Política de privacidad de KeepSolid Crypto

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, información recopilada automáticamente sobre su uso de nuestros Servicios e información de terceros (como procesadores de pagos) según sea necesario.

1.1 Información que usted proporciona directamente:

• Datos de registro de cuenta: Cuando crea una cuenta KeepSolid (KeepSolid ID) o utiliza nuestros Servicios, proporciona información personal como su dirección de correo electrónico y contraseña. También podemos solicitarle su nombre, nombre de usuario u otro identificador. Para cuentas comerciales, podemos recopilar el nombre de la empresa y los datos de contacto de los administradores de cuentas.
• Datos de perfil y transacción: Si compra nuestra utilidad KS Coins u otros servicios, registramos los detalles de esas transacciones. Esto puede incluir la cantidad de KS Coins comprada, el ID de la transacción o el número de pedido, la fecha y hora de la compra y la dirección o cuenta de la billetera de criptomonedas utilizada para la transacción. Nota: No recopilamos sus claves privadas ni los detalles completos de su tarjeta de pago cuando utilizamos procesadores de terceros, pero podemos recibir confirmación de que se completó un pago.
• Datos de verificación de identidad (KYC): Los pagos de KS Coins pueden procesarse a través de proveedores externos (como Coinbase Commerce). Estos proveedores pueden requerir verificación de identidad (KYC) como parte de sus obligaciones de cumplimiento. KeepSolid no es responsable del proceso KYC realizado por procesadores de pagos externos, pero es posible que recibamos confirmación de que el proceso KYC se completó.
• Comunicaciones y soporte: Si se comunica con nosotros para obtener asistencia o realizar consultas (por correo electrónico, chat o teléfono), puede proporcionar datos personales como su información de contacto y el contenido de sus comunicaciones. Mantendremos registros de nuestra correspondencia con usted. De manera similar, si participa en encuestas, promociones o proporciona comentarios, recopilamos la información que elija proporcionar.
  
  

1.2 Información recopilada automáticamente: Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y nuestros socios de análisis externos recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y actividad:

• Información de uso y dispositivo: Recopilamos datos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, que pueden incluir la dirección IP (durante su sesión activa), tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, tipo de navegador e identificadores de dispositivo. También podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios, como las funciones que utilizó, los errores encontrados y la URL de referencia (qué sitio o anuncio lo llevó a nuestro sitio).
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente "Cookies") para recopilar información sobre sus interacciones con nuestros Servicios. Esto incluye sus preferencias y configuraciones (para recordar sus opciones de idioma o diseño), datos analíticos (para comprender cómo navegan los usuarios a través de nuestro sitio) y potencialmente información para publicidad. Los datos de las cookies pueden incluir ID de cookies únicos, páginas visitadas, acciones en nuestro sitio y marcas de tiempo. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies y cómo administrarlas, consulte nuestra Política de cookies

1.3 Información de Terceros:

• Procesadores de pagos: si realiza pagos a través de plataformas de terceros (como Coinbase Commerce u otras pasarelas de pago), recibimos información de ellos para identificar su transacción. Por ejemplo, Coinbase puede enviarnos confirmación de que se realizó un pago, junto con detalles como su ID de transacción Coinbase, la criptomoneda utilizada, el monto y la hora del pago. Usamos esto para acreditar su cuenta con KS Coins o Servicios. No recibimos sus números de cuenta financiera ni claves privadas de estos procesadores. Tenga en cuenta que su interacción con cualquier proveedor de pagos también se rige por su política de privacidad.
• Proveedores de análisis: podemos utilizar herramientas de análisis (p. ej., Google Analytics) que pueden recopilar información a través de cookies y herramientas de informes. Estos proveedores nos brindan estadísticas agregadas (por ejemplo, datos demográficos de los usuarios y patrones de uso). La información recibida generalmente es anónima o agregada; Si hay datos personales involucrados (como direcciones IP), tomamos medidas para seudonimizarlos o enmascararlos cuando sea posible (Google Analytics, por ejemplo, puede anonimizar IP).
• Socios publicitarios: (si corresponde) Si nos asociamos con redes publicitarias de terceros, pueden proporcionarnos información sobre el rendimiento y las interacciones de los anuncios. A partir de la última actualización de esta Política, KeepSolid no utiliza publicidad dirigida para la plataforma KS Coins, pero si eso cambia, esta Política se actualizará en consecuencia.
• Referencia o redes sociales: si llega a los Servicios KeepSolid a través de un enlace de referencia o inicia sesión a través de una cuenta de red social (si ofrecemos dicho inicio de sesión), es posible que recibamos información básica de su perfil de ese tercero, con su consentimiento. Por ejemplo, iniciar sesión con Google o Apple compartirá su nombre y correo electrónico con nosotros. O si hubiera un código de referencia/afiliado, anotaríamos quién lo recomendó (pero eso generalmente implica datos personales mínimos, tal vez un código de identificación).

