سیاست حفظ حریم خصوصی KeepSolid Crypto

1. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم

ما اطلاعاتی را که مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید، اطلاعاتی که به طور خودکار در مورد استفاده شما از خدمات ما جمع‌آوری می‌شود و اطلاعاتی از اشخاص ثالث (مانند پردازشگرهای پرداخت) در صورت نیاز جمع‌آوری می‌کنیم.

1.1 اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می کنید:

• اطلاعات ثبت حساب: هنگامی که یک حساب KeepSolid (KeepSolid ID) ایجاد می کنید یا از خدمات ما استفاده می کنید، اطلاعات شخصی مانند آدرس ایمیل و رمز عبور خود را ارائه می دهید. همچنین ممکن است نام، نام کاربری یا شناسه دیگر شما را درخواست کنیم. برای حساب‌های تجاری، ممکن است نام شرکت و اطلاعات تماس مدیران حساب را جمع‌آوری کنیم.
• مشخصات و داده های تراکنش: اگر KS Coins یا سایر خدمات ما را خریداری کنید، جزئیات آن تراکنش ها را ثبت می کنیم. این می تواند شامل مقدار KS Coin خریداری شده، تراکنش ID یا شماره سفارش، تاریخ و زمان خرید، و آدرس کیف پول ارز دیجیتال یا حساب مورد استفاده برای تراکنش باشد. توجه: هنگام استفاده از پردازنده‌های شخص ثالث، کلیدهای خصوصی یا جزئیات کامل کارت پرداخت شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم، اما ممکن است تأییدیه‌ای دریافت کنیم که پرداخت انجام شده است.
• داده‌های تأیید هویت (KYC): پرداخت های مربوط به KS Coin ممکن است از طریق ارائه دهندگان شخص ثالث (مانند Coinbase Commerce) پردازش شود. این ارائه دهندگان ممکن است به تأیید هویت (KYC) به عنوان بخشی از تعهدات انطباق خود نیاز داشته باشند. KeepSolid مسئولیتی در قبال فرآیند KYC انجام شده توسط پردازشگرهای پرداخت شخص ثالث ندارد، اما ممکن است تأییدیه ای دریافت کنیم که فرآیند KYC تکمیل شده است.
• ارتباطات و پشتیبانی: اگر برای پشتیبانی یا درخواست با ما تماس بگیرید (از طریق ایمیل، چت یا تلفن)، ممکن است داده های شخصی مانند اطلاعات تماس خود و محتوای ارتباطات خود را ارائه دهید. ما سوابق مکاتبات خود با شما را حفظ خواهیم کرد. به طور مشابه، اگر در نظرسنجی‌ها، تبلیغات، یا ارائه بازخورد شرکت می‌کنید، اطلاعاتی را که شما انتخاب می‌کنید جمع‌آوری می‌کنیم.
  
  

1.2 اطلاعات به صورت خودکار جمع آوری می شود: وقتی از خدمات ما استفاده می کنید، ما و شرکای تجزیه و تحلیل شخص ثالث ما به طور خودکار داده های خاصی را درباره دستگاه و فعالیت شما جمع آوری می کنیم:

• اطلاعات دستگاه و استفاده: ما داده‌هایی را درباره دستگاه‌هایی که برای دسترسی به سرویس‌ها استفاده می‌کنید جمع‌آوری می‌کنیم، این داده‌ها ممکن است شامل آدرس IP (در طول جلسه فعال شما)، نوع دستگاه، نسخه سیستم عامل، نوع مرورگر و شناسه‌های دستگاه باشد. ما همچنین ممکن است اطلاعاتی در مورد استفاده شما از خدمات، مانند ویژگی هایی که استفاده می کردید، خطاهایی که با آن مواجه شده اید، و ارجاع URL (که سایت یا تبلیغ شما را به سایت ما هدایت کرد) جمع آوری کنیم.
• کوکی ها و فناوری های مشابه: ما از کوکی‌ها، چراغ‌های وب، پیکسل‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه (مجموعاً «کوکی‌ها») برای جمع‌آوری اطلاعات درباره تعاملات شما با خدماتمان استفاده می‌کنیم. این شامل تنظیمات برگزیده و تنظیمات شما (برای به خاطر سپردن انتخاب های زبان یا طرح بندی)، داده های تجزیه و تحلیل (برای درک نحوه حرکت کاربران در سایت ما) و اطلاعات احتمالی برای تبلیغات است. داده‌های کوکی ممکن است شامل شناسه‌های کوکی منحصربه‌فرد، صفحات بازدید شده، اقدامات انجام شده در سایت ما و مهرهای زمانی باشد. برای اطلاعات دقیق در مورد استفاده ما از کوکی ها و نحوه مدیریت آنها، لطفاً به ما مراجعه کنید خط مشی کوکی ها

1.3 اطلاعات از اشخاص ثالث:

