KeepSolid Crypto Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon KeepSolid Crypto LLC («KeepSolid», «KeepSolid Crypto», «vi», «oss» eller «vår») samler inn om brukere («du» eller «Bruker»), hvordan vi bruker og deler denne informasjonen, og dine rettigheter i forhold til denne informasjonen. Denne personvernerklæringen gjelder utelukkende for alle personlige data vi samler inn gjennom din bruk av denne nettsiden, KeepSolids verktøytoken ("KS Coin")-program, eventuelle tilknyttede blokkjedebaserte funksjoner og relaterte tjenester (samlet kalt "tjenestene"). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for personopplysninger som samles inn i forbindelse med bruk av KeepSolids applikasjoner, programvare eller tjenester som VPN Unlimited, Passwarden, SmartDNS, MonoDefense eller andre KeepSolid-produkter. Disse tjenestene er styrt av en separat Personvernerklæring. Denne personvernerklæringen er en del av og er integrert i KeepSolid Crypto Vilkår for bruk.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon som du gir oss direkte, informasjon som samles inn automatisk om din bruk av tjenestene våre, og informasjon fra tredjeparter (som betalingsbehandlere) etter behov.

1.1 Informasjon du oppgir direkte:

Kontoregistreringsdata: Når du oppretter en KeepSolid-konto (KeepSolid ID) eller bruker tjenestene våre, oppgir du personlig informasjon som e-postadresse og passord. Vi kan også be om ditt navn, brukernavn eller annen identifikator. For forretningskontoer kan vi samle inn firmanavn og kontaktinformasjon til kontoadministratorer.
Profil- og transaksjonsdata: Hvis du kjøper våre KS Coin-er eller andre tjenester, registrerer vi detaljer om disse transaksjonene. Dette kan inkludere antallet kjøpte KS Coin-er, transaksjonen ID eller ordrenummer, dato og klokkeslett for kjøp, og kryptovaluta-lommebokadressen eller kontoen som ble brukt for transaksjonen. Merk: Vi samler ikke inn dine private nøkler eller fullstendige betalingskortdetaljer når vi bruker tredjeparts prosessorer, men vi kan motta bekreftelse på at en betaling ble gjennomført.
Identitetsbekreftelse (KYC) Data: Betalinger for KS Coins kan behandles gjennom tredjepartsleverandører (som Coinbase Commerce). Disse leverandørene kan kreve identitetsbekreftelse (KYC) som en del av deres overholdelsesforpliktelser. KeepSolid er ikke ansvarlig for KYC-prosessen utført av tredjeparts betalingsbehandlere, men vi kan motta bekreftelse på at KYC-prosessen ble fullført.
Kommunikasjon og støtte: Hvis du kontakter oss for støtte eller forespørsler (via e-post, chat eller telefon), kan du oppgi personopplysninger som din kontaktinformasjon og innholdet i kommunikasjonen din. Vi vil føre oversikt over korrespondansen vår med deg. På samme måte, hvis du deltar i undersøkelser, kampanjer eller gir tilbakemelding, samler vi inn informasjonen du velger å gi.

1.2 Informasjon som samles inn automatisk: Når du bruker tjenestene våre, samler vi og våre tredjeparts analysepartnere automatisk inn visse data om enheten din og aktiviteten din:

Enhets- og bruksinformasjon: Vi samler inn data om enhetene du bruker for å få tilgang til tjenestene, det kan inkludere IP-adresse (under din aktive økt), enhetstype, operativsystemversjon, nettlesertype og enhetsidentifikatorer. Vi kan også samle inn informasjon om din bruk av tjenestene, for eksempel funksjonene du brukte, feil oppstått og henvisning URL (hvilket nettsted eller annonse som førte deg til nettstedet vårt).
Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler, web beacons, piksler og lignende sporingsteknologier (samlet "informasjonskapsler") for å samle inn informasjon om din interaksjon med tjenestene våre. Dette inkluderer dine preferanser og innstillinger (for å huske språk- eller layoutvalg), analysedata (for å forstå hvordan brukere navigerer gjennom nettstedet vårt), og potensielt informasjon for annonsering. Informasjonskapseldata kan inkludere unike informasjonskapsel-ID-er, besøkte sider, handlinger på nettstedet vårt og tidsstempler. For detaljert informasjon om vår bruk av informasjonskapsler og hvordan du administrerer dem, se vår Retningslinjer for informasjonskapsler

