegen Verarbeitungen aufgrund anderer berechtigter Interessen prüfen wir Ihre Anfrage und erfüllen sie, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Fortsetzung bestehen oder die Verarbeitung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, beispielsweise während wir eine behauptete Unrichtigkeit der Daten prüfen oder wenn Sie Daten aus rechtlichen Gründen erhalten möchten, ohne dass wir sie anderweitig verarbeiten.

4.5 Widerruf der Einwilligung: Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Werbe-E-Mails zugestimmt haben, können Sie diese beispielsweise über den Link „Abbestellen“ oder Ihre Kontoeinstellungen abbestellen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Einige Funktionen können nach einem Widerruf eingeschränkt sein.

4.7 Keine Diskriminierung (CCPA): Wenn Sie als Verbraucher in Kalifornien Datenschutzrechte ausüben, diskriminieren wir Sie nicht. Wir verweigern Ihnen nicht unsere Dienste, bieten keine andere Dienstqualität an und verlangen keine anderen Preise, nur weil Sie eine Datenschutzanfrage gestellt haben.

4.8 Automatisierte Entscheidungsfindung: KeepSolid trifft derzeit keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Personen unter Verwendung personenbezogener Daten. Sollten wir solche Prozesse einführen, haben Sie soweit gesetzlich vorgeschrieben das Recht auf menschliche Überprüfung, Anfechtung oder Erläuterung einer automatisierten Entscheidung.

4.9 Ausübung Ihrer Rechte: Zur Ausübung der oben genannten Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Anfrage. Vor der Bearbeitung müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Beispielsweise können wir Sie bitten, vorhandene Angaben zu bestätigen oder sich bei Ihrem Konto anzumelden. Bei umfangreichen Auskunftsersuchen können wir eine zusätzliche Verifizierung oder einen unterzeichneten Antrag verlangen. Wenn Sie als bevollmächtigter Vertreter handeln, verlangen wir einen Nachweis Ihrer Vollmacht und der Identität der betroffenen Person.

4.10 Beschwerden: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. Wir bitten Sie jedoch, uns zunächst unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können.

5. Datensicherheit und Aufbewahrung

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns, diese Rechte zu achten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht und Informationen zur Ausübung dieser Rechte:

5.1 Datensicherheit: KeepSolid trifft angemessene Maßnahmen, um die erfassten personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Netzwerksicherheit, Tests und Schulungen sowie die Reaktion auf Vorfälle.

Trotz unserer Bemühungen sind Sicherheitsmaßnahmen nie vollkommen unfehlbar. Das Internet kann naturgemäß nicht als hundertprozentig sicher garantiert werden. Auch Sie tragen zur Sicherheit Ihrer Daten bei: Schützen Sie Ihre Kontodaten, verwenden Sie ein starkes eindeutiges Passwort, aktivieren Sie soweit verfügbar 2FA und achten Sie auf Phishing-Versuche. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten vermuten, kontaktieren Sie uns unverzüglich.

5.2 Datenaufbewahrung: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke ihrer Erfassung erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen. Im Allgemeinen gilt:

• Kontodaten: Informationen zu Ihrem Konto (Name, Kontaktdaten, Einstellungen) werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder es inaktiv wird, löschen oder anonymisieren wir die Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Schließung des Kontos, soweit wir sie nicht aus berechtigten Gründen aufbewahren müssen.
• Transaktionsaufzeichnungen: Wir bewahren Aufzeichnungen über Transaktionen (Käufe, Token-Übertragungen) und zugehörige personenbezogene Daten mindestens für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum auf. Finanzunterlagen können beispielsweise aus steuerlichen oder regulatorischen Gründen je nach Rechtsordnung fünf bis sieben Jahre aufbewahrt werden. Auch nach Löschung Ihres Kontos können wir Transaktionsregisterdaten in einem sicheren Archiv zur Erfüllung von Prüfungs- oder Betrugsbekämpfungspflichten aufbewahren.
• Kommunikation: Kopien geschäftlicher Kommunikation (Support-E-Mails, In-App-Chatprotokolle) können einige Jahre aufbewahrt werden, um auf frühere Probleme zurückzugreifen und für Schulungs- oder Qualitätssicherungszwecke. Wenn Sie eine Löschung wünschen und die Kommunikation personenbezogene Daten enthält, können Sie deren Löschung verlangen, sofern wir sie nicht aus rechtlichen Gründen benötigen.
• Analysedaten: Analysedaten werden üblicherweise mit der Zeit aggregiert oder anonymisiert. Rohprotokolle können nach einigen Monaten rotiert oder gelöscht werden, während daraus abgeleitete aggregierte Statistiken länger aufbewahrt werden können.
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet sind (beispielsweise aufgrund einer Beweissicherungsanordnung in einem Rechtsstreit oder einer Untersuchung) oder die Daten zur Beilegung eines Rechtsstreits benötigt werden, bewahren wir die jeweiligen Daten bis zum Ende dieser Verpflichtung auf.

Wenn keine fortlaufende berechtigte Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht, löschen oder anonymisieren wir diese. Wenn eine Löschung nicht möglich ist (beispielsweise aufgrund externer Sicherungskopien), speichern wir die Daten sicher und isolieren sie bis zur möglichen Löschung von weiterer Verarbeitung.

6. Datenschutz für Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. KeepSolid erfasst nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (und in vielen Rechtsordnungen unter 13 Jahren) ohne nachprüfbare elterliche Einwilligung. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht und senden Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes unter dem maßgeblichen Alter ohne ordnungsgemäße Einwilligung erfasst haben, löschen wir diese unverzüglich. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

7. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. KeepSolid erfasst nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (und in vielen Rechtsordnungen unter 13 Jahren) ohne nachprüfbare elterliche Einwilligung. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht und senden Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes unter dem maßgeblichen Alter ohne ordnungsgemäße Einwilligung erfasst haben, löschen wir diese unverzüglich. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: [email protected] oder [email protected]

Anschrift: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USA. Durch die Nutzung der Dienste von KeepSolid bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.