• پردازشگرهای پرداخت: اگر از طریق پلتفرم های شخص ثالث (مانند Coinbase Commerce یا سایر درگاه های پرداخت) پرداخت می کنید، ما اطلاعاتی از آنها برای شناسایی تراکنش شما دریافت می کنیم. برای مثال، ممکن است کوین‌بیس تأییدیه پرداخت را همراه با جزئیاتی مانند تراکنش کوین‌بیس ID، ارز دیجیتال استفاده‌شده، مبلغ و زمان پرداخت برای ما ارسال کند. ما از این برای اعتبار حساب شما با KS Coin یا خدمات استفاده می کنیم. ما شماره حساب مالی یا کلیدهای خصوصی شما را از این پردازنده ها دریافت نمی کنیم. لطفاً توجه داشته باشید، تعامل شما با هر ارائه‌دهنده پرداخت نیز توسط سیاست حفظ حریم خصوصی آنها کنترل می‌شود
• ارائه دهندگان تجزیه و تحلیل: ممکن است از ابزارهای تجزیه و تحلیل (به عنوان مثال، Google Analytics) استفاده کنیم که ممکن است اطلاعات را از طریق کوکی ها و ابزارهای گزارش جمع آوری کند. این ارائه دهندگان آمار انبوهی را به ما می دهند (به عنوان مثال، جمعیت شناسی کاربر و الگوهای استفاده). اطلاعات دریافتی عموماً ناشناس یا تجمیع شده است. اگر داده‌های شخصی درگیر باشد (مانند آدرس‌های IP)، ما اقداماتی را انجام می‌دهیم تا نام مستعار یا پنهان‌سازی آن‌ها را در صورت امکان انجام دهیم (برای مثال Google Analytics می‌تواند IP را ناشناس کند).
• شرکای تبلیغاتی: (در صورت وجود) اگر ما با شبکه های تبلیغاتی شخص ثالث همکاری کنیم، ممکن است اطلاعاتی در مورد عملکرد و تعاملات تبلیغات در اختیار ما قرار دهند. از آخرین به‌روزرسانی این خط‌مشی، KeepSolid از تبلیغات هدفمند برای پلتفرم KS Coins استفاده نمی‌کند، اما اگر این تغییر کند، این خط‌مشی بر این اساس به‌روزرسانی می‌شود.
• ارجاع یا رسانه اجتماعی: اگر از طریق پیوند ارجاع به خدمات KeepSolid برسید یا از طریق یک حساب رسانه اجتماعی وارد شوید (اگر چنین ورود به سیستم را ارائه دهیم)، ممکن است با رضایت شما اطلاعات نمایه اصلی شما را از آن شخص ثالث دریافت کنیم. به عنوان مثال، ورود به سیستم با Google یا Apple نام و ایمیل شما را با ما به اشتراک می گذارد. یا اگر یک کد ارجاع/وابسته وجود داشت، ما متوجه می‌شویم چه کسی شما را ارجاع داده است (اما این معمولاً شامل حداقل داده‌های شخصی است، شاید یک کد ID).

1.4 داده های شخصی حساس: ما عمداً هیچ گونه داده شخصی حساس (مانند منشاء نژادی یا قومیتی، عقاید سیاسی، اعتقادات مذهبی، سلامتی یا داده های بیومتریک) را جمع آوری نمی کنیم مگر اینکه طبق قانون الزامی شود. ما از شما می خواهیم که داوطلبانه داده های حساس را در اختیار ما قرار ندهید. اگر آن را ارائه دهید (به عنوان مثال، در یک درخواست پشتیبانی)، با پردازش آن داده ها به منظور رسیدگی به درخواست شما موافقت می کنید.

2. چگونه از اطلاعات شما استفاده می کنیم

KeepSolid از اطلاعات شخصی برای اهداف زیر، مطابق با مبانی قانونی قابل اجرا استفاده می کند:

2.1 برای ارائه و حفظ خدمات (اجرای یک قرارداد):  ما اطلاعات شخصی شما را برای ایجاد و مدیریت حساب شما پردازش می کنیم، تا ویژگی های پلتفرم خود را به شما ارائه دهیم (مانند مدیریت موجودی KS Coins یا تسهیل تراکنش ها)، و برای احراز هویت شما هنگام ورود به سیستم. به عنوان مثال، ما از ایمیل و رمز عبور شما برای ورود ایمن به سیستم استفاده می کنیم. اگر KS Coin یا خدماتی را خریداری می‌کنید، ما از داده‌های تراکنش برای انجام سفارش شما استفاده می‌کنیم - به عنوان مثال، برای صدور تعداد مناسب KS Coin به حساب یا کیف پول شما. بدون این اطلاعات، ما نمی توانیم قرارداد را با شما انجام دهیم یا خدمات درخواستی را ارائه کنیم.