1.3 Informasjon fra tredjeparter:

Betalingsbehandlere: Hvis du foretar betalinger via tredjepartsplattformer (som Coinbase Commerce eller andre betalingsgatewayer), mottar vi informasjon fra dem for å identifisere transaksjonen din. For eksempel kan Coinbase sende oss en bekreftelse på at en betaling ble utført, sammen med detaljer som Coinbase-transaksjonen din ID, kryptovalutaen som ble brukt, beløp og betalingstidspunkt. Vi bruker dette til å kreditere kontoen din med KS Coins eller tjenester. Vi mottar ikke dine finansielle kontonumre eller private nøkler fra disse prosessorene. Vær oppmerksom på at interaksjonen din med enhver betalingsleverandør også er underlagt personvernreglene deres
Analyseleverandører: Vi kan bruke analyseverktøy (f.eks. Google Analytics) som kan samle inn informasjon via informasjonskapsler og rapporteringsverktøy. Disse leverandørene gir oss samlet statistikk (for eksempel brukerdemografi og bruksmønstre). Informasjonen som mottas er vanligvis anonymisert eller aggregert; hvis noen personopplysninger er involvert (som IP-adresser), tar vi tiltak for å pseudonymisere eller maskere dem der det er mulig (Google Analytics kan for eksempel anonymisere IP).
Annonseringspartnere: (hvis aktuelt) Hvis vi samarbeider med tredjeparts annonsenettverk, kan de gi oss informasjon om annonseytelse og interaksjoner. Fra og med den siste oppdateringen av denne policyen, bruker ikke KeepSolid målrettet annonsering for KS Coins plattform, men hvis det endres, vil denne policyen oppdateres tilsvarende.
Henvisning eller sosiale medier: Hvis du ankommer KeepSolid Services via en henvisningslenke eller logger på via en sosial mediekonto (hvis vi tilbyr slik pålogging), kan vi motta grunnleggende profilinformasjon om deg fra den tredjeparten, med ditt samtykke. Hvis du for eksempel logger på med Google eller Apple, deler du navnet ditt og e-postadressen din med oss. Eller hvis det var en henvisnings-/tilknyttet kode, ville vi notert hvem som henviste deg (men det innebærer vanligvis minimalt med personopplysninger, kanskje en ID-kode).

1.4 Sensitive personopplysninger: Vi samler ikke med vilje inn sensitive personopplysninger (som rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøs tro, helse eller biometriske data) med mindre det er påkrevd ved lov. Vi ber om at du ikke frivillig gir oss sensitive data. Hvis du oppgir dem (f.eks. i en støtteforespørsel), samtykker du til vår behandling av disse dataene for å håndtere forespørselen din

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

KeepSolid bruker personopplysninger til følgende formål, i samsvar med gjeldende juridiske grunnlag:

2.1 For å yte og vedlikeholde tjenestene (utførelse av en kontrakt): Vi behandler dine personopplysninger for å opprette og administrere kontoen din, for å gi deg funksjonene til plattformen vår (som å administrere din KS Coins saldo eller tilrettelegge for transaksjoner), og for å autentisere deg når du logger inn. For eksempel bruker vi e-posten og passordet ditt for å logge deg på sikkert. Hvis du kjøper KS Coin-er eller -tjenester, bruker vi transaksjonsdataene til å oppfylle bestillingen din – dvs. for å utstede riktig antall KS Coin-er til kontoen eller lommeboken din. Uten denne informasjonen kan vi ikke utføre kontrakten med deg eller levere de forespurte tjenestene.

