KeepSolid Crypto Sekretesspolicy
Senast uppdaterad: 14 augusti 2025
Denna integritetspolicy förklarar vilken information KeepSolid Crypto LLC ("KeepSolid", "KeepSolid Crypto", "vi", "oss" eller "vår") samlar in om användare ("du" eller "Användare"), hur vi använder och delar den informationen och dina rättigheter i förhållande till den informationen. Denna integritetspolicy gäller uteslutande för all personlig information som vi samlar in genom din användning av denna webbplats, KeepSolid:s verktygstoken ("KS Coin") program, eventuella associerade blockkedjebaserade funktioner och relaterade tjänster (tillsammans kallade "Tjänsterna"). Denna integritetspolicy gäller inte för personuppgifter som samlas in i samband med användning av KeepSolids applikationer, mjukvara eller tjänster såsom VPN Unlimited, Passwarden, SmartDNS, MonoDefense eller andra KeepSolid-produkter. Dessa tjänster regleras av en separat Sekretesspolicy. Denna integritetspolicy är en del av och ingår i KeepSolid Crypto Användarvillkor.
Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant
1. Information vi samlar in
Vi samlar in information som du tillhandahåller oss direkt, information som samlas in automatiskt om din användning av våra tjänster och information från tredje part (som betalningsprocessorer) vid behov.
1.1 Information du tillhandahåller direkt:
- Kontoregistreringsdata: När du skapar ett KeepSolid-konto (KeepSolid ID) eller använder våra tjänster, tillhandahåller du personlig information såsom din e-postadress och lösenord. Vi kan också be om ditt namn, användarnamn eller annan identifierare. För företagskonton kan vi samla in företagsnamn och kontaktuppgifter för kontoadministratörer.
- Profil- och transaktionsdata: Om du köper våra KS Coins eller andra tjänster, registrerar vi detaljer om dessa transaktioner. Detta kan inkludera antalet köpta KS Coins, transaktionen ID eller ordernummer, datum och tid för köpet, och kryptovaluta-plånbokens adress eller konto som används för transaktionen. Obs: Vi samlar inte in dina privata nycklar eller fullständiga betalkortsuppgifter när vi använder tredjepartsprocessorer, men vi kan få en bekräftelse på att en betalning genomfördes.
- Identitetsverifiering (KYC) Data: Betalningar för KS Coins kan behandlas genom tredjepartsleverantörer (som Coinbase Commerce). Dessa leverantörer kan kräva identitetsverifiering (KYC) som en del av deras efterlevnadsförpliktelser. KeepSolid ansvarar inte för KYC-processen som utförs av tredje parts betalningsbehandlare, men vi kan få en bekräftelse på att KYC-processen slutfördes.
- Kommunikation och support: Om du kontaktar oss för support eller med förfrågningar (via e-post, chatt eller telefon), kan du lämna personuppgifter såsom din kontaktinformation och innehållet i din kommunikation. Vi kommer att föra register över vår korrespondens med dig. På samma sätt, om du deltar i undersökningar, kampanjer eller ger feedback, samlar vi in den information du väljer att tillhandahålla.
1.2 Information som samlas in automatiskt: När du använder våra tjänster samlar vi och våra tredjepartsanalyspartners automatiskt in viss data om din enhet och aktivitet:
- Enhets- och användningsinformation: Vi samlar in data om de enheter du använder för att komma åt tjänsterna, det kan inkludera IP-adress (under din aktiva session), enhetstyp, operativsystemversion, webbläsartyp och enhetsidentifierare. Vi kan också samla in information om din användning av tjänsterna, såsom de funktioner du använde, fel som uppstått och hänvisning URL (vilken webbplats eller annons ledde dig till vår webbplats).
- Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies, webbbeacons, pixlar och liknande spårningstekniker (gemensamt "cookies") för att samla in information om dina interaktioner med våra tjänster. Detta inkluderar dina preferenser och inställningar (för att komma ihåg dina språk- eller layoutval), analysdata (för att förstå hur användare navigerar genom vår webbplats) och eventuellt information för annonsering. Cookiedata kan inkludera unika cookie-ID:n, besökta sidor, åtgärder på vår webbplats och tidsstämplar. För detaljerad information om vår användning av cookies och hur man hanterar dem, se vår Cookiespolicy
1.3 Information från tredje part:
- Betalningsbehandlare: Om du gör betalningar via tredjepartsplattformar (som Coinbase Commerce eller andra betalningsgateways) får vi information från dem för att identifiera din transaktion. Till exempel kan Coinbase skicka oss en bekräftelse på att en betalning har gjorts, tillsammans med detaljer som din Coinbase-transaktion ID, vilken kryptovaluta som används, belopp och tidpunkt för betalning. Vi använder detta för att kreditera ditt konto med KS Coins eller tjänster. Vi tar inte emot dina finansiella kontonummer eller privata nycklar från dessa processorer. Observera att din interaktion med alla betalningsleverantörer också styrs av deras integritetspolicy
- Analysleverantörer: Vi kan använda analysverktyg (t.ex. Google Analytics) som kan samla in information via cookies och rapportverktyg. Dessa leverantörer ger oss samlad statistik (till exempel användardemografi och användningsmönster). Informationen som tas emot är i allmänhet anonymiserad eller aggregerad; om några personliga uppgifter är inblandade (som IP-adresser) vidtar vi åtgärder för att pseudonymisera eller maskera det där det är möjligt (Google Analytics kan till exempel anonymisera IP).
- Annonspartners: (Om tillämpligt) Om vi samarbetar med tredjeparts annonsnätverk kan de förse oss med information om annonsresultat och interaktioner. Från och med den senaste uppdateringen av denna policy använder KeepSolid inte riktad reklam för KS Coins plattform, men om det ändras kommer denna policy att uppdateras i enlighet med detta.
- Remiss eller sociala medier: Om du kommer till KeepSolid Services via en hänvisningslänk eller loggar in via ett socialt mediekonto (om vi erbjuder sådan inloggning), kan vi få grundläggande profilinformation om din från den tredje parten, med ditt samtycke. Om du till exempel loggar in med Google eller Apple delar du ditt namn och din e-postadress med oss. Eller om det fanns en hänvisnings-/affiliatekod, skulle vi notera vem som hänvisade dig (men det innebär i allmänhet minimala personuppgifter, kanske en ID-kod).
1.4 Känsliga personuppgifter: Vi samlar inte avsiktligt in några känsliga personuppgifter (såsom ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse, hälsa eller biometriska uppgifter) såvida det inte krävs enligt lag. Vi ber dig att inte frivilligt förse oss med känsliga uppgifter. Om du tillhandahåller det (t.ex. i en supportförfrågan) samtycker du till vår behandling av dessa uppgifter i syfte att hantera din begäran
2. Hur vi använder din information
KeepSolid använder personlig information för följande ändamål, i enlighet med tillämpliga rättsliga grunder:
2.1 Att tillhandahålla och underhålla tjänsterna (utförande av ett kontrakt): Vi behandlar dina personuppgifter för att skapa och hantera ditt konto, för att förse dig med funktionerna på vår plattform (såsom att hantera ditt KS Coins saldo eller underlätta transaktioner), och för att autentisera dig när du loggar in. Till exempel använder vi din e-postadress och ditt lösenord för att logga in dig på ett säkert sätt. Om du köper KS Coins eller tjänster, använder vi transaktionsdata för att fullgöra din beställning – d.v.s. för att utfärda lämpligt antal KS Coins till ditt konto eller plånbok. Utan denna information kan vi inte utföra avtalet med dig eller tillhandahålla de efterfrågade tjänsterna.
2.2 Att behandla transaktioner och betalningar (fullgörande av kontrakt & Juridiska skyldigheter): Vi använder betalnings- och transaktionsinformation för att behandla dina köp eller försäljningar av KS Coin. Om du till exempel köper KS Coin via någon betalningsleverantör använder vi bekräftelsen från betalningsleverantören för att veta när vi ska kreditera KS Coin till dig. Vi för register över dessa transaktioner som krävs för intern redovisning och för att följa finansiella regler (i tillämpliga fall). Bearbetning av betalningar kan innebära att data delas med betalningsförmedlare, som beskrivs i avsnitt 3. Vi kan också använda transaktionshistorik för att hantera återbetalningar (om tillämpligt) eller lösa tvister.
2.3 Att kommunicera med dig (fullgörande av kontrakt & legitimt intresse): Vi använder din kontaktinformation (e-post, och om tillhandahