KeepSolid Crypto プライバシー ポリシー
最終更新日: 2025 年 8 月 14 日
このプライバシー ポリシーでは、KeepSolid Crypto LLC (「KeepSolid」、「KeepSolid Crypto」、「当社」、「当社」、「当社」) がユーザー (「あなた」または「ユーザー」) に関してどのような情報を収集するか、その情報を当社がどのように使用および共有するか、およびその情報に関するあなたの権利について説明します。このプライバシーポリシーは、このウェブサイト、KeepSolidのユーティリティトークン(「KS Coin」)プログラム、関連するブロックチェーンベースの機能および関連サービス(総称して「サービス」)の使用を通じて当社が収集するすべての個人データにのみ適用されます。このプライバシー ポリシーは、VPN Unlimited、Passwarden、SmartDNS、Mono Defense、またはその他の KeepSolid 製品などの KeepSolid のアプリケーション、ソフトウェア、またはサービスの使用に関連して収集された個人データには適用されません。これらのサービスは別の組織によって管理されます。 プライバシーポリシー。このプライバシー ポリシーは の一部であり、以下に組み込まれます。 KeepSolid Crypto利用規約.
このプライバシーポリシーをよくお読みください
1. 当社が収集する情報
当社は、お客様が当社に直接提供した情報、お客様による当社サービスの使用に関して自動的に収集された情報、および必要に応じて第三者 (支払処理業者など) からの情報を収集します。
1.1 あなたが直接提供する情報:
- アカウント登録データ: KeepSolid アカウント (KeepSolid ID) を作成するとき、または当社のサービスを使用するとき、電子メール アドレスやパスワードなどの個人情報を提供します。また、お客様の名前、ユーザー名、その他の識別子を尋ねる場合もあります。ビジネスアカウントの場合、会社名とアカウント管理者の連絡先の詳細を収集する場合があります。
- プロフィールとトランザクションデータ: 当社のユーティリティ KS Coin またはその他のサービスを購入した場合、当社はそれらの取引の詳細を記録します。これには、購入したKS Coinの量、トランザクションIDまたは注文番号、購入日時、トランザクションに使用された暗号通貨ウォレットのアドレスまたはアカウントが含まれます。注: サードパーティのプロセッサを使用する場合、当社はお客様の秘密キーや完全な支払いカードの詳細を収集しませんが、支払いが完了したという確認を受け取る場合があります。
- 本人確認 (KYC) データ: KS Coin の支払いは、サードパーティプロバイダー (Coinbase Commerce など) を通じて処理される場合があります。これらのプロバイダーは、コンプライアンス義務の一環として本人確認 (KYC) を要求する場合があります。 KeepSolid は、サードパーティの支払い処理業者によって実行される KYC プロセスに対して責任を負いませんが、KYC プロセスが完了したという確認を受け取る場合があります。
- コミュニケーションとサポート: サポートまたはお問い合わせ (電子メール、チャット、または電話) で当社にご連絡いただく場合、連絡先情報や通信内容などの個人データを提供していただくことがあります。当社はお客様とのやり取りの記録を保管します。同様に、お客様がアンケートやプロモーションに参加したり、フィードバックを提供したりする場合、当社はお客様が提供することを選択した情報を収集します。
1.2 自動的に収集される情報: お客様が当社のサービスを使用すると、当社および当社のサードパーティ分析パートナーは、お客様のデバイスとアクティビティに関する特定のデータを自動的に収集します。
- デバイスと使用状況の情報: 当社は、サービスへのアクセスに使用するデバイスに関するデータを収集します。これには、IP アドレス (アクティブなセッション中)、デバイスの種類、オペレーティング システムのバージョン、ブラウザの種類、デバイス識別子が含まれる場合があります。また、当社は、お客様が使用した機能、発生したエラー、紹介 URL (どのサイトまたは広告がお客様を当社のサイトに誘導したか) など、お客様のサービスの使用に関する情報を収集する場合があります。
- Cookie および類似のテクノロジー: 当社は、Cookie、Web ビーコン、ピクセル、および同様の追跡技術 (総称して「Cookie」) を使用して、お客様による当社サービスとのやり取りに関する情報を収集します。これには、お客様の好みと設定 (言語またはレイアウトの選択を記憶するため)、分析データ (ユーザーが当社のサイト内をどのように移動するかを理解するため)、および潜在的に広告のための情報が含まれます。 Cookie データには、一意の Cookie ID、訪問したページ、サイト上のアクション、タイムスタンプが含まれる場合があります。 Cookie の使用とその管理方法の詳細については、当社の Web サイトをご覧ください。 クッキーポリシー
1.3 第三者からの情報:
- 支払いプロセッサ: お客様がサードパーティのプラットフォーム (Coinbase Commerce やその他の支払いゲートウェイなど) 経由で支払いを行う場合、当社はお客様の取引を識別するための情報をサードパーティのプラットフォームから受け取ります。たとえば、Coinbase は、Coinbase トランザクション ID、使用された暗号通貨、金額、支払い時間などの詳細とともに、支払いが行われたことの確認を当社に送信する場合があります。これを使用して、KS Coin またはサービスをアカウントに入金します。当社はこれらの処理業者からお客様の金融口座番号や秘密キーを受け取りません。決済プロバイダーとのやりとりには、そのプロバイダーのプライバシー ポリシーも適用されることに注意してください。
- 分析プロバイダー: 当社は、Cookie やレポート ツールを介して情報を収集する分析ツール (Google Analytics など) を使用する場合があります。これらのプロバイダーは、集計された統計 (ユーザー人口統計や使用パターンなど) を提供します。受信した情報は通常、匿名化または集約されます。個人データが含まれる場合 (IP のアドレスなど)、可能な限り仮名化またはマスクする措置を講じます (たとえば、Google Analytics は IP を匿名化できます)。
- 広告パートナー: (該当する場合) 当社がサードパーティの広告ネットワークと提携している場合、広告のパフォーマンスとインタラクションに関する情報を当社に提供する場合があります。このポリシーの最終更新時点では、KeepSolid は KS Coin プラットフォームのターゲットを絞った広告を使用していませんが、それが変更された場合、このポリシーもそれに応じて更新されます。
- 紹介またはソーシャル メディア: お客様が紹介リンク経由で KeepSolid サービスにアクセスした場合、またはソーシャル メディア アカウントを通じてサインインした場合 (当社がそのようなサインインを提供している場合)、当社はお客様の同意を得て、その第三者からお客様の基本的なプロフィール情報を受け取ることがあります。たとえば、Google または Apple でサインインすると、あなたの名前とメールアドレスが当社と共有されます。または、紹介/アフィリエイト コードがあった場合は、誰があなたを紹介したかを記録します (ただし、通常、これには最小限の個人データが含まれます (おそらく ID コード)。
1.4 機密個人データ: 当社は、法律で義務付けられている場合を除き、機密の個人データ (人種または民族的出身、政治的意見、宗教的信念、健康、生体認証データなど) を意図的に収集することはありません。機密データを自発的に提供しないようお願いいたします。 (サポートリクエストなどで) データを提供した場合、リクエストを処理する目的で当社がそのデータを処理することに同意したことになります。
2. お客様の情報の使用方法
KeepSolid は、適用される法的根拠に従って、個人情報を次の目的で使用します。
2.1 サービスを提供および維持するには (契約の履行): 当社は、お客様のアカウントを作成および管理し、当社のプラットフォームの機能 (KS Coins 残高の管理や取引の促進など) を提供し、ログイン時の認証を行うためにお客様の個人データを処理します。たとえば、安全にログインするためにお客様の電子メールとパスワードを使用します。お客様が KS Coin またはサービスを購入した場合、当社は取引データを使用して注文を履行します。つまり、適切な数の KS Coin をお客様のアカウントまたはウォレットに発行します。この情報がなければ、お客様との契約を履行したり、要求されたサービスを提供したりすることはできません。
2.2 取引および支払いを処理するには (契約 & 法的義務の履行): 当社は、KS Coin の購入または販売を処理するために支払いおよび取引情報を使用します。たとえば、支払いプロバイダーを通じて KS Coin を購入した場合、当社は支払いプロバイダーからの確認を使用して、いつ KS Coin をお客様に入金するかを判断します。当社は、内部会計および財務規制 (該当する場合) の遵守の必要に応じて、これらの取引の記録を保管します。セクション 3 で説明されているように、支払いの処理には、支払い仲介業者とのデータの共有が含まれる場合があります。当社は、払い戻しの処理 (該当する場合) や紛争の解決のために取引履歴を使用することもあります。
2.3 お客様と連絡するため(契約&の正当な利益の履行): 当社は、サービス関連の連絡を送信するためにお客様の連絡先情報 (電子メール、および提供されている場合は電話) を使用します。これらには、取引の確認、受領書、重要なアカウントのアラート (セキュリティ通知や本ポリシーや規約の変更など)、およびカスタマー サポートの応答が含まれます。このようなコミュニケーションはサービスの一部とみなされます。また、KS Coin プラットフォームの新機能やアップデート、情報ニュースレター、または KeepSolid からのオファーに関するお知らせをお送りする場合もあります。マーケティングなどの重要でないコミュニケーションはいつでもオプトアウトできます (権利に関するセクション 4 を参照)。
2.4 顧客サポートの場合 (契約 & の正当な利益の履行): ご質問、フィードバック、または問題についてご連絡いただくと、当社はお客様をサポートするためにお客様の情報を使用します。これには、アカウントと取引履歴、デバイス情報 (技術的問題をデバッグするため)、または問題を解決するための通信内容の確認が含まれる場合があります。当社では、サービスの向上とスタッフのトレーニングのために、サポートでのやり取りの記録を保管しています。
2.5 サービスを改善および分析するため (正当な利益): 私たちはプラットフォームを改善したいと考えています。当社は、使用パターンと当社サービスのパフォーマンスを理解するためにデータ (主に集約または仮名化) を使用します。たとえば、ユーザーが最もよく利用する機能、ユーザーがサイトをどのように移動するか、どこでエラーが発生したかを分析します。これは、ユーザー エクスペリエンスの最適化、新機能の計画、セキュリティの向上に役立ちます。また、顧客満足度を測定し、提供内容を改善するために、フィードバックやアンケートの回答を使用する場合もあります。当社はサービスの分析と改善に正当な関心を持っており、お客様のプライバシーを保護するための措置を講じます (分析データを匿名化するなど)。
2.6 セキュリティと不正防止のため (正当な利益 & 法的義務): 当社はユーザーと当社のビジネスを脅威から保護するために個人データを処理します。これには、潜在的な詐欺的または違法な行為 (マネーロンダリングやハッキングの試みなど) の監視と分析、およびボットや不正行為と戦うためのデバイス情報の使用が含まれます。詐欺または規約違反が疑われる場合、関連データを使用して調査し、適切な措置 (アカウントの一時停止など) を講じる場合があります。
2.7 法的遵守 (法的義務): 私たちはさまざまな法律や規制の対象となります。当社は、法的義務を遵守するために必要に応じて個人情報を使用します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。(i) 法的に要求される場合、KYC および AML 要件。 (ii) 関連法に基づく税金、会計、財務報告の義務。 (iii) ユーザーに適用される権利と責任の遵守を保証する消費者保護法。および/または (iv) 召喚状、裁判所命令、または政府当局によって要求される開示を含む、法執行機関および規制上の要請。
2.8 マーケティングとプロモーション (同意または正当な利益): お客様が既存の顧客である場合、当社は、当社のサービスを宣伝するという正当な利益に基づいて、同様の KeepSolid 製品または KS Coin 関連の更新に関するマーケティング情報をお客様に送信することがありますが、お客様はいつでもオプトアウトすることができます。その他の場合には、マーケティング電子メールやニュースレターを送信する前に、お客様の同意を求めます (ニュースを受信するためにサインアップする場合など)。当社は、これらのコミュニケーションをより関連性の高いものにするために、お客様の電子メールや場合によってはお客様の設定などの情報を使用する場合があります。当社はお客様の個人データを第三者の広告主に販売しません。ここで概説されている範囲を超えてお客様のデータを新たに使用することを検討した場合、必要な同意を取得するか、必要な通知を提供します。
2.9 その他の目的: 当社は、情報が収集された状況に応じた目的で、またはお客様の同意を得て、情報を使用する場合があります。たとえば、コンテストや懸賞に応募した場合、当社はプロモーションを実施するために送信したデータを使用します (そこに規定されている条件に従って)。当社がお客様を特定できないようにデータを集約または匿名化した場合、それはもはや個人データではないため、当社はそのデータをあらゆる目的 (市場洞察やセキュリティ傾向の公開など) に使用することがあります。
3. お客様の情報を共有する方法
当社はお客様のプライバシーを尊重しており、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。当社は以下の場合にのみ情報を共有します。
3.1 サービスプロバイダー (「プロセッサー」): 当社は、当社の指示および適切な機密保持およびセキュリティ義務に基づいて、当社に代わって機能を実行する信頼できる第三者サービスプロバイダーと個人データを共有します。これらには次のものが含まれます。
- 支払いおよび取引プロセッサ: 前述したように、決済プロバイダー (Coinbase Commerce など) を通じて KS Coin を購入すると、そのプロバイダーが支払いの詳細を受け取ります。逆に、決済プロバイダーは、あなたの支払いを確認するための情報を当社に提供します。同様に、当社がクレジット カード処理業者や銀行サービスを利用する場合、支払い処理に必要なデータ (名前、カード情報、請求先住所) を受け取ります。
- クラウドホスティングとITインフラストラクチャ: 当社は、評判の良いクラウド サービス (アマゾン ウェブ サービス、Google Cloud など) を使用してサービスとデータをホストします。個人データはサーバーに保存されますが、KeepSolid の管理下にあります。これらのプロバイダーは、ストレージとバックアップの目的でデータにアクセスできる場合があります。
- 分析パートナー: 当社は Google Analytics などの分析ツールを使用します。これには、分析レポートのために、匿名の使用状況データ (ページ ビュー、IP アドレス (マスクされた)、デバイス情報など) を分析プロバイダーに送信することが含まれます。当社は、必要に応じて適切なデータ処理契約を締結しています。
- 電子メールとコミュニケーションツール: 当社は、電子メールを送信するためのサービス (電子メール ニュースレター サービスやカスタマー サポート チケット発行システムなど) を使用します。これらのサービスは、連絡先情報と通信コンテンツを処理して、通信を送信または管理します。たとえば、電子メールに SendGrid または MailChimp を使用する場合、それらがお客様の電子メール アドレスと送信するコンテンツを処理します。
- カスタマーサポートプラットフォーム: 当社のサポートがサードパーティのヘルプデスクまたはチャット サービスを通じて行われている場合、サポートの問い合わせでお客様が提供した情報 (およびお客様とのコミュニケーション) は、そのプラットフォームに保存される場合があります。
- 監査人、弁護士、コンサルタント: 当社は、当社の事業の監査、法令順守、または当社の権利の擁護または行使のために必要な場合、専門アドバイザーとデータを共有することがあります(法的紛争の場合に関連情報を当社の弁護士と共有するなど)。
このようなすべてのサービスプロバイダーは、契約により、お客様のデータを当社のためにサービスを実行するために必要な場合にのみ使用し、自社の目的では使用しません(匿名化された形式でのサービス改善など、データ保護法で許可されている場合を除く)。
3.2 アフィリエイト: KeepSolid は関連企業グループの一員です。当社は、本プライバシー ポリシーに準拠した目的で、当社の関連会社 (子会社や親会社など) とお客様の情報を共有する場合があります。たとえば、当社の関連会社がサービスの要素を提供する場合、または当社がデータ管理を統合する場合などです。すべてのアフィリエイトは、このポリシーの約束を尊重します。
3.3 ビジネス取引: KeepSolid が合併、買収、資金調達デューデリジェンス、組織再編、破産、管財人業務、会社資産の売却、または別のプロバイダーへのサービスの移行に関与している場合、その取引の一環としてお客様の情報が開示または転送される場合があります。当社は、そのような転送には適切な機密保護が適用されることを保証します。新しい事業体があなたの個人データを処理する場合、当社はその事業体に本ポリシーの約束を遵守するよう要求するか、または転送をオプトアウトする通知と機会を提供するよう求めます。