2.2 For å behandle transaksjoner og betalinger (gjennomføring av kontrakt & Juridiske forpliktelser): Vi bruker betalings- og transaksjonsinformasjon for å behandle dine kjøp eller salg av KS Coin. Hvis du for eksempel kjøper KS Coins gjennom en betalingsleverandør, bruker vi bekreftelsen fra betalingsleverandøren for å vite når vi skal kreditere KS Coins til deg. Vi fører journal over disse transaksjonene som kreves for intern regnskap og for å overholde økonomiske forskrifter (der det er aktuelt). Behandling av betalinger kan innebære deling av data med betalingsformidlere, som beskrevet i del 3. Vi kan også bruke transaksjonshistorikk for å håndtere refusjoner (hvis aktuelt) eller løse tvister.

2.3 Å kommunisere med deg (Utførelse av kontrakt & legitim interesse): Vi bruker kontaktinformasjonen din (e-post, og hvis oppgitt, telefon) for å sende tjenesterelatert kommunikasjon. Disse inkluderer bekreftelser på transaksjoner, kvitteringer, kritiske kontovarsler (som sikkerhetsvarsler eller endringer i denne retningslinjen eller vilkårene våre), og svar fra kundestøtte. Slik kommunikasjon anses som en del av tjenesten. Vi kan også sende deg kunngjøringer om nye funksjoner eller oppdateringer til KS Coins plattform, informasjonsnyhetsbrev eller tilbud fra KeepSolid; du kan velge bort ikke-essensiell kommunikasjon som markedsføring når som helst (se avsnitt 4 om dine rettigheter).

2.4 For kundestøtte (Utførelse av kontrakt & legitim interesse): Når du tar kontakt med spørsmål, tilbakemeldinger eller problemer, bruker vi informasjonen din for å hjelpe deg. Dette kan innebære gjennomgang av kontoen og transaksjonshistorikken din, enhetsinformasjon (for å feilsøke tekniske problemer) eller innholdet i kommunikasjonen din for å løse eventuelle problemer. Vi fører oversikt over støtteinteraksjoner for å forbedre tjenesten vår og trene våre ansatte.

2.5 For å forbedre og analysere tjenestene (legitim interesse): Vi ønsker å forbedre plattformen vår. Vi bruker data (for det meste aggregerte eller pseudonymiserte) for å forstå bruksmønstre og ytelsen til tjenestene våre. For eksempel analyserer vi hvilke funksjoner brukere bruker mest, hvordan brukere navigerer på nettstedet vårt, eller hvor de støter på feil. Dette hjelper oss med å optimalisere brukeropplevelsen, planlegge nye funksjoner og forbedre sikkerheten. Vi kan også bruke tilbakemeldinger eller spørreundersøkelser for å måle kundetilfredshet og forbedre tilbudene våre. Vi har en legitim interesse i å analysere og forbedre tjenestene våre og vil ta skritt for å beskytte personvernet ditt (for eksempel ved å anonymisere analytiske data).

2.6 For sikkerhet og forebygging av svindel (legitim interesse & juridiske forpliktelser): Vi behandler personopplysninger for å beskytte brukerne og virksomheten vår mot trusler. Dette inkluderer overvåking og analyse av aktiviteter for potensielt uredelig eller ulovlig atferd (som hvitvasking av penger eller hackingforsøk), og bruk av enhetsinformasjon for å bekjempe roboter og misbruk. Hvis vi mistenker svindel eller brudd på vilkårene våre, kan vi bruke relevante data for å undersøke og iverksette passende tiltak (f.eks. suspendere en konto).

2.7 Juridisk overholdelse (juridiske forpliktelser): Vi er underlagt ulike lover og regler. Vi bruker personopplysninger etter behov for å overholde juridiske forpliktelser. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til: (i) KYC- og AML-krav, der det er lovpålagt; (ii) skatte-, regnskaps- og finansiell rapporteringsforpliktelser i henhold til relevante lover; (iii) forbrukerbeskyttelseslover, som sikrer overholdelse av rettigheter og ansvar som gjelder for brukere; og/eller (iv) rettshåndhevelse og regulatoriske forespørsler, inkludert avsløringer som kreves av stevninger, rettskjennelser eller offentlige myndigheter.

2.8 Markedsføring og kampanjer (samtykke eller legitim interesse): Hvis du er en eksisterende kunde, kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon om lignende KeepSolid-produkter eller KS Coins-relaterte oppdateringer under vår legitime interesse for å markedsføre tjenestene våre, men du vil alltid ha muligheten til å melde deg av. I andre tilfeller vil vi be om ditt samtykke før vi sender deg markedsførings-e-poster eller nyhetsbrev (for eksempel hvis du registrerer deg for å motta nyheter). Vi kan bruke informasjon som din e-post og muligens dine preferanser for å skreddersy denne kommunikasjonen til å være mer relevant. Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepartsannonsører. Hvis vi noen gang vurderer en ny bruk av dataene dine utover det som er skissert her, vil vi innhente nødvendig samtykke eller gi nødvendig varsel.

2.9 Andre formål: Vi kan bruke informasjon til formål i samsvar med konteksten den ble samlet inn i eller med ditt samtykke. Hvis du for eksempel deltar i en konkurranse eller konkurranser, vil vi bruke dataene du sender inn til å kjøre kampanjen (i henhold til eventuelle vilkår som er oppgitt der). Hvis vi samler eller anonymiserer data slik at de ikke lenger kan identifisere deg, kan vi bruke det til ethvert formål (f.eks. publisere markedsinnsikt eller sikkerhetstrender) fordi det ikke lenger er personopplysninger.

Vi verdsetter ditt personvern og selger ikke din personlige informasjon til tredjeparter. Vi deler informasjon kun under følgende omstendigheter

3.1 Tjenesteleverandører ("prosessorer"): Vi deler personopplysninger med pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører som utfører funksjoner på våre vegne, under våre instruksjoner og passende konfidensialitet og sikkerhetsforpliktelser. Disse inkluderer:

Betalings- og transaksjonsbehandlere: Som nevnt, hvis du kjøper KS Coins gjennom en betalingsleverandør (som Coinbase Commerce), mottar denne leverandøren betalingsopplysningene dine. Omvendt gir betalingsleverandøren oss informasjon for å bekrefte betalingen din. På samme måte, hvis vi bruker kredittkortbehandlere eller banktjenester, mottar de nødvendige data for å behandle betalingen (navn, kortinformasjon, faktureringsadresse).
Cloud Hosting og IT-infrastruktur: Vi bruker anerkjente skytjenester (f.eks. Amazon Web Services, Google Cloud eller lignende) for å være vert for tjenestene og dataene våre. Personopplysninger lagres på deres servere, men under KeepSolids kontroll. Disse leverandørene kan ha tilgang til data for lagring og sikkerhetskopiering.
Analytics-partnere: Vi bruker analyseverktøy som Google Analytics; disse innebærer å sende pseudonyme bruksdata (som sidevisninger, IP-adresser (maskert), enhetsinformasjon) til analyseleverandøren for analyserapporter. Vi har passende databehandleravtaler på plass etter behov.
E-post og kommunikasjonsverktøy: Vi bruker tjenester til å sende ut e-poster (som en nyhetsbrevtjeneste på e-post eller kundestøtte billettsystem). Disse tjenestene behandler din kontaktinformasjon og kommunikasjonsinnhold for å sende eller administrere kommunikasjon. For eksempel, hvis vi bruker SendGrid eller MailChimp for e-post, vil de håndtere e-postadressen din og innholdet vi sender.
Kundestøtteplattformer: Hvis vår støtte er gjennom en tredjeparts helpdesk eller chat-tjeneste, kan informasjonen du oppgir i støtteforespørsler (og vår kommunikasjon med deg) lagres på deres plattform.
Revisorer, advokater og konsulenter: Vi kan dele data med profesjonelle rådgivere hvis det er nødvendig for å revidere virksomheten vår, overholdelse av lover eller forsvare eller utøve våre rettigheter (f.eks. dele relevant informasjon med våre advokater i tilfelle en juridisk tvist).

Alle slike tjenesteleverandører er bundet av kontrakt til kun å bruke dataene dine etter behov for å utføre tjenester for oss og ikke for sine egne formål (bortsett fra det som er tillatt under databeskyttelsesloven, for eksempel for forbedring av tjenesten i anonymisert form).

3.2 Tilknyttede selskaper: KeepSolid er en del av en gruppe relaterte selskaper. Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede enheter (som datterselskaper eller morselskap) for formål i samsvar med denne personvernerklæringen – for eksempel hvis vårt tilknyttede selskap leverer elementer av tjenesten eller hvis vi konsoliderer databehandling. Alle tilknyttede selskaper skal overholde forpliktelsene i denne policyen.

3.3 Forretningstransaksjoner: Hvis KeepSolid er involvert i en fusjon, oppkjøp, finansiering av due diligence, omorganisering, konkurs, mottak, salg av selskapets eiendeler eller overgang av tjeneste til en annen leverandør, kan informasjonen din bli avslørt eller overført som en del av den transaksjonen. Vi vil sikre at enhver slik overføring er underlagt passende konfidensialitetsbeskyttelse. Hvis en ny enhet vil behandle dine personopplysninger, vil vi kreve at de overholder forpliktelsene i denne policyen eller gir deg varsel og mulighet til å velge bort overføringen.

3.4 Juridisk overholdelse og beskyttelse: Vi kan avsløre personlig informasjon til tredjeparter (som domstoler, rettshåndhevelse eller offentlige etater) hvis vi i god tro mener at slik utlevering er nødvendig for å:

Overhold en juridisk forpliktelse eller forespørsel: Dette inkluderer å svare på stevninger, arrestordrer eller rettskjennelser, eller samarbeide med lovlige undersøkelser. Hvis en forespørsel fra rettshåndhevelse mottas, vurderer vi den nøye og gir kun data hvis loven krever det. Der det er mulig og lovlig, kan vi varsle deg om slike forespørsler.
Beskytt rettighetene våre, eiendommen eller sikkerheten til våre brukere eller andre: Dette inkluderer å håndheve våre vilkår for bruk eller andre avtaler, undersøke potensielle brudd, oppdage eller forhindre svindel eller sikkerhetsproblemer, og adressere enhver situasjon som involverer potensielle trusler mot rettighetene eller sikkerheten til en person.

3.6 Anonymiserte eller aggregerte data: Vi kan dele data som har blitt samlet eller anonymisert (slik at de ikke identifiserer deg personlig) med tredjeparter for ethvert legitimt forretningsformål. Vi kan for eksempel publisere trender for hvor mange brukere som har KS Coin-er over tid, eller dele samlet bruksstatistikk med en forskningspartner. Disse dataene vil ikke inkludere personlig informasjon.

3.7. Internasjonale overføringer: Fordi selskapet vårt er US-basert (med virksomhet muligens i andre land) og noen av tjenesteleverandørene våre er globale, kan personopplysningene vi samler inn overføres til og lagres i land utenfor ditt eget, inkludert USA eller andre jurisdiksjoner som kanskje ikke har samme nivå av databeskyttelse som ditt hjemland. Hvis du er i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EEA) eller UK, vet at vi implementerer passende sikkerhetstiltak for grenseoverskridende overføringer som kreves av GDPR. Dette kan inkludere bruk av EU-kommisjonens standard kontraktuelle klausuler med våre prosessorer, eller å sikre at mottakeren er sertifisert under et godkjent rammeverk (hvis aktuelt). Ved å bruke tjenestene eller sende inn informasjonen din, godtar du denne overføringen, lagringen eller behandlingen.

