KeepSolid Crypto 개인 정보 보호 정책
최종 업데이트 날짜: 2025년 8월 14일
본 개인정보 보호정책은 KeepSolid Crypto LLC(“KeepSolid”, “KeepSolid Crypto”, “당사”, “당사” 또는 “당사의”)가 사용자(“귀하” 또는 “사용자”)에 대해 수집하는 정보, 당사가 해당 정보를 사용 및 공유하는 방법, 해당 정보와 관련된 귀하의 권리에 대해 설명합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 이 웹사이트, KeepSolid의 유틸리티 토큰("KS Coin") 프로그램, 관련 블록체인 기반 기능 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스")를 사용하여 수집한 모든 개인 데이터에만 적용됩니다. 본 개인정보 보호정책은 VPN Unlimited, Passwarden, SmartDNS, MonoDefense 또는 기타 KeepSolid 제품과 같은 KeepSolid의 애플리케이션, 소프트웨어 또는 서비스 사용과 관련하여 수집된 개인 데이터에는 적용되지 않습니다. 해당 서비스는 별도의 규정에 따라 관리됩니다. 개인 정보 보호 정책. 본 개인정보 보호정책은 다음의 일부이며 통합되어 있습니다. KeepSolid Crypto 이용 약관.
이 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽어 보십시오.
1. 당사가 수집하는 정보
당사는 귀하가 당사에 직접 제공한 정보, 귀하의 당사 서비스 사용에 대해 자동으로 수집된 정보, 필요에 따라 제3자(예: 결제 처리자)로부터 정보를 수집합니다.
1.1 귀하가 직접 제공하는 정보:
- 계정 등록 데이터: 귀하가 KeepSolid 계정(KeepSolid ID)을 만들거나 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 이메일 주소, 비밀번호와 같은 개인 정보를 제공합니다. 또한 귀하의 이름, 사용자 이름 또는 기타 식별자를 요청할 수도 있습니다. 비즈니스 계정의 경우 당사는 계정 관리자의 회사 이름과 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.
- 프로필 및 거래 데이터: 귀하가 유틸리티 KS Coin 또는 기타 서비스를 구매하는 경우 당사는 해당 거래의 세부 정보를 기록합니다. 여기에는 구매한 KS Coin 금액, 거래 ID 또는 주문 번호, 구매 날짜 및 시간, 거래에 사용된 암호화폐 지갑 주소 또는 계정이 포함될 수 있습니다. 참고: 당사는 제3자 프로세서를 사용할 때 귀하의 개인 키나 전체 결제 카드 정보를 수집하지 않지만 결제가 완료되었다는 확인 메시지를 받을 수 있습니다.
- 신원 확인(KYC) 데이터: KS Coin에 대한 결제는 제3자 제공업체(예: Coinbase Commerce)를 통해 처리될 수 있습니다. 이러한 제공업체는 규정 준수 의무의 일환으로 신원 확인(KYC)을 요구할 수 있습니다. KeepSolid는 제3자 결제 처리업체가 수행하는 KYC 프로세스에 대해 책임을 지지 않지만, KYC 프로세스가 완료되었다는 확인을 받을 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 및 지원: 지원이나 문의(이메일, 채팅 또는 전화를 통해)를 위해 당사에 연락하는 경우 연락처 정보 및 통신 내용과 같은 개인 데이터를 제공할 수 있습니다. 우리는 귀하와의 서신 기록을 보관할 것입니다. 마찬가지로 귀하가 설문조사, 프로모션에 참여하거나 피드백을 제공하는 경우 당사는 귀하가 제공하기로 선택한 정보를 수집합니다.
1.2 자동으로 수집되는 정보: 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사와 제3자 분석 파트너는 귀하의 장치 및 활동에 대한 특정 데이터를 자동으로 수집합니다.
- 장치 및 사용 정보: 당사는 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 장치에 대한 데이터를 수집하며, 여기에는 IP 주소(활성 세션 중), 장치 유형, 운영 체제 버전, 브라우저 유형 및 장치 식별자가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 사용한 기능, 발생한 오류, 추천 URL(귀하를 당사 사이트로 연결한 사이트 또는 광고) 등 귀하의 서비스 사용에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 쿠키 및 유사 기술: 당사는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 및 유사한 추적 기술(총칭하여 "쿠키")을 사용하여 귀하와 당사 서비스의 상호 작용에 대한 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 기본 설정 및 설정(귀하의 언어 또는 레이아웃 선택 기억), 분석 데이터(사용자가 당사 사이트를 탐색하는 방법을 이해하기 위한) 및 잠재적인 광고 정보가 포함됩니다. 쿠키 데이터에는 고유한 쿠키 ID, 방문한 페이지, 당사 사이트에서의 활동 및 타임스탬프가 포함될 수 있습니다. 쿠키 사용 및 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 당사를 참조하십시오. 쿠키 정책
1.3 제3자로부터의 정보:
- 결제 처리자: 귀하가 제3자 플랫폼(Coinbase Commerce 또는 기타 결제 대행사)을 통해 결제하는 경우 당사는 해당 플랫폼으로부터 귀하의 거래를 식별하기 위한 정보를 받습니다. 예를 들어, Coinbase는 귀하의 Coinbase 거래 ID, 사용된 암호화폐, 결제 금액 및 시간과 같은 세부 정보와 함께 결제가 이루어졌다는 확인을 당사에 보낼 수 있습니다. 당사는 이를 사용하여 귀하의 계정에 KS Coin 또는 서비스를 적립합니다. 당사는 이러한 처리자로부터 귀하의 금융 계좌 번호나 개인 키를 받지 않습니다. 결제 서비스 제공업체와의 상호작용에는 해당 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책도 적용됩니다.
- 분석 제공업체: 당사는 쿠키 및 보고 도구를 통해 정보를 수집할 수 있는 분석 도구(예: Google Analytics)를 사용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 집계된 통계(예: 사용자 인구통계 및 사용 패턴)를 제공합니다. 수신된 정보는 일반적으로 익명화되거나 집계됩니다. 개인 데이터(예: IP 주소)가 관련된 경우 당사는 가능한 경우 이를 가명화하거나 마스킹하기 위한 조치를 취합니다(예를 들어 Google Analytics는 IP 익명화 가능).
- 광고 파트너: (해당되는 경우) 당사가 제3자 광고 네트워크와 제휴하는 경우 해당 네트워크는 광고 성과 및 상호 작용에 대한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 본 정책의 마지막 업데이트를 기준으로 KeepSolid는 KS Coin 플랫폼에 대한 타겟 광고를 사용하지 않습니다. 그러나 변경되는 경우 본 정책은 그에 따라 업데이트됩니다.
- 추천 또는 소셜 미디어: 귀하가 추천 링크를 통해 KeepSolid 서비스에 접속하거나 소셜 미디어 계정을 통해 로그인하는 경우(당사가 그러한 로그인을 제공하는 경우), 당사는 귀하의 동의 하에 해당 제3자로부터 귀하의 기본 프로필 정보를 수신할 수 있습니다. 예를 들어, Google 또는 Apple로 로그인하면 귀하의 이름과 이메일이 당사와 공유됩니다. 또는 추천/제휴 코드가 있는 경우 귀하를 추천한 사람이 누구인지 알 수 있습니다(그러나 여기에는 일반적으로 최소한의 개인 데이터(예: ID 코드)가 포함됩니다).
1.4 민감한 개인 데이터: 당사는 법률에서 요구하지 않는 한 민감한 개인 데이터(예: 인종 또는 민족 출신, 정치적 견해, 종교적 신념, 건강 또는 생체 인식 데이터)를 의도적으로 수집하지 않습니다. 민감한 데이터를 자발적으로 제공하지 마시기 바랍니다. 귀하가 이를 제공하는 경우(예: 지원 요청) 귀하는 당사가 귀하의 요청을 처리할 목적으로 해당 데이터를 처리하는 데 동의하는 것입니다.
2. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법
KeepSolid는 해당 법적 근거에 따라 다음 목적으로 개인 정보를 사용합니다.
2.1 서비스 제공 및 유지(계약 이행): 당사는 귀하의 계정을 생성 및 관리하고, 귀하에게 당사 플랫폼의 기능(예: KS Coin 잔액 관리 또는 거래 촉진)을 제공하고, 귀하가 로그인할 때 귀하를 인증하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 이메일과 비밀번호를 사용하여 안전하게 로그인합니다. 귀하가 KS Coin 또는 서비스를 구매하는 경우 당사는 귀하의 주문을 이행하기 위해(즉, 적절한 수의 KS Coin를 귀하의 계정이나 지갑에 발행하기 위해) 거래 데이터를 사용합니다. 이 정보가 없으면 당사는 귀하와의 계약을 이행할 수 없거나 요청된 서비스를 제공할 수 없습니다.
2.2 거래 및 결제 처리(계약 & 법적 의무 이행): 당사는 귀하의 KS Coin 구매 또는 판매를 처리하기 위해 결제 및 거래 정보를 사용합니다. 예를 들어, 귀하가 결제 제공업체를 통해 KS Coin를 구매하는 경우 당사는 결제 제공업체의 확인을 사용하여 귀하에게 KS Coin를 적립할 시기를 파악합니다. 우리는 내부 회계 및 재무 규정(해당되는 경우) 준수에 필요한 대로 이러한 거래에 대한 기록을 보관합니다. 결제 처리에는 섹션 3에 설명된 대로 결제 중개자와 데이터를 공유하는 작업이 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 환불(해당하는 경우)을 처리하거나 분쟁을 해결하기 위해 거래 내역을 사용할 수도 있습니다.
2.3 귀하와의 의사소통(계약 & 적법한 이익의 이행): 당사는 서비스 관련 커뮤니케이션을 전송하기 위해 귀하의 연락처 정보(이메일 및 제공된 경우 전화)를 사용합니다. 여기에는 거래 확인, 영수증, 중요한 계정 알림(보안 알림, 본 정책이나 약관의 변경 등), 고객 지원 응답이 포함됩니다. 이러한 통신은 서비스의 일부로 간주됩니다. 또한 KS Coin 플랫폼의 새로운 기능이나 업데이트, 정보 뉴스레터 또는 KeepSolid의 제안에 대한 공지를 보낼 수도 있습니다. 귀하는 언제든지 마케팅과 같은 필수적이지 않은 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다(귀하의 권리에 관한 섹션 4 참조).
2.4 고객 지원(계약 & 적법한 이익의 이행): 질문, 피드백 또는 문제가 있는 경우 당사는 귀하의 정보를 사용하여 도움을 드립니다. 여기에는 귀하의 계정 및 거래 내역, 장치 정보(기술적 문제 디버깅을 위한) 또는 문제 해결을 위한 귀하의 통신 내용 검토가 포함될 수 있습니다. 우리는 서비스를 개선하고 직원을 교육하기 위해 지원 상호 작용 기록을 보관합니다.
2.5 서비스 개선 및 분석(합법적인 이익): 우리는 플랫폼을 개선하고 싶습니다. 당사는 서비스 사용 패턴과 성능을 이해하기 위해 데이터(주로 집계 또는 가명 처리)를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 가장 많이 이용하는 기능, 사용자가 사이트를 탐색하는 방법 또는 오류가 발생한 위치를 분석합니다. 이는 사용자 경험을 최적화하고 새로운 기능을 계획하며 보안을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 만족도를 측정하고 제품을 개선하기 위해 피드백이나 설문 조사 응답을 사용할 수도 있습니다. 당사는 서비스를 분석하고 개선하는 데 적법한 관심을 갖고 있으며 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 조치를 취할 것입니다(예: 분석 데이터를 익명화하는 방법).
2.6 보안 및 사기 예방(적법한 이익 & 법적 의무): 당사는 위협으로부터 사용자와 비즈니스를 보호하기 위해 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 잠재적인 사기 또는 불법 행위(예: 돈세탁 또는 해킹 시도)에 대한 활동을 모니터링 및 분석하고 장치 정보를 사용하여 봇 및 남용에 맞서 싸우는 것이 포함됩니다. 사기 또는 약관 위반이 의심되는 경우 당사는 관련 데이터를 사용하여 조사하고 적절한 조치(예: 계정 정지)를 취할 수 있습니다.
2.7 법적 준수(법적 의무): 우리는 다양한 법률과 규정의 적용을 받습니다. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 필요에 따라 개인정보를 사용합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. (i) 법적으로 요구되는 경우 KYC 및 AML 요구 사항; (ii) 관련 법률에 따른 세금, 회계 및 재무 보고 의무; (iii) 사용자에게 적용되는 권리와 책임의 준수를 보장하는 소비자 보호법; 및/또는 (iv) 소환장, 법원 명령 또는 정부 당국에서 요구하는 공개를 포함한 법 집행 및 규제 요청.
2.8 마케팅 및 판촉(동의 또는 정당한 이익): 귀하가 기존 고객인 경우 당사는 서비스 홍보를 위한 정당한 이익에 따라 유사한 KeepSolid 제품 또는 KS Coins 관련 업데이트에 대한 마케팅 통신문을 귀하에게 보낼 수 있지만 귀하는 언제든지 수신 거부할 수 있습니다. 다른 경우에는 귀하에게 마케팅 이메일이나 뉴스레터를 보내기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다(예: 뉴스 수신에 등록한 경우). 당사는 귀하의 이메일 및 귀하의 선호 사항과 같은 정보를 사용하여 이러한 커뮤니케이션을 보다 관련성 있게 맞춤화할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자 광고주에게 판매하지 않습니다. 여기에 설명된 것 이상으로 귀하의 데이터를 새로 사용하는 것을 고려하는 경우 당사는 필요한 동의를 얻거나 필요한 통지를 제공할 것입니다.
2.9 기타 목적: 당사는 정보가 수집된 맥락에 부합하는 목적으로 또는 귀하의 동의를 받아 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 콘테스트나 경품 행사에 참가하는 경우 당사는 귀하가 제출한 데이터를 사용하여 프로모션을 진행합니다(여기에 제공된 조건에 따라). 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 데이터를 집계하거나 익명화하는 경우 해당 데이터는 더 이상 개인 데이터가 아니기 때문에 어떤 목적(예: 시장 통찰력 또는 보안 동향 게시)으로 사용할 수 있습니다.
3. 귀하의 정보를 공유하는 방법
우리는 귀하의 개인 정보를 소중히 여기며 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 우리는 다음과 같은 상황에서만 정보를 공유합니다.
3.1 서비스 제공자(“처리자”): 당사는 당사의 지침과 적절한 기밀 유지 및 보안 의무에 따라 당사를 대신하여 기능을 수행하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 개인 데이터를 공유합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 결제 및 거래 처리자: 앞서 언급한 바와 같이 결제 제공업체(예: Coinbase Commerce)를 통해 KS Coin를 구매하는 경우 해당 제공업체는 귀하의 결제 세부정보를 받습니다. 반대로, 결제 제공업체는 귀하의 결제를 확인하기 위한 정보를 당사에 제공합니다. 마찬가지로, 신용카드 처리업체나 은행 서비스를 이용하는 경우 결제 처리에 필요한 데이터(이름, 카드 정보, 청구서 수신 주소)를 받습니다.
- 클라우드 호스팅 및 IT 인프라: 당사는 서비스와 데이터를 호스팅하기 위해 평판이 좋은 클라우드 서비스(예: Amazon Web Services, Google Cloud 등)를 사용합니다. 개인 데이터는 서버에 저장되지만 KeepSolid의 통제하에 있습니다. 이러한 공급자는 저장 및 백업 목적으로 데이터에 액세스할 수 있습니다.
- 분석 파트너: 우리는 Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용합니다. 여기에는 분석 보고서를 위해 분석 공급자에게 가명 사용 데이터(예: 페이지 조회수, IP 주소(마스킹됨), 장치 정보)를 보내는 것이 포함됩니다. 당사는 필요에 따라 적절한 데이터 처리 계약을 체결하고 있습니다.
- 이메일 및 커뮤니케이션 도구: 당사는 이메일을 발송하기 위해 서비스(예: 이메일 뉴스레터 서비스 또는 고객 지원 티켓팅 시스템)를 사용합니다. 이러한 서비스는 커뮤니케이션을 보내거나 관리하기 위해 귀하의 연락처 정보와 커뮤니케이션 콘텐츠를 처리합니다. 예를 들어 이메일에 SendGrid 또는 MailChimp를 사용하는 경우 이들이 귀하의 이메일 주소와 우리가 보내는 콘텐츠를 처리합니다.
- 고객 지원 플랫폼: 당사의 지원이 제3자 헬프데스크나 채팅 서비스를 통해 이루어지는 경우, 귀하가 지원 문의 시 제공하는 정보(및 귀하와의 커뮤니케이션)가 해당 플랫폼에 저장될 수 있습니다.
- 감사자, 변호사 및 컨설턴트: 당사는 비즈니스 감사, 법률 준수, 권리 방어 또는 행사(예: 법적 분쟁 발생 시 변호사와 관련 정보 공유)에 필요한 경우 전문 자문가와 데이터를 공유할 수 있습니다.
이러한 모든 서비스 제공업체는 자신의 목적이 아닌 당사를 위한 서비스를 수행하는 데 필요한 경우에만 귀하의 데이터를 사용하도록 계약에 의해 구속됩니다(익명화된 형태의 서비스 개선과 같은 데이터 보호법에 따라 허용되는 경우는 제외).
3.2 계열사: KeepSolid는 관련 회사 그룹의 일부입니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에 부합하는 목적으로(예: 계열사가 서비스 요소를 제공하거나 데이터 관리를 통합하는 경우) 귀하의 정보를 계열사(예: 자회사 또는 모회사)와 공유할 수 있습니다. 모든 계열사는 본 정책의 약속을 존중합니다.
3.3 비즈니스 거래: KeepSolid가 합병, 인수, 자금 조달 실사, 구조 조정, 파산, 법정 관리, 회사 자산 매각 또는 다른 제공업체로의 서비스 전환에 관여하는 경우 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 공개되거나 이전될 수 있습니다. 우리는 그러한 전송이 적절한 기밀 보호를 받도록 보장할 것입니다. 새로운 법인이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 당사는 해당 법인이 본 정책의 약속을 준수하도록 요구하거나 귀하에게 전송을 거부할 수 있는 통지 및 기회를 제공할 것입니다.
3.4 법적 준수 및 보호: 당사는 다음과 같은 목적으로 공개가 필요하다고 선의로 믿는 경우 제3자(예: 법원, 법 집행 기관 또는 정부 기관)에 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
- 법적 의무 또는 요청을 준수합니다. 여기에는 소환장, 영장, 법원 명령에 응답하거나 합법적인 조사에 협조하는 것이 포함됩니다. 법 집행 기관의 요청이 접수되면 당사는 이를 신중하게 평가하고 법에서 요구하는 경우에만 데이터를 제공합니다. 가능하고 합법적인 경우 당사는 그러한 요청을 귀하에게 통지할 수 있습니다.
- 당사, 당사 사용자 또는 타인의 권리, 재산, 안전을 보호하십시오. 여기에는 이용약관 또는 기타 계약의 시행, 잠재적 위반 조사, 사기 또는 보안 문제 감지 또는 방지, 개인의 권리나 안전에 대한 잠재적인 위협과 관련된 상황 해결이 포함됩니다.
3.5 귀하의 동의 하에: 귀하가 명시적으로 요청한 경우 당사는 귀하의 개인정보를 다른 방법으로 공유할 것입니다. 예를 들어, 귀하가 제3자 서비스에 연결하거나 파트너와 데이터를 공유하도록 요청하거나 특정 상황에서 특정 형태의 데이터 공유에 동의하는 경우 그에 따라 공유합니다.
3.6 익명처리되거나 집계된 데이터: 당사는 적법한 비즈니스 목적을 위해 집계되거나 익명화된(따라서 귀하를 개인적으로 식별하지 않음) 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 시간이 지남에 따라 KS Coin를 보유하는 사용자 수에 대한 추세를 게시하거나 집계된 사용 통계를 연구 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 데이터에는 개인 정보가 포함되지 않습니다.
3.7. 국제 송금: 당사는 US 기반(다른 국가에서 운영 가능)이고 일부 서비스 제공업체는 전 세계에 있으므로 당사가 수집한 개인 데이터는 미국 또는 귀하의 본국과 동일한 수준의 데이터 보호 수준을 갖지 못할 수 있는 기타 관할권을 포함하여 귀하가 속한 국가 이외의 국가로 전송되어 저장될 수 있습니다. 귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 또는 UK에 거주하는 경우 당사는 GDPR에서 요구하는 국경 간 전송에 대한 적절한 보호 장치를 구현하고 있습니다. 여기에는 처리업체와 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항을 사용하거나 수신자가 승인된 프레임워크에 따라 인증되었는지 확인하는 것이 포함될 수 있습니다(해당하는 경우). 서비스를 사용하거나 귀하의 정보를 제출함으로써 귀하는 이러한 전송, 저장 또는 처리를 인정하는 것입니다.
4. 귀하의 권리와 선택
귀하는 귀하의 위치에 따라 귀하의 개인정보에 관한 다양한 권리를 갖습니다. 우리는 이러한 권리를 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 요약과 이를 실행하는 방법입니다.
4.1 액세스 및 이식성: 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하고 이를 처리하는 방법에 대한 정보를 얻을 권리가 있습니다(주체 액세스 요청). 우리는 이것을 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 제공할 것입니다. EU 사용자의 경우, 귀하는 기술적으로 가능한 경우 귀하의 개인 데이터를 기계가 읽을 수 있는 형식(데이터 이동성)으로 귀하 또는 다른 관리자에게 전송할 권리도 있습니다.
4.2 정정: 귀하의 개인정보 중 부정확하거나 불완전한 정보가 있는 경우 귀하는 당사에 이를 수정하거나 업데이트하도록 요청할 권리가 있습니다. 기본 계정 데이터의 대부분은 계정 설정에서 직접 편집할 수 있습니다. 다른 업데이트에 대해서는 당사에 문의하세요.
4.3 삭제(잊혀질 권리): 귀하는 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 우리는 해당 법률에서 요구하는 범위 내에서 이 요청을 존중할 것입니다. 예를 들어, 귀하가 당사 서비스를 더 이상 사용하고 싶지 않은 경우 귀하의 계정 정보를 삭제하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 당사는 법이 허용하는 대로 특정 데이터(예: 법률 준수 또는 내부 비즈니스 목적을 위한 거래 기록)를 보관할 수 있습니다(아래 데이터 보관 참조). 일부 데이터를 보관해야 하는 경우 이를 알려드리겠습니다. 블록체인 거래 데이터의 삭제는 일반적으로 해당 기록이 공개 원장에 있기 때문에 불가능합니다(당사가 통제할 수 없음). 그러나 당사는 귀하를 해당 주소로 연결하는 정보를 가능한 한 삭제할 수 있습니다.
4.4 반대 및 제한:
- 이의 제기(EU/EEA 사용자): 귀하는 특히 직접 마케팅을 위해 당사가 적법한 이익에 의존하는 경우 귀하의 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 당사가 귀하의 데이터를 마케팅 목적으로 처리하는 경우 귀하는 언제든지 이의를 제기할 수 있으며 당사는 이를 중단할 것입니다(또한 마케팅 이메일을 "구독 취소"함으로써 효과적으로 달성할 수 있습니다). 귀하가 기타 적법한 이익에 근거한 처리에 반대하는 경우, 당사는 귀하의 요청을 평가하고 계속해야 할 강력한 합법적 근거가 있거나 법적인 이유로 처리가 필요한 경우를 제외하고 이를 준수할 것입니다.
- 제한: 예를 들어 당사가 데이터가 부정확하다는 주장을 처리하는 동안(검증 대기 중), 법적 이유로 데이터를 보존하고 싶지만 다른 방법으로 처리하도록 하지 않는 경우와 같이 특정 상황에서 귀하의 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
4.5 동의 철회: 당사가 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 예를 들어, 홍보 이메일 수신에 동의한 경우 해당 이메일에 포함된 «구독 취소» 링크를 클릭하거나 계정 기본 설정을 조정하여 수신을 거부할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 동의에 따른 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다. 동의를 철회하면 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다(예: 특정 쿠키에 대한 동의를 철회하면 일부 사이트 기능이 제한될 수 있음).
4.7 차별 금지(CCPA): 귀하가 캘리포니아 소비자로서 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하는 경우 당사는 귀하를 차별하지 않을 것입니다. 즉, 귀하가 개인 정보 보호 권리를 요청했다는 이유만으로 당사는 귀하에게 서비스를 거부하거나, 다른 수준이나 서비스 품질을 제공하거나, 다른 가격을 청구하지 않는다는 것을 의미합니다.
4.8 자동화된 의사결정: KeepSolid는 현재 개인 데이터를 사용하는 개인에게 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않습니다. 법률에 따라 요구되는 경우 당사가 그러한 프로세스를 구현하는 경우 귀하는 자동화된 결정을 사람이 검토하도록 하거나, 이의를 제기하거나, 이에 대한 설명을 들을 권리가 있습니다.
4.9 귀하의 권리 행사: 위의 권리를 행사하려면 다음 주소로 문의해 주세요. [email protected] 귀하의 요청으로. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 당사는 이미 파일에 저장되어 있는 일부 세부 정보를 확인하거나 귀하의 계정에 로그인하도록 요청할 수 있습니다. 경우에 따라, 특히 광범위한 데이터 액세스 요청의 경우 추가 확인이나 서명된 요청이 필요할 수 있습니다. 귀하가 누군가를 대신하여 요청하는 승인된 대리인인 경우, 당사는 귀하의 승인 증명과 주체의 신원을 요구합니다.
4.10 불만사항: 귀하의 개인정보 보호 권리가 침해되었다고 생각하는 경우, 귀하는 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다. 하지만 먼저 당사에 연락하실 것을 권장합니다. [email protected] 귀하의 우려 사항을 직접 해결해 드릴 수 있습니다.
5. 데이터 보안 및 보관
귀하는 귀하의 위치에 따라 귀하의 개인정보에 관한 다양한 권리를 갖습니다. 우리는 이러한 권리를 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 요약과 이를 실행하는 방법입니다.
5.1 데이터 보안: KeepSolid는 당사가 수집한 개인 정보를 분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 보호하기 위해 합리적이고 적절한 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 암호화, 액세스 제어, 네트워크 보안, 테스트 및 교육, 사고 대응이 포함됩니다.
우리의 노력에도 불구하고 완전히 완벽한 보안 조치는 없습니다. 인터넷은 특성상 100% 안전을 보장할 수 없습니다. 귀하는 또한 귀하의 데이터를 안전하게 유지하는 역할을 합니다. 귀하의 계정 자격 증명을 보호하고, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고, 가능한 경우 2FA를 활성화하고, 피싱 시도에 주의하십시오. 귀하의 계정이나 개인 데이터에 대한 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 당사에 연락하십시오.
5.2 데이터 보존: 당사는 법적, 회계 또는 보고 요구 사항을 충족하는 목적을 포함하여 수집한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 일반적으로:
- 계정 데이터: 귀하의 계정과 관련된 정보(이름, 연락처 정보, 설정)는 귀하가 활성 계정을 가지고 있는 동안 유지됩니다. 귀하가 귀하의 계정을 삭제하거나 계정이 비활성화된 경우 당사는 적법한 이유로 해당 데이터를 보관해야 하는 경우를 제외하고 계정 폐쇄 후 합당한 기간 내에 데이터를 삭제하거나 익명화할 것입니다.
- 거래 기록: 당사는 법률에서 요구하는 최소한의 기간 동안 거래(구매, 토큰 전송) 기록 및 관련 개인정보를 보관합니다. 재무 기록은 예를 들어 보관될 수 있습니다. 세금 또는 규제상의 이유로 5~7년(관할권에 따라 다름) 귀하가 계정을 삭제하더라도 당사는 감사 또는 사기 방지 의무를 준수하기 위해 거래 원장 정보를 안전한 보관소에 보관할 수 있습니다.
- 연락: 비즈니스 커뮤니케이션 사본(지원 이메일, 인앱 채팅 로그)은 과거 문제를 참조하고 교육/품질 보증을 위해 커뮤니케이션 후 몇 년 동안 보관될 수 있습니다. 귀하가 삭제를 원하고 여기에 개인 데이터가 포함되어 있는 경우 법적인 이유로 필요한 경우를 제외하고 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 분석 데이터: 분석 데이터는 일반적으로 시간이 지남에 따라 집계되거나 익명화됩니다. 원시 로그는 몇 달 후에 교체되거나 삭제될 수 있지만 파생된 집계 통계는 더 오래 보관될 수 있습니다.
- 법적 보존: 당사가 데이터를 보관해야 하는 법적 의무가 있는 경우(예: 소송이나 조사에서 보존 명령이 적용되는 경우) 또는 분쟁 해결을 위해 데이터가 필요한 경우 해당 의무가 해제될 때까지 필요한 특정 데이터를 보관합니다.
귀하의 개인정보를 처리해야 할 합법적인 필요성이 지속적으로 존재하지 않는 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다. 삭제가 불가능한 경우(예: 데이터가 오프사이트 백업에 저장되어 있는 경우), 당사는 데이터를 안전하게 저장하고 삭제가 가능할 때까지 추가 처리에서 격리합니다.
6. 아동의 개인정보 보호
본 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. KeepSolid는 확인 가능한 부모 동의 없이 16세 미만(많은 관할권에서는 13세 미만) 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 16세 미만인 경우 당사 서비스를 이용하려고 시도하거나 귀하에 대한 개인 데이터를 당사에 보내지 마십시오. 당사가 적절한 동의 없이 해당 연령 미만의 어린이로부터 개인 데이터를 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 즉시 삭제할 것입니다. 미성년자가 당사에 개인 데이터를 제공했다고 생각되는 경우 다음 주소로 당사에 문의하십시오. [email protected] 그래야 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
7. 본 개인정보 보호정책의 변경
본 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. KeepSolid는 확인 가능한 부모 동의 없이 16세 미만(많은 관할권에서는 13세 미만) 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 16세 미만인 경우 당사 서비스를 이용하려고 시도하거나 귀하에 대한 개인 데이터를 당사에 보내지 마십시오. 당사가 적절한 동의 없이 해당 연령 미만의 어린이로부터 개인 데이터를 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 즉시 삭제할 것입니다. 미성년자가 당사에 개인 데이터를 제공했다고 생각되는 경우 다음 주소로 당사에 문의하십시오. [email protected] 그래야 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
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