2.2 برای پردازش تراکنش ها و پرداخت ها (اجرای قرارداد & تعهدات قانونی): ما از اطلاعات پرداخت و تراکنش برای پردازش خرید یا فروش KS Coin شما استفاده می کنیم. برای مثال، اگر KS Coin را از طریق هر ارائه‌دهنده پرداخت خریداری می‌کنید، از تأییدیه ارائه‌دهنده پرداخت استفاده می‌کنیم تا بدانیم چه زمانی KS Coin را به شما اعتبار دهیم. ما سوابق این معاملات را همانطور که برای حسابداری داخلی و مطابق با مقررات مالی (در صورت لزوم) لازم است، نگهداری می کنیم. پردازش پرداخت‌ها ممکن است شامل اشتراک‌گذاری داده‌ها با واسطه‌های پرداخت باشد، همانطور که در بخش 3 توضیح داده شد. همچنین ممکن است از تاریخچه تراکنش‌ها برای رسیدگی به بازپرداخت (در صورت وجود) یا حل اختلافات استفاده کنیم.

2.3 برای ارتباط با شما (اجرای قرارداد & منافع قانونی): ما از اطلاعات تماس شما (ایمیل و در صورت ارائه، تلفن) برای ارسال ارتباطات مربوط به خدمات استفاده می کنیم. این موارد شامل تأیید تراکنش‌ها، رسیدها، هشدارهای مهم حساب (مانند اعلان‌های امنیتی یا تغییرات در این خط‌مشی یا شرایط ما) و پاسخ‌های پشتیبانی مشتری است. چنین ارتباطاتی بخشی از سرویس در نظر گرفته می شود. همچنین ممکن است اعلان‌هایی درباره ویژگی‌ها یا به‌روزرسانی‌های پلتفرم KS Coins، خبرنامه‌های اطلاعاتی یا پیشنهادات KeepSolid برای شما ارسال کنیم. شما می توانید در هر زمانی از ارتباطات غیر ضروری مانند بازاریابی انصراف دهید (به بخش 4 در مورد حقوق خود مراجعه کنید).

2.4 برای پشتیبانی مشتری (اجرای قرارداد & منافع قانونی): وقتی با سؤالات، بازخوردها یا مشکلات تماس می گیرید، از اطلاعات شما برای کمک به شما استفاده می کنیم. این ممکن است شامل بررسی حساب و سابقه تراکنش، اطلاعات دستگاه (برای رفع اشکالات فنی)، یا محتوای ارتباطات شما برای حل هر گونه مشکل باشد. ما سوابق تعاملات پشتیبانی را برای بهبود خدمات خود و آموزش کارکنان خود نگه می داریم.

2.5 برای بهبود و تجزیه و تحلیل خدمات (منافع قانونی): ما می خواهیم پلتفرم خود را بهبود ببخشیم. ما برای درک الگوهای استفاده و عملکرد سرویس‌هایمان از داده‌ها (عمدتاً تجمیع یا با نام مستعار) استفاده می‌کنیم. به عنوان مثال، ما تجزیه و تحلیل می کنیم که کاربران با کدام ویژگی ها بیشتر درگیر هستند، کاربران چگونه در سایت ما پیمایش می کنند یا در کجا با خطا مواجه می شوند. این به ما کمک می کند تا تجربه کاربری را بهینه کنیم، ویژگی های جدید را برنامه ریزی کنیم و امنیت را بهبود بخشیم. همچنین ممکن است از بازخورد یا پاسخ های نظرسنجی برای سنجش رضایت مشتری و بهبود پیشنهادات خود استفاده کنیم. ما منافع قانونی در تجزیه و تحلیل و بهبود خدمات خود داریم و اقداماتی را برای محافظت از حریم خصوصی شما انجام خواهیم داد (به عنوان مثال، با ناشناس کردن داده های تحلیلی).

2.6 برای امنیت و جلوگیری از تقلب (تعهدات قانونی با منافع قانونی &): ما داده های شخصی را پردازش می کنیم تا از کاربران و کسب و کارمان در برابر تهدیدات محافظت کنیم. این شامل نظارت و تجزیه و تحلیل فعالیت‌ها برای رفتار بالقوه کلاهبرداری یا غیرقانونی (مانند تلاش‌های پولشویی یا هک) و استفاده از اطلاعات دستگاه برای مبارزه با ربات‌ها و سوء استفاده است. اگر به کلاهبرداری یا نقض شرایط خود مشکوک باشیم، ممکن است از داده های مربوطه برای بررسی و انجام اقدامات مناسب (مانند تعلیق یک حساب کاربری) استفاده کنیم.

2.7 انطباق قانونی (تعهدات قانونی): ما تابع قوانین و مقررات مختلفی هستیم. ما از اطلاعات شخصی در صورت نیاز برای رعایت تعهدات قانونی استفاده می کنیم. این شامل موارد زیر است اما محدود به موارد زیر نیست: (i) الزامات KYC و AML، در مواردی که قانوناً مورد نیاز است. (2) تعهدات مالیاتی، حسابداری و گزارشگری مالی طبق قوانین مربوطه؛ (iii) قوانین حمایت از مصرف کننده، تضمین انطباق با حقوق و مسئولیت های قابل اعمال برای کاربران؛ و/یا (IV) اجرای قانون و درخواست‌های نظارتی، از جمله افشاگری‌های مورد نیاز توسط احضاریه، دستورات دادگاه، یا مقامات دولتی.

2.8 بازاریابی و تبلیغات (رضایت یا علاقه مشروع): اگر مشتری فعلی هستید، ممکن است ارتباطات بازاریابی در مورد محصولات مشابه KeepSolid یا به‌روزرسانی‌های مربوط به KS Coin‌ها را تحت منافع قانونی خود برای تبلیغ خدماتمان برای شما ارسال کنیم، اما شما همیشه این امکان را خواهید داشت که انصراف دهید. در موارد دیگر، قبل از ارسال ایمیل های بازاریابی یا خبرنامه (مثلاً اگر برای دریافت اخبار ثبت نام کنید) رضایت شما را جویا می شویم. ما ممکن است از اطلاعاتی مانند ایمیل شما و احتمالاً ترجیحات شما برای مناسب‌تر شدن این ارتباطات استفاده کنیم. ما اطلاعات شخصی شما را به تبلیغ کنندگان شخص ثالث نمی فروشیم. اگر استفاده جدیدی از داده‌های شما فراتر از آنچه در اینجا ذکر شده است در نظر بگیریم، رضایت لازم را دریافت می‌کنیم یا اخطار لازم را ارائه می‌کنیم.

2.9 سایر اهداف: ما ممکن است از اطلاعات برای اهدافی مطابق با زمینه ای که در آن جمع آوری شده یا با رضایت شما استفاده کنیم. برای مثال، اگر وارد یک مسابقه یا قرعه‌کشی شوید، ما از داده‌هایی که ارسال می‌کنید برای اجرای تبلیغات استفاده می‌کنیم (طبق شرایط ارائه شده در آنجا). اگر داده‌ها را جمع‌بندی یا ناشناس کنیم به طوری که دیگر نتواند شما را شناسایی کند، ممکن است از آن برای هر هدفی (مثلاً انتشار اطلاعات بینش بازار یا روندهای امنیتی) استفاده کنیم زیرا دیگر داده‌های شخصی نیستند.

3. چگونه اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم

ما برای حریم خصوصی شما ارزش قائل هستیم و اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی فروشیم. ما فقط اطلاعات را در شرایط زیر به اشتراک می گذاریم

3.1 ارائه دهندگان خدمات ("پردازنده"): ما داده‌های شخصی را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث قابل اعتمادی که از طرف ما وظایفی را انجام می‌دهند، طبق دستورالعمل‌های ما و تعهدات محرمانه و امنیتی مناسب به اشتراک می‌گذاریم. این موارد عبارتند از:

• پردازشگرهای پرداخت و تراکنش: همانطور که اشاره شد، اگر KS Coin را از طریق یک ارائه دهنده پرداخت (مانند Coinbase Commerce) خریداری کنید، آن ارائه دهنده جزئیات پرداخت شما را دریافت می کند. برعکس، ارائه‌دهنده پرداخت اطلاعاتی را برای تأیید پرداخت شما در اختیار ما قرار می‌دهد. به همین ترتیب، اگر از پردازشگرهای کارت اعتباری یا خدمات بانکی استفاده کنیم، آنها داده های لازم را برای پردازش پرداخت دریافت می کنند (نام، اطلاعات کارت، آدرس صورتحساب).
• میزبانی ابری و زیرساخت IT: ما از سرویس‌های ابری معتبر (مانند خدمات وب آمازون، Google Cloud یا موارد مشابه) برای میزبانی سرویس‌ها و داده‌های خود استفاده می‌کنیم. داده های شخصی در سرورهای آنها اما تحت کنترل KeepSolid ذخیره می شود. این ارائه دهندگان ممکن است به داده ها برای اهداف ذخیره سازی و پشتیبان دسترسی داشته باشند.
• شرکای تجزیه و تحلیل: ما از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics استفاده می کنیم. این شامل ارسال داده‌های استفاده مستعار (مانند بازدید از صفحه، آدرس‌های IP (نقاب‌دار)، اطلاعات دستگاه) به ارائه‌دهنده تجزیه و تحلیل برای گزارش‌های تجزیه و تحلیل است. در صورت نیاز، توافق نامه های پردازش داده های مناسبی داریم.
• ایمیل و ابزارهای ارتباطی: ما از خدماتی برای ارسال ایمیل استفاده می کنیم (مانند سرویس خبرنامه ایمیل یا سیستم فروش بلیط پشتیبانی مشتری). این سرویس ها اطلاعات تماس و محتوای ارتباطی شما را برای ارسال یا مدیریت ارتباطات پردازش می کنند. برای مثال، اگر از SendGrid یا MailChimp برای ایمیل‌ها استفاده کنیم، آن‌ها آدرس ایمیل شما و محتوایی را که ارسال می‌کنیم مدیریت می‌کنند.
• پلتفرم های پشتیبانی مشتری: اگر پشتیبانی ما از طریق میز کمک یا سرویس چت شخص ثالث باشد، ممکن است اطلاعاتی که در درخواست‌های پشتیبانی ارائه می‌کنید (و ارتباطات ما با شما) در پلتفرم آنها ذخیره شود.
• حسابرسان، وکلا و مشاوران: ممکن است در صورت نیاز برای ممیزی کسب و کار، انطباق قانونی، یا دفاع یا استفاده از حقوق خود، داده ها را با مشاوران حرفه ای به اشتراک بگذاریم (به عنوان مثال، در صورت بروز اختلاف حقوقی، اطلاعات مربوطه را با وکلای خود به اشتراک بگذاریم).

همه این ارائه دهندگان خدمات طبق قرارداد متعهد هستند که از داده های شما فقط در صورت نیاز برای انجام خدمات برای ما و نه برای اهداف خود استفاده کنند (به جز مواردی که طبق قانون حفاظت از داده ها مجاز است، مانند بهبود خدمات به شکل ناشناس).

3.2 شرکت های وابسته: KeepSolid بخشی از گروهی از شرکت های مرتبط است. ما ممکن است اطلاعات شما را با نهادهای وابسته خود (مانند شرکت های تابعه یا شرکت مادر) برای اهدافی مطابق با این خط مشی رازداری به اشتراک بگذاریم - برای مثال، اگر شرکت وابسته ما عناصری از سرویس را ارائه دهد یا اگر مدیریت داده ها را ادغام کنیم. تمامی شرکت های وابسته به تعهدات مندرج در این خط مشی پایبند خواهند بود.

3.3 معاملات تجاری: اگر KeepSolid درگیر ادغام، اکتساب، بررسی دقیق مالی، سازماندهی مجدد، ورشکستگی، دریافت، فروش دارایی های شرکت یا انتقال خدمات به ارائه دهنده دیگری باشد، ممکن است اطلاعات شما به عنوان بخشی از آن تراکنش افشا یا منتقل شود. ما اطمینان خواهیم داد که هر گونه انتقالی مشمول حفاظت های محرمانه مناسب است. اگر نهاد جدیدی داده‌های شخصی شما را پردازش کند، از آنها می‌خواهیم به تعهدات این خط‌مشی احترام بگذارند یا به شما اطلاعیه و فرصتی برای انصراف از انتقال ارائه دهیم.

3.4 انطباق و حفاظت قانونی: اگر با حسن نیت معتقد باشیم که چنین افشایی برای موارد زیر ضروری است، ممکن است اطلاعات شخصی را در اختیار اشخاص ثالث (مانند دادگاه‌ها، مجری قانون یا سازمان‌های دولتی) قرار دهیم:

• پیروی از یک تعهد یا درخواست قانونی: این شامل پاسخ به احضاریه ها، حکم ها یا دستورات دادگاه یا همکاری با تحقیقات قانونی می شود. اگر درخواست اجرای قانون دریافت شود، ما آن را به دقت ارزیابی می کنیم و فقط در صورت لزوم داده ها را ارائه می دهیم. هر جا که امکان پذیر و قانونی باشد، ممکن است چنین درخواست هایی را به شما اطلاع دهیم.
• از حقوق، دارایی، یا ایمنی خود یا کاربران خود یا دیگران محافظت کنیم: این شامل اجرای شرایط استفاده یا سایر قراردادها، بررسی تخلفات احتمالی، کشف یا جلوگیری از کلاهبرداری یا مسائل امنیتی، و رسیدگی به هر موقعیتی است که شامل تهدیدهای احتمالی برای حقوق یا ایمنی هر شخص باشد.

3.5 با رضایت شما: اگر صریحاً از ما خواسته باشید، اطلاعات شخصی شما را به روش های دیگری به اشتراک خواهیم گذاشت. به عنوان مثال، اگر از ما بخواهید با یک سرویس شخص ثالث ارتباط برقرار کنیم یا داده ها را با شریکی به اشتراک بگذاریم، یا اگر به نوعی از اشتراک گذاری داده در یک زمینه خاص رضایت دارید، ما بر این اساس به اشتراک خواهیم گذاشت.

3.6 داده های ناشناس یا تجمیع شده: ممکن است داده‌هایی را که جمع‌آوری یا ناشناس شده‌اند (بنابراین شما را شناسایی نمی‌کند) با اشخاص ثالث برای هر هدف تجاری مشروع به اشتراک بگذاریم. برای مثال، ممکن است روندهایی را درباره تعداد کاربرانی که KS Coin در طول زمان دارند منتشر کنیم یا آمار استفاده انبوه را با یک شریک تحقیقاتی به اشتراک بگذاریم. این داده ها شامل اطلاعات شخصی نخواهد بود.

3.7. نقل و انتقالات بین المللی: از آنجایی که شرکت ما مبتنی بر US است (احتمالاً در کشورهای دیگر فعالیت می‌کند) و برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما جهانی هستند، داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است به کشورهای خارج از کشور شما، از جمله ایالات متحده یا سایر حوزه‌های قضایی که ممکن است سطح حفاظت از داده‌های مشابه کشور شما را نداشته باشند، منتقل شده و ذخیره شود. اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) یا UK هستید، بدانید که ما طبق الزامات GDPR تدابیر امنیتی مناسبی را برای نقل و انتقالات برون مرزی اجرا می کنیم. این می‌تواند شامل استفاده از بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا با پردازنده‌های ما باشد، یا اطمینان حاصل شود که گیرنده تحت یک چارچوب تأیید شده (در صورت وجود) تأیید شده است. با استفاده از خدمات یا ارسال اطلاعات خود، این انتقال، ذخیره یا پردازش را تأیید می کنید.

4. حقوق و انتخاب های شما

شما حقوق مختلفی در مورد اطلاعات شخصی خود بر اساس موقعیت مکانی خود دارید. ما متعهد به رعایت این حقوق هستیم. در زیر خلاصه ای از آنها و نحوه تمرین آنها آورده شده است:

4.1 دسترسی و قابلیت حمل: شما این حق را دارید که یک کپی از داده های شخصی که ما در مورد شما نگهداری می کنیم درخواست کنید و اطلاعاتی در مورد نحوه پردازش ما به دست آورید (درخواست دسترسی موضوع). ما این را در قالبی به راحتی قابل استفاده ارائه خواهیم کرد. برای کاربران EU، شما همچنین حق دارید، در صورت امکان، اطلاعات شخصی خود را در قالبی قابل خواندن توسط ماشین (قابلیت انتقال داده) به شما یا کنترل کننده دیگری منتقل کنید.

4.2 اصلاح: اگر هر یک از اطلاعات شخصی شما نادرست یا ناقص است، حق دارید از ما بخواهید آن را اصلاح یا به روز کنیم. بسیاری از داده‌های اساسی حسابتان را می‌توانید مستقیماً در تنظیمات حسابتان ویرایش کنید. برای سایر به روز رسانی ها می توانید با ما تماس بگیرید.

4.3 حذف (حق فراموش شدن): شما می توانید درخواست کنید که داده های شخصی شما را حذف کنیم. ما این درخواست را تا حدی که توسط قانون قابل اجرا لازم است رعایت خواهیم کرد. برای مثال، اگر دیگر نمی‌خواهید از خدمات ما استفاده کنید، می‌توانید از ما بخواهید که اطلاعات حسابتان را حذف کنیم. توجه داشته باشید که ما ممکن است برخی از داده‌های مجاز را در قانون حفظ کنیم - به عنوان مثال، سوابق تراکنش‌ها برای انطباق قانونی یا اهداف تجاری داخلی (به حفظ داده‌ها در زیر مراجعه کنید). اگر مجبور باشیم برخی از داده ها را حفظ کنیم، آن را به شما اطلاع خواهیم داد. حذف داده های تراکنش های بلاک چین به طور کلی امکان پذیر نیست زیرا این سوابق در یک دفتر کل عمومی (خارج از کنترل ما) هستند. با این حال، ما می‌توانیم اطلاعاتی را که در اختیار داریم و شما را به آن آدرس‌ها مرتبط می‌کند، تا حد امکان حذف کنیم.

4.4 اعتراض و محدودیت:

• اعتراض (کاربران EU/EEA): شما حق دارید به پردازش ما از داده های شما در جایی که ما به منافع مشروع متکی هستیم، به ویژه برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید. اگر داده‌های شما را برای بازاریابی پردازش می‌کنیم، می‌توانید در هر زمان اعتراض کنید و ما متوقف می‌شویم (همچنین به طور مؤثر با «لغو اشتراک» ایمیل‌های بازاریابی به دست می‌آید). اگر بر اساس سایر منافع مشروع به پردازش اعتراض دارید، درخواست شما را ارزیابی می کنیم و از آن پیروی می کنیم مگر اینکه دلایل قانونی قانع کننده ای برای ادامه داشته باشیم یا پردازش به دلایل قانونی مورد نیاز باشد.
• محدودیت: می‌توانید از ما بخواهید که پردازش داده‌های شما را در شرایط خاصی محدود کنیم، برای مثال، در حالی که ما ادعایی مبنی بر نادرست بودن داده‌ها را مطرح می‌کنیم (در انتظار تأیید)، یا اگر می‌خواهید به دلایل قانونی داده‌ها را حفظ کنید، اما از ما نخواهید در غیر این صورت آن‌ها را پردازش کنیم.