4. Dine rettigheter og valg

Du har ulike rettigheter angående din personlige informasjon basert på din plassering. Vi er forpliktet til å respektere disse rettighetene. Nedenfor er en oppsummering og hvordan du kan trene dem:

4.1 Tilgang og portabilitet: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å få informasjon om hvordan vi behandler dem (Subject Access Request). Vi vil gi dette i et lett brukbart format. For EU-brukere har du også rett til, der det er teknisk mulig, å få dine personopplysninger overført til deg eller en annen kontroller i et maskinlesbart format (dataportabilitet).

4.2 Retting: Hvis noen av dine personlige opplysninger er unøyaktige eller ufullstendige, har du rett til å be oss om å korrigere eller oppdatere den. Mye av de grunnleggende kontodataene dine kan redigeres av deg direkte i kontoinnstillingene. For andre oppdateringer kan du kontakte oss.

4.3 Sletting (rett til å bli glemt): Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger. Vi vil etterkomme denne forespørselen i den grad det kreves av gjeldende lov. For eksempel, hvis du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, kan du be oss om å slette kontoinformasjonen din. Vær oppmerksom på at vi kan beholde visse data som er tillatt ved lov – for eksempel registreringer av transaksjoner for lovlig overholdelse eller interne forretningsformål (se Datalagring nedenfor). Hvis vi må beholde noen data, vil vi informere deg om det. Sletting av blokkjedetransaksjonsdata er vanligvis ikke mulig fordi disse postene er på en offentlig hovedbok (utenfor vår kontroll); Vi kan imidlertid slette informasjon vi har som knytter deg til disse adressene, i den grad det er mulig.

4.4 Innsigelse og begrensning:

Innvending (EU/EEA-brukere): Du har rett til å protestere mot vår behandling av opplysningene dine der vi stoler på en legitim interesse, spesielt for direkte markedsføring. Hvis vi behandler dataene dine for markedsføring, kan du protestere når som helst og vi stopper (også effektivt oppnådd ved å "avslutte abonnement" på markedsførings-e-poster). Hvis du protesterer mot behandling basert på andre legitime interesser, vil vi vurdere forespørselen din og etterkomme med mindre vi har overbevisende legitime grunner for å fortsette eller behandlingen er nødvendig av juridiske årsaker.
Begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dataene dine under visse omstendigheter, for eksempel mens vi tar opp en påstand om at dataene er unøyaktige (avventer bekreftelse), eller hvis du ønsker å bevare data av juridiske årsaker, men ikke la oss behandle dem på annen måte.

4.7 Ikke-diskriminering (CCPA): Hvis du utøver noen av personvernrettighetene dine som forbruker i California, vil vi ikke diskriminere deg. Dette betyr at vi ikke vil nekte deg tjenestene våre, gi deg et annet nivå eller kvalitet på tjenesten, eller belaste deg med andre priser bare fordi du har sendt inn en forespørsel om personvernrettigheter.

4.8 Automatisk beslutningstaking: KeepSolid tar for øyeblikket ingen automatiserte avgjørelser med juridiske eller lignende betydelige virkninger på enkeltpersoner som bruker personopplysninger. Hvis vi noen gang implementerer slike prosesser, der det kreves av loven, vil du ha rett til å få en menneskelig vurdering av en automatisert avgjørelse, bestride den eller få en forklaring på den.

4.9 Utøvelse av dine rettigheter: For å utøve noen av rettighetene ovenfor, vennligst kontakt oss på [email protected] med forespørselen din. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi oppfyller forespørselen (for å beskytte personvernet ditt). For eksempel kan vi be deg om å bekrefte noen detaljer vi allerede har registrert eller logge på kontoen din. I noen tilfeller, spesielt for omfattende forespørsler om datatilgang, kan vi be om ytterligere bekreftelse eller en signert forespørsel. Hvis du er en autorisert agent som sender en forespørsel på vegne av noen, vil vi kreve bevis på din autorisasjon og identiteten til subjektet.

4.10 Klager: Hvis du mener at personvernrettighetene dine er blitt krenket, har du rett til å sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet, men vi oppfordrer deg til å kontakte oss først på [email protected] slik at vi kan løse dine bekymringer direkte.

5. Datasikkerhet og oppbevaring

5.1 Datasikkerhet: KeepSolid tar rimelige og passende tiltak for å beskytte personopplysningene vi samler inn mot tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer kryptering, tilgangskontroller, nettverkssikkerhet, testing og opplæring og hendelsesrespons. 

Til tross for vår innsats er ingen sikkerhetstiltak helt ufeilbarlige. Internett kan i sin natur ikke garanteres å være 100 % sikkert. Du spiller også en rolle i å holde dataene dine sikre: Beskytt kontoen din, bruk et sterkt unikt passord, aktiver 2FA hvis tilgjengelig, og vær forsiktig med forsøk på nettfisking. Hvis du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din eller personlige data, kontakt oss umiddelbart.

5.2 Datalagring: Vi beholder dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskaps- eller rapporteringskrav. Generelt:

Kontodata: Informasjon knyttet til kontoen din (navn, kontaktinfo, innstillinger) beholdes så lenge du har en aktiv konto. Hvis du sletter kontoen din eller den blir inaktiv, vil vi slette eller anonymisere dataene innen en rimelig periode etter stenging av kontoen, med mindre vi trenger å beholde dem av legitime grunner.
Transaksjonsposter: Vi beholder registre over transaksjoner (kjøp, token-overføringer) og relaterte personopplysninger i minst minimumsperioden som kreves av loven. Det kan føres regnskap for f.eks. 5-7 år av skattemessige eller regulatoriske årsaker (avhengig av jurisdiksjon). Selv om du sletter kontoen din, kan vi oppbevare transaksjonsreskontroinformasjon i et sikkert arkiv for å overholde revisjoner eller anti-svindelforpliktelser.
Kommunikasjon: Kopier av forretningskommunikasjon (støtte-e-poster, chat-logger i appen) kan oppbevares i noen år etter kommunikasjonen, både for å referere til tidligere problemer og for opplæring/kvalitetssikring. Hvis du vil ha disse slettet og de inneholder personopplysninger, kan du be om sletting med mindre vi trenger dem av juridiske årsaker.
Analytics-data: Analytics-data blir vanligvis samlet eller anonymisert over tid. Rålogger kan roteres eller slettes etter noen måneder, mens avledet aggregert statistikk kan oppbevares lenger.
Juridiske oppbevaringer: Hvis vi er pålagt en juridisk forpliktelse til å beholde data (for eksempel underlagt en bevaringsordre i rettssaker eller etterforskning), eller hvis dataene er nødvendige for å løse en tvist, vil vi beholde de spesifikke dataene som kreves inntil den forpliktelsen er opphevet.

Når vi ikke har noe pågående legitimt behov for å behandle dine personopplysninger, vil vi enten slette dem eller anonymisere dem. Hvis sletting ikke er mulig (for eksempel fordi dataene er lagret i sikkerhetskopier utenfor stedet), vil vi lagre dataene på en sikker måte og isolere dem fra videre behandling til sletting er mulig.

6. Barns personvern

Tjenestene er ikke ment for personer under 16 år. KeepSolid samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 16 (og i mange jurisdiksjoner under 13 år) uten verifiserbart samtykke fra foreldrene. Hvis du er under 16 år, vennligst ikke prøv å bruke tjenestene våre eller send personopplysninger om deg selv til oss. Hvis vi får vite at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under den aktuelle alderen uten riktig samtykke, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen. Hvis du mener at en mindreårig har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på [email protected] slik at vi kan iverksette passende tiltak.

7. Endringer i denne personvernerklæringen

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected] eller [email protected] 

Adresse: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USAVed å bruke KeepSolids tjenester, erkjenner du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen. Vi setter pris på din tillit til oss for å håndtere dine personopplysninger ansvarlig og transparent.