3.4 法的遵守と保護: 当社は、以下の目的で開示が必要であると誠実に判断した場合、個人情報を第三者 (裁判所、法執行機関、政府機関など) に開示することがあります。
- 法的義務または要求を遵守します。 これには、召喚状、令状、裁判所命令への対応、または合法的な捜査への協力が含まれます。法執行機関からの要請を受け取った場合、当社はそれを慎重に評価し、法律で要求された場合にのみデータを提供します。実行可能かつ合法的な場合には、当社はそのような要求についてお客様に通知する場合があります。
- 当社、または当社のユーザーやその他の人々の権利、財産、安全を保護します。 これには、利用規約やその他の契約の執行、潜在的な違反の調査、詐欺やセキュリティ問題の検出または防止、個人の権利や安全に対する潜在的な脅威を伴う状況への対処が含まれます。
3.5 お客様の同意がある場合: お客様から明示的に要求された場合、当社はお客様の個人情報を他の方法で共有します。たとえば、サードパーティのサービスへの接続やパートナーとのデータ共有をお客様が当社に依頼した場合、または特定の状況で何らかの形式のデータ共有に同意した場合、当社はそれに応じて共有します。
3.6 匿名化または集約されたデータ: 当社は、正当なビジネス目的で、集計または匿名化された (つまり、個人を特定できないように) データを第三者と共有する場合があります。たとえば、KS Coin を保有するユーザーの数に関する長期的な傾向を公開したり、集計された使用状況統計を調査パートナーと共有したりする場合があります。このデータには個人情報は含まれません。
3.7.国際送金: 当社は US を拠点とし (他の国でも事業を展開している可能性があります)、一部のサービスプロバイダーはグローバルであるため、当社が収集した個人データは、お客様の国以外の国 (米国またはお客様の母国と同レベルのデータ保護がない可能性があるその他の法域を含む) に転送され、保管される場合があります。欧州経済領域 (EEA) または UK にお住まいの場合は、GDPR の要求に従って、国境を越えた送金に対して適切な保護措置を実施していることをご承知おきください。これには、当社の加工業者と欧州委員会の標準契約条項を使用することや、承認されたフレームワークの下で受領者が確実に認定されていることを確認することが含まれます(該当する場合)。サービスを使用するか、情報を送信することにより、お客様はこの転送、保存、または処理を承認したことになります。
4. お客様の権利と選択
あなたは、あなたの所在地に基づいて、自分の個人情報に関してさまざまな権利を有します。私たちはこれらの権利を尊重することに尽力します。以下に概要とその実行方法を示します。
4.1 アクセスとポータビリティ: あなたには、当社が保持する自分の個人データのコピーを要求し、当社がその個人データをどのように処理するかに関する情報を取得する権利があります (対象者アクセス要求)。すぐに使える形式でご提供させていただきます。 EU ユーザーの場合、技術的に可能な場合には、個人データを機械可読形式で自分または別の管理者に転送する権利もあります (データのポータビリティ)。
4.2 修正: あなたの個人情報が不正確または不完全である場合、あなたは当社にそれを修正または更新するよう要求する権利を有します。基本的なアカウント データの多くは、アカウント設定で直接編集できます。その他の更新については、お問い合わせください。
4.3 削除(忘れられる権利): お客様は、当社にお客様の個人データの削除をリクエストすることができます。当社は、適用される法律で要求される範囲でこの要求を尊重します。たとえば、当社のサービスを今後使用したくない場合は、アカウント情報を削除するよう当社に依頼できます。当社は、法令順守または社内業務目的の取引記録など、法律で許可されている特定のデータを保持する場合があることに注意してください (以下の「データ保持」を参照)。一部のデータを保持する必要がある場合は、その旨をお客様に通知します。ブロックチェーントランザクションデータの削除は、それらの記録が公開台帳(当社の管理外)にあるため、通常は不可能です。ただし、当社が保持している、お客様をそれらのアドレスに結び付ける情報は、可能な限り削除することができます。
4.4 異議と制限:
- 反対意見 (EU/EEA ユーザー): お客様には、特にダイレクトマーケティングなど、当社が正当な利益に基づいて行うデータの処理に異議を唱える権利があります。当社がマーケティング目的でお客様のデータを処理している場合、お客様はいつでも異議を申し立てることができ、当社は停止します (マーケティング電子メールの「購読を解除」することによっても効果的に達成されます)。お客様が他の正当な利益に基づいて処理に反対する場合、当社はお客様の要求を評価し、続行するやむを得ない正当な理由がある場合、または法的理由により処理が必要な場合を除き、これに応じます。
- 制限: お客様は、特定の状況において、データの処理を制限するよう当社に依頼することができます。たとえば、データが不正確である(検証保留中)という申し立てに当社が対処している間、または法的理由によりデータを保存したいが、それ以外の場合は当社に処理させたくない場合です。
4.5 同意の撤回: 当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。たとえば、プロモーション電子メールの受信に同意した場合は、その電子メール内の「購読解除」リンクをクリックするか、アカウント設定を調整することでオプトアウトできます。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。同意が取り消されると、一部の機能が機能しなくなる可能性があることに注意してください (たとえば、特定の Cookie に対する同意を取り消すと、一部のサイトの機能が制限される可能性があります)。
4.7 非差別 (CCPA): あなたがカリフォルニア州の消費者としてプライバシー権を行使する場合、当社はあなたを差別しません。これは、お客様がプライバシー権の要求を行ったからといって、当社がお客様のサービスを拒否したり、異なるレベルやサービスの品質を提供したり、異なる料金を請求したりすることはないことを意味します。
4.8 自動化された意思決定: KeepSolid は現在、個人データを使用する個人に対して法的または同様の重大な影響を与える自動化された決定を行っていません。当社がそのようなプロセスを導入する場合、法律で義務付けられている場合、お客様には、自動化された決定を人間がレビューし、異議を唱え、または説明を受ける権利があることになります。
4.9 権利の行使: 上記の権利を行使するには、下記までご連絡ください。 [email protected] あなたのリクエストで。 (プライバシーを保護するため) リクエストを満たす前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。たとえば、すでにファイルに保存されている詳細の確認やアカウントへのログインをお願いする場合があります。場合によっては、特に大規模なデータ アクセス リクエストの場合、重み付けはさらなる検証または署名されたリクエストを要求することがあります。あなたが誰かに代わってリクエストを行う権限のある代理人である場合、当社はあなたの権限と対象者の身元を証明するものを要求します。
4.10 苦情: プライバシー権が侵害されていると思われる場合、お客様には地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利がありますが、まずは次のアドレスまでご連絡いただくことをお勧めします。 [email protected] お客様の懸念に直接対処できるようにします。
5. データのセキュリティと保持
あなたは、あなたの所在地に基づいて、自分の個人情報に関してさまざまな権利を有します。私たちはこれらの権利を尊重することに尽力します。以下に概要とその実行方法を示します。
5.1 データセキュリティ: KeepSolid は、収集した個人情報を紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的かつ適切な措置を講じます。これらの対策には、暗号化、アクセス制御、ネットワーク セキュリティ、テストとトレーニング、インシデント対応が含まれます。
私たちの努力にもかかわらず、完全に確実なセキュリティ対策はありません。インターネットはその性質上、100% 安全であることを保証することはできません。また、データを安全に保つ役割も果たします。アカウントの資格情報を保護し、強力な一意のパスワードを使用し、可能な場合は 2FA を有効にし、フィッシングの試みに注意してください。あなたのアカウントまたは個人データへの不正アクセスが疑われる場合は、ただちに当社にご連絡ください。
5.2 データの保持: 当社は、お客様の個人データを、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、収集した目的を果たすために必要な期間のみ保持します。一般的に:
- アカウントデータ: アカウントに関連する情報 (名前、連絡先情報、設定) は、アクティブなアカウントがある限り保持されます。お客様がアカウントを削除した場合、またはアカウントが非アクティブになった場合、正当な理由で保持する必要がある場合を除き、アカウント閉鎖後合理的な期間内にデータを削除または匿名化します。
- 取引記録: 当社は、少なくとも法律で要求される最低期間、取引 (購入、トークンの転送) および関連する個人データの記録を保持します。財務記録は、たとえば、次の目的で保管される場合があります。税金または規制上の理由により 5 ~ 7 年(管轄区域によって異なります)。アカウントを削除した場合でも、監査や不正行為防止義務を遵守するために、当社は取引台帳情報を安全なアーカイブに保持する場合があります。
- コミュニケーション: ビジネス上のコミュニケーション (サポート メール、アプリ内チャット ログ) のコピーは、過去の問題の参照とトレーニング/品質保証の両方を目的として、コミュニケーション後数年間保存される場合があります。これらの削除を希望し、個人データが含まれている場合は、法的理由で必要でない限り、消去をリクエストできます。
- 分析データ: 分析データは通常、時間の経過とともに集約または匿名化されます。生のログは数か月後にローテーションまたは削除される場合がありますが、派生した集計統計はそれより長く保存される場合があります。
- 訴訟ホールド: 当社がデータを保持する法的義務を負っている場合 (たとえば、訴訟や捜査における保存命令の対象となる場合)、または紛争を解決するためにデータが必要な場合、当社はその義務が解除されるまで、必要に応じて特定のデータを保持します。
お客様の個人情報を処理する継続的な正当な必要性がない場合、当社はその情報を削除するか匿名化します。削除が不可能な場合(たとえば、データがオフサイトのバックアップに保存されている場合)、当社はデータを安全に保管し、削除が可能になるまでさらなる処理から隔離します。
6. 子供のプライバシー
本サービスは、16 歳未満の個人を対象としたものではありません。KeepSolid は、親の検証可能な同意なしに、16 歳未満 (および多くの管轄区域では 13 歳未満) の子供から故意に個人情報を収集しません。あなたが 16 歳未満の場合は、当社のサービスを利用したり、あなた自身に関する個人データを当社に送信したりしないでください。当社が適切な同意なしに該当年齢未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を直ちに削除します。未成年者が当社に個人データを提供したと思われる場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] それで私たちは適切な行動を取ることができます。
7. 本プライバシーポリシーの変更
本サービスは、16 歳未満の個人を対象としたものではありません。KeepSolid は、親の検証可能な同意なしに、16 歳未満 (および多くの管轄区域では 13 歳未満) の子供から故意に個人情報を収集しません。あなたが 16 歳未満の場合は、当社のサービスを利用したり、あなた自身に関する個人データを当社に送信したりしないでください。当社が適切な同意なしに該当年齢未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を直ちに削除します。未成年者が当社に個人データを提供したと思われる場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] それで私たちは適切な行動を取ることができます。
8. お問い合わせ
このプライバシー ポリシーまたはお客様の個人データに関してご質問、懸念事項、またはリクエストがある場合は、次のアドレスまでご連絡ください。
電子メール: [email protected] または [email protected]
住所: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USAKeepSolid のサービスを使用すると、このプライバシー ポリシーを読んで理解したものとみなされます。 お客様の個人データを責任を持って透明性をもって取り扱う当社を信頼していただき、誠にありがとうございます。