4.5 لغو رضایت: اگر هر یک از داده های شخصی شما را بر اساس رضایت شما پردازش کنیم، شما حق دارید رضایت خود را در هر زمانی پس بگیرید. به عنوان مثال، اگر با دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی موافقت کرده‌اید، می‌توانید با کلیک کردن روی پیوند «لغو اشتراک» در آن ایمیل‌ها یا تنظیم تنظیمات برگزیده حساب خود، از آن انصراف دهید. انصراف از رضایت تأثیری بر قانونی بودن پردازش مبتنی بر رضایت قبل از انصراف نخواهد داشت. توجه داشته باشید که در صورت انصراف از رضایت، برخی از ویژگی‌ها ممکن است کار نکنند (به عنوان مثال، اگر رضایت خود را از کوکی‌های خاصی پس بگیرید، برخی از عملکردهای سایت ممکن است محدود شود).

4.7 عدم تبعیض (CCPA): اگر شما به عنوان یک مصرف کننده کالیفرنیا از هر یک از حقوق حریم خصوصی خود استفاده کنید، ما علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد. این بدان معناست که ما خدمات خود را به شما رد نمی‌کنیم، سطح یا کیفیت متفاوتی از خدمات را به شما ارائه نمی‌دهیم، یا قیمت‌های متفاوتی از شما دریافت نمی‌کنیم فقط به این دلیل که شما درخواست حقوق حریم خصوصی را ارائه کرده‌اید.

4.8 تصمیم گیری خودکار: KeepSolid در حال حاضر هیچ تصمیم خودکاری با تأثیرات قانونی یا مشابه آن بر افرادی که از داده های شخصی استفاده می کنند، نمی گیرد. اگر چنین فرآیندهایی را، در مواردی که قانون الزامی می‌کند، اجرا کنیم، شما این حق را خواهید داشت که یک تصمیم خودکار را بازبینی کنید، آن را به چالش بکشید یا توضیحی در مورد آن دریافت کنید.

4.9 استفاده از حقوق خود: برای استفاده از هر یک از حقوق فوق، لطفا با ما تماس بگیرید [email protected] با درخواست شما ممکن است لازم باشد قبل از انجام درخواست (برای محافظت از حریم خصوصی شما) هویت شما را تأیید کنیم. برای مثال، ممکن است از شما بخواهیم برخی از جزئیاتی را که قبلاً در پرونده داریم تأیید کنید یا به حساب خود وارد شوید. در برخی موارد، به‌ویژه برای درخواست‌های دسترسی گسترده به داده، ممکن است درخواست تأیید بیشتر یا درخواست امضا شده داشته باشیم. اگر شما یک نماینده مجاز هستید که از طرف شخصی درخواستی می‌کنید، ما به مدرکی مبنی بر مجوز شما و هویت موضوع نیاز داریم.

4.10 شکایات: اگر فکر می کنید حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، حق دارید به مرجع نظارتی حفاظت از داده های محلی خود شکایت کنید، اما ما شما را تشویق می کنیم ابتدا با ما تماس بگیرید [email protected] بنابراین ما می توانیم به طور مستقیم به نگرانی های شما رسیدگی کنیم.

5. امنیت و نگهداری داده ها

شما حقوق مختلفی در مورد اطلاعات شخصی خود بر اساس موقعیت مکانی خود دارید. ما متعهد به رعایت این حقوق هستیم. در زیر خلاصه ای از آنها و نحوه تمرین آنها آورده شده است:

5.1 امنیت داده ها: KeepSolid اقدامات معقول و مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی که جمع آوری می کنیم در برابر از دست دادن، سرقت، سوء استفاده و دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز انجام می دهد. این اقدامات شامل رمزگذاری، کنترل های دسترسی، امنیت شبکه، آزمایش و آموزش و پاسخ به حادثه است.


با وجود تلاش های ما، هیچ تدابیر امنیتی کاملاً خطاناپذیر نیست. طبیعتاً اینترنت نمی تواند 100٪ ایمن باشد. شما همچنین در ایمن نگه داشتن داده های خود نقشی ایفا می کنید: از اعتبار حساب خود محافظت کنید، از یک رمز عبور منحصر به فرد قوی استفاده کنید، در صورت وجود 2FA را فعال کنید، و مراقب تلاش های فیشینگ باشید. اگر مشکوک به هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب یا داده های شخصی خود هستید، فوراً با ما تماس بگیرید.

5.2 نگهداری داده ها: ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهدافی که برای آنها جمع‌آوری کرده‌ایم، از جمله برای برآوردن هرگونه الزامات قانونی، حسابداری یا گزارشی ضروری است، حفظ می‌کنیم. به طور کلی:

• اطلاعات حساب: اطلاعات مربوط به حساب شما (نام، اطلاعات تماس، تنظیمات) تا زمانی که یک حساب فعال داشته باشید حفظ می شود. اگر حساب خود را حذف کنید یا غیرفعال شود، ما داده ها را ظرف مدت معقولی پس از بسته شدن حساب حذف یا ناشناس می کنیم، مگر در مواردی که به دلایل قانونی نیاز به حفظ آن داشته باشیم.
• سوابق معاملات: ما سوابق تراکنش‌ها (خریدها، انتقال رمز) و داده‌های شخصی مرتبط را حداقل برای حداقل مدت مقرر توسط قانون حفظ می‌کنیم. سوابق مالی ممکن است برای مثال نگهداری شود. 5-7 سال به دلایل مالیاتی یا نظارتی (بسته به حوزه قضایی). حتی اگر حساب خود را حذف کنید، ممکن است اطلاعات دفتر کل تراکنش ها را در یک بایگانی ایمن نگهداری کنیم تا از ممیزی ها یا تعهدات ضد کلاهبرداری پیروی کنیم.
• ارتباطات: کپی‌هایی از ارتباطات تجاری (ایمیل‌های پشتیبانی، گزارش‌های چت درون‌برنامه) ممکن است برای چند سال پس از برقراری ارتباط، هم برای ارجاع به مسائل گذشته و هم برای اطمینان از آموزش/کیفیت، نگهداری شوند. اگر می‌خواهید این موارد حذف شوند و حاوی داده‌های شخصی هستند، می‌توانید درخواست پاک‌سازی کنید، مگر اینکه به دلایل قانونی به آن‌ها نیاز داشته باشیم.
• داده های تجزیه و تحلیل: داده های تجزیه و تحلیل معمولاً در طول زمان تجمیع یا ناشناس می شوند. گزارش‌های خام ممکن است پس از چند ماه چرخانده یا حذف شوند، در حالی که آمار کل مشتق‌شده ممکن است مدت بیشتری نگهداری شود.
• موارد قانونی: اگر ما متعهد قانونی به نگهداری داده ها هستیم (مثلاً مشمول حکم حفظ در دعوی قضایی یا تحقیق)، یا اگر داده ها برای حل اختلاف مورد نیاز باشند، داده های خاص را تا زمانی که آن تعهد برداشته شود، همانطور که لازم است حفظ خواهیم کرد.

زمانی که نیازی مشروع به پردازش اطلاعات شخصی شما نداشته باشیم، آن را حذف می کنیم یا ناشناس می کنیم. اگر حذف امکان پذیر نباشد (به عنوان مثال، به دلیل اینکه داده ها در نسخه های پشتیبان خارج از سایت ذخیره می شوند)، ما داده ها را به صورت ایمن ذخیره می کنیم و تا زمانی که حذف امکان پذیر شود، آنها را از پردازش بیشتر جدا می کنیم.

6. حریم خصوصی کودکان

این خدمات برای افراد زیر 16 سال در نظر گرفته نشده است. KeepSolid آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 16 سال (و در بسیاری از حوزه های قضایی، زیر 13 سال) را بدون رضایت والدین قابل تأیید جمع آوری نمی کند. اگر زیر 16 سال دارید، لطفاً سعی نکنید از خدمات ما استفاده کنید یا اطلاعات شخصی خود را برای ما ارسال نکنید. اگر متوجه شویم که بدون رضایت مناسب، داده‌های شخصی کودک زیر سن مربوطه را جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد. اگر فکر می کنید که یک خردسال اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید [email protected] تا بتوانیم اقدامات لازم را انجام دهیم.

7. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

این خدمات برای افراد زیر 16 سال در نظر گرفته نشده است. KeepSolid آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 16 سال (و در بسیاری از حوزه های قضایی، زیر 13 سال) را بدون رضایت والدین قابل تأیید جمع آوری نمی کند. اگر زیر 16 سال دارید، لطفاً سعی نکنید از خدمات ما استفاده کنید یا اطلاعات شخصی خود را برای ما ارسال نکنید. اگر متوجه شویم که بدون رضایت مناسب، داده‌های شخصی کودک زیر سن مربوطه را جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد. اگر فکر می کنید که یک خردسال اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید [email protected] تا بتوانیم اقدامات لازم را انجام دهیم.

8. تماس با ما

اگر در مورد این خط مشی رازداری یا اطلاعات شخصی خود سؤال، نگرانی یا درخواستی دارید، می توانید با ما در این آدرس تماس بگیرید:

ایمیل: [email protected] یا [email protected]


آدرس: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USA با استفاده از خدمات KeepSolid، تصدیق می‌کنید که این خط‌مشی رازداری را خوانده و درک کرده‌اید.
ما از اعتماد شما به ما برای مدیریت مسئولانه و شفاف اطلاعات شخصی شما قدردانی می کنیم.