1.4 Datos personales sensibles: No recopilamos intencionalmente ningún dato personal sensible (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o datos biométricos) a menos que lo exija la ley. Le solicitamos que no nos proporcione voluntariamente datos sensibles. Si los proporciona (por ejemplo, en una solicitud de soporte), acepta que procesemos esos datos con el fin de gestionar su solicitud.

2. Cómo utilizamos su información

KeepSolid utiliza información personal para las siguientes finalidades, de conformidad con las bases legales aplicables:

2.1 Para Proporcionar y Mantener los Servicios (Ejecución de un Contrato):  Procesamos sus datos personales para crear y administrar su cuenta, brindarle las funciones de nuestra plataforma (como administrar su saldo KS Coins o facilitar transacciones) y autenticarlo cuando inicia sesión. Por ejemplo, utilizamos su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión de forma segura. Si compra KS Coins o Servicios, utilizamos los datos de la transacción para cumplir con su pedido, es decir, para emitir el número apropiado de KS Coins a su cuenta o billetera. Sin esta información, no podemos ejecutar el contrato con usted ni proporcionarle los servicios solicitados.

2.2 Para Procesar Transacciones y Pagos (Cumplimiento del Contrato & Obligaciones Legales): Utilizamos información de pagos y transacciones para procesar sus compras o ventas de KS Coins. Por ejemplo, si compra KS Coins a través de cualquier proveedor de pago, utilizamos la confirmación del proveedor de pago para saber cuándo acreditarle el KS Coins. Mantenemos registros de estas transacciones según lo requiere la contabilidad interna y para cumplir con las regulaciones financieras (cuando corresponda). Procesar pagos puede implicar compartir datos con intermediarios de pago, como se describe en la Sección 3. También podemos usar historiales de transacciones para manejar reembolsos (si corresponde) o resolver disputas.

2.3 Para comunicarnos con usted (Ejecución del Contrato & Interés legítimo): Utilizamos su información de contacto (correo electrónico y, si se proporciona, teléfono) para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Estos incluyen confirmaciones de transacciones, recibos, alertas críticas de cuentas (como notificaciones de seguridad o cambios a esta Política o nuestros Términos) y respuestas de atención al cliente. Dichas comunicaciones se consideran parte del Servicio. También podemos enviarle anuncios sobre nuevas funciones o actualizaciones de la plataforma KS Coins, boletines informativos u ofertas de KeepSolid; puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales, como marketing, en cualquier momento (consulte la Sección 4 sobre Sus derechos).

2.4 Para Atención al Cliente (Ejecución del Contrato & Interés Legítimo): Cuando nos contacta con preguntas, comentarios o problemas, utilizamos su información para ayudarle. Esto puede implicar revisar su cuenta y su historial de transacciones, la información del dispositivo (para depurar problemas técnicos) o el contenido de sus comunicaciones para resolver cualquier problema. Mantenemos registros de las interacciones de soporte para mejorar nuestro servicio y capacitar a nuestro personal.

2.5 Para Mejorar y Analizar los Servicios (Interés Legítimo): Queremos mejorar nuestra plataforma. Utilizamos datos (en su mayoría agregados o seudonimizados) para comprender los patrones de uso y el rendimiento de nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos con qué funciones interactúan más los usuarios, cómo navegan en nuestro sitio o dónde encuentran errores. Esto nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario, planificar nuevas funciones y mejorar la seguridad. También podemos utilizar comentarios o respuestas a encuestas para medir la satisfacción del cliente y mejorar nuestras ofertas. Tenemos un interés legítimo en analizar y mejorar nuestros Servicios y tomaremos medidas para proteger su privacidad (por ejemplo, anonimizando los datos analíticos).

2.6 Para Seguridad y Prevención de Fraude (Interés Legítimo & Obligaciones Legales): Procesamos datos personales para proteger a nuestros usuarios y nuestro negocio de amenazas. Esto incluye monitorear y analizar actividades en busca de comportamientos potencialmente fraudulentos o ilegales (como lavado de dinero o intentos de piratería informática) y usar información del dispositivo para combatir bots y abusos. Si sospechamos de fraude o una violación de nuestros Términos, podemos utilizar datos relevantes para investigar y tomar las medidas adecuadas (por ejemplo, suspender una cuenta).

2.7 Cumplimiento Legal (Obligaciones Legales): Estamos sujetos a diversas leyes y regulaciones. Utilizamos información personal según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales. Esto incluye, entre otros: (i) requisitos de KYC y AML, cuando así lo exija la ley; (ii) obligaciones tributarias, contables y de información financiera conforme a las leyes pertinentes; (iii) leyes de protección al consumidor, asegurando el cumplimiento de los derechos y responsabilidades aplicables a los usuarios; y/o (iv) solicitudes regulatorias y de aplicación de la ley, incluidas las divulgaciones requeridas por citaciones, órdenes judiciales o autoridades gubernamentales.

2.8 Marketing y Promociones (Consentimiento o Interés Legítimo): Si ya es cliente, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre productos KeepSolid similares o actualizaciones relacionadas con KS Coins bajo nuestro interés legítimo de promocionar nuestros Servicios, pero siempre tendrá la posibilidad de cancelar su participación. En otros casos, solicitaremos su consentimiento antes de enviarle correos electrónicos de marketing o boletines informativos (por ejemplo, si se registra para recibir noticias). Podríamos utilizar información como su correo electrónico y posiblemente sus preferencias para adaptar estas comunicaciones para que sean más relevantes. No vendemos sus datos personales a anunciantes externos. Si alguna vez consideramos un nuevo uso de sus datos más allá de lo descrito aquí, obtendremos el consentimiento necesario o le proporcionaremos el aviso requerido.

2.9 Otros fines: Podemos utilizar información para fines coherentes con el contexto en el que se recopiló o con su consentimiento. Por ejemplo, si participa en un concurso o sorteo, utilizaremos los datos que envíe para ejecutar la promoción (según los términos establecidos allí). Si agregamos o anonimizamos datos de modo que ya no puedan identificarlo, podemos usarlos para cualquier propósito (por ejemplo, publicar información sobre el mercado o tendencias de seguridad) porque ya no son datos personales.

3. Cómo compartimos su información

Valoramos su privacidad y no vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias

3.1 Proveedores de Servicios (“Procesadores”): Compartimos datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que realizan funciones en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones y obligaciones apropiadas de confidencialidad y seguridad. Estos incluyen:

• Procesadores de pagos y transacciones: Como se indicó, si compra KS Coins a través de un proveedor de pagos (como Coinbase Commerce), ese proveedor recibe sus detalles de pago. Por el contrario, el proveedor de pagos nos proporciona información para confirmar su pago. Del mismo modo, si utilizamos procesadores de tarjetas de crédito o servicios bancarios, estos reciben los datos necesarios para procesar el pago (nombre, información de la tarjeta, dirección de facturación).
• Alojamiento en la nube e infraestructura de TI: Utilizamos servicios en la nube de buena reputación (por ejemplo, Amazon Web Services, Google Cloud o similares) para alojar nuestros Servicios y datos. Los datos personales se almacenan en sus servidores pero bajo el control de KeepSolid. Estos proveedores pueden tener acceso a los datos con fines de almacenamiento y copia de seguridad.
• Socios de análisis: Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics; estos implican el envío de datos de uso seudónimos (como visitas a páginas, direcciones IP (enmascaradas), información del dispositivo) al proveedor de análisis para informes de análisis. Contamos con acuerdos de procesamiento de datos adecuados según sea necesario.
• Herramientas de comunicación y correo electrónico: Utilizamos servicios para enviar correos electrónicos (como un servicio de boletín informativo por correo electrónico o un sistema de tickets de atención al cliente). Estos servicios procesan su información de contacto y contenido de comunicación para enviar o administrar comunicaciones. Por ejemplo, si utilizamos SendGrid o MailChimp para los correos electrónicos, ellos manejarán su dirección de correo electrónico y el contenido que enviemos.
• Plataformas de atención al cliente: Si nuestro soporte se realiza a través de un servicio de asistencia técnica o de chat de terceros, la información que usted proporciona en las consultas de soporte (y nuestras comunicaciones con usted) puede almacenarse en su plataforma.
• Auditores, Abogados y Consultores: Podemos compartir datos con asesores profesionales si es necesario para auditar nuestro negocio, el cumplimiento legal o defender o ejercer nuestros derechos (por ejemplo, compartir información relevante con nuestros abogados en caso de una disputa legal).

Todos estos proveedores de servicios están obligados por contrato a utilizar sus datos únicamente según sea necesario para realizar servicios para nosotros y no para sus propios fines (excepto lo permitido por la ley de protección de datos, como por ejemplo para mejorar el servicio de forma anónima).

3.2 Afiliados: KeepSolid forma parte de un grupo de empresas relacionadas. Podemos compartir su información con nuestras entidades afiliadas (como subsidiarias o empresas matrices) para fines consistentes con esta Política de Privacidad, por ejemplo, si nuestra afiliada proporciona elementos del Servicio o si consolidamos la gestión de datos. Todos los afiliados cumplirán los compromisos de esta Política.

3.3 Transacciones Comerciales: Si KeepSolid está involucrado en una fusión, adquisición, debida diligencia financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición de servicio a otro proveedor, su información puede ser divulgada o transferida como parte de esa transacción. Nos aseguraremos de que dicha transferencia esté sujeta a las protecciones de confidencialidad adecuadas. Si una nueva entidad procesará sus datos personales, le exigiremos que cumpla con los compromisos de esta Política o le proporcione un aviso y la oportunidad de optar por no participar en la transferencia.

3.4 Cumplimiento y Protección Legal: Podemos divulgar información personal a terceros (como tribunales, autoridades policiales o agencias gubernamentales) si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una obligación o solicitud legal: Esto incluye responder a citaciones, órdenes judiciales u órdenes judiciales, o cooperar con investigaciones legales. Si recibimos una solicitud de cumplimiento de la ley, la evaluamos cuidadosamente y solo proporcionamos datos si lo exige la ley. Siempre que sea factible y legal, podremos notificarle dichas solicitudes.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros: Esto incluye hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos, investigar posibles violaciones, detectar o prevenir fraudes o problemas de seguridad y abordar cualquier situación que implique amenazas potenciales a los derechos o la seguridad de cualquier persona.

3.5 Con su consentimiento: Compartiremos su información personal de otras maneras si nos lo ha pedido expresamente. Por ejemplo, si nos solicita que nos conectemos con un servicio de terceros o que compartamos datos con un socio, o si acepta algún tipo de intercambio de datos en un contexto específico, los compartiremos en consecuencia.

3.6 Datos anonimizados o agregados: Podemos compartir datos agregados o anonimizados (para que no lo identifiquen personalmente) con terceros para cualquier propósito comercial legítimo. Por ejemplo, podríamos publicar tendencias sobre cuántos usuarios tienen KS Coins a lo largo del tiempo o compartir estadísticas de uso agregadas con un socio de investigación. Estos datos no incluirán información personal.

3.7. Transferencias Internacionales: Debido a que nuestra empresa tiene su sede en los EE. UU. (posiblemente con operaciones en otros países) y algunos de nuestros proveedores de servicios son globales, los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en países fuera del suyo, incluidos los Estados Unidos u otras jurisdicciones que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEA) o UK, sepa que implementamos salvaguardas adecuadas para transferencias transfronterizas según lo exige GDPR. Esto podría incluir el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea con nuestros procesadores o garantizar que el destinatario esté certificado bajo un marco aprobado (si corresponde). Al utilizar los Servicios o enviar su información, usted reconoce esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.

4. Sus derechos y opciones

Tiene varios derechos con respecto a su información personal según su ubicación. Estamos comprometidos a respetar estos derechos. A continuación se muestra un resumen y cómo puede ejercerlos:

4.1 Acceso y Portabilidad: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo los procesamos (Solicitud de acceso del sujeto). Proporcionaremos esto en un formato fácilmente utilizable. Los usuarios de EU también tienen derecho, cuando sea técnicamente posible, a que sus datos personales se transfieran a usted o a otro responsable del tratamiento en un formato legible por máquina (portabilidad de datos).

4.2 Rectificación: Si alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, tiene derecho a solicitarnos que lo corrijamos o actualicemos. Usted puede editar gran parte de los datos básicos de su cuenta directamente en la configuración de su cuenta. Para otras actualizaciones, puede contactarnos.

4.3 Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Cumpliremos con esta solicitud en la medida requerida por la ley aplicable. Por ejemplo, si ya no desea utilizar nuestros Servicios, puede solicitarnos que eliminemos la información de su cuenta. Tenga en cuenta que podemos conservar ciertos datos según lo permita la ley, por ejemplo, registros de transacciones para cumplimiento legal o fines comerciales internos (consulte Retención de datos a continuación). Si tenemos que conservar algunos datos, se lo informaremos. Por lo general, no es posible eliminar los datos de transacciones de blockchain porque esos registros están en un libro de contabilidad público (fuera de nuestro control); sin embargo, podemos eliminar la información que tenemos que lo vincula a esas direcciones, en la medida de lo posible.

4.4 Objeción y Restricción:

• Objeción (usuarios de EU/EEA): Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos cuando nos basemos en un interés legítimo, especialmente para marketing directo. Si procesamos sus datos con fines de marketing, puede oponerse en cualquier momento y lo detendremos (lo que también se logra de manera efectiva al "cancelar la suscripción" a los correos electrónicos de marketing). Si se opone al procesamiento basado en otros intereses legítimos, evaluaremos su solicitud y cumpliremos, a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para continuar o el procesamiento sea necesario por razones legales.
• Restricción: Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras abordamos un reclamo de que los datos son inexactos (pendiente de verificación), o si desea conservar los datos por razones legales pero no permitir que los procesemos de otra manera.

4.5 Retiro del Consentimiento: Si procesamos cualquiera de sus datos personales en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, si aceptó recibir correos electrónicos promocionales, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en esos correos electrónicos o ajustando las preferencias de su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones no funcionen si se retira el consentimiento (por ejemplo, si retira el consentimiento para determinadas cookies, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas).

4.7 No Discriminación (CCPA): Si ejerce cualquiera de sus derechos de privacidad como consumidor de California, no lo discriminaremos. Esto significa que no le negaremos nuestros Servicios, no le brindaremos un nivel o calidad de servicio diferente, ni le cobraremos precios diferentes solo porque usted realizó una solicitud de derechos de privacidad.

4.8 Toma de decisiones automatizada: Actualmente, KeepSolid no toma ninguna decisión automatizada con efectos legales o igualmente significativos sobre las personas que utilizan datos personales. Si alguna vez implementamos dichos procesos, cuando lo exija la ley, usted tendrá derecho a que un ser humano revise una decisión automatizada, la impugne u obtenga una explicación al respecto.

4.9 Ejercicio de sus derechos: Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected] con su petición. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud (para proteger su privacidad). Por ejemplo, podemos pedirle que confirme algunos detalles que ya tenemos registrados o que inicie sesión en su cuenta. En algunos casos, especialmente para solicitudes extensas de acceso a datos, podríamos solicitar una verificación adicional o una solicitud firmada. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de alguien, le exigiremos prueba de su autorización y la identidad del sujeto.

4.10 Quejas: Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos local, pero le recomendamos que se comunique con nosotros primero en [email protected] para que podamos abordar sus inquietudes directamente.

5. Seguridad y retención de datos

Tiene varios derechos con respecto a su información personal según su ubicación. Estamos comprometidos a respetar estos derechos. A continuación se muestra un resumen y cómo puede ejercerlos:

5.1 Seguridad de los datos: KeepSolid toma medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso, seguridad de la red, pruebas y capacitación, y respuesta a incidentes.


A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No se puede garantizar que Internet, por su naturaleza, sea 100% seguro. Usted también desempeña un papel a la hora de mantener sus datos seguros: proteja las credenciales de su cuenta, utilice una contraseña única y segura, habilite 2FA si está disponible y tenga cuidado con los intentos de phishing. Si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta o datos personales, contáctenos de inmediato.

5.2 Retención de datos: Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. En general:

• Datos de la cuenta: La información relacionada con su cuenta (nombre, información de contacto, configuración) se conserva mientras tenga una cuenta activa. Si elimina su cuenta o queda inactiva, eliminaremos o anonimizaremos los datos dentro de un período razonable después del cierre de la cuenta, excepto cuando necesitemos conservarlos por razones legítimas.
• Registros de transacciones: Conservamos registros de transacciones (compras, transferencias de tokens) y datos personales relacionados durante al menos el período mínimo requerido por la ley. Se pueden conservar registros financieros, por ej. 5-7 años por motivos fiscales o regulatorios (según la jurisdicción). Incluso si elimina su cuenta, es posible que conservemos la información del libro mayor de transacciones en un archivo seguro para cumplir con auditorías u obligaciones antifraude.
• Comunicaciones: Es posible que se conserven copias de las comunicaciones comerciales (correos electrónicos de soporte, registros de chat en la aplicación) durante algunos años después de la comunicación, tanto para hacer referencia a problemas anteriores como para capacitación/garantía de calidad. Si desea que se eliminen y contienen datos personales, puede solicitar su eliminación a menos que los necesitemos por motivos legales.
• Datos analíticos: Los datos analíticos suelen agregarse o anonimizarse con el tiempo. Los registros sin procesar se pueden rotar o eliminar después de unos meses, mientras que las estadísticas agregadas derivadas se pueden conservar por más tiempo.
• Retenciones legales: Si tenemos la obligación legal de conservar datos (por ejemplo, sujetos a una orden de conservación en un litigio o investigación), o si los datos son necesarios para resolver una disputa, conservaremos los datos específicos según sea necesario hasta que se levante esa obligación.

Cuando no tengamos una necesidad legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima. Si la eliminación no es posible (por ejemplo, porque los datos se almacenan en copias de seguridad externas), almacenaremos los datos de forma segura y los aislaremos del procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

6. Privacidad de los niños

Los Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. KeepSolid no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 16 años (y en muchas jurisdicciones, menores de 13) sin el consentimiento parental verificable. Si tiene menos de 16 años, no intente utilizar nuestros Servicios ni enviarnos ningún dato personal sobre usted. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de la edad correspondiente sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato. Si cree que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos tomar las medidas adecuadas.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Los Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. KeepSolid no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 16 años (y en muchas jurisdicciones, menores de 13) sin el consentimiento parental verificable. Si tiene menos de 16 años, no intente utilizar nuestros Servicios ni enviarnos ningún dato personal sobre usted. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de la edad correspondiente sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato. Si cree que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos tomar las medidas adecuadas.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected] o [email protected]


DIRECCIÓN: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, EE. UU. Al utilizar los Servicios de KeepSolid, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.
Agradecemos su confianza en nosotros para manejar sus datos personales de manera responsable y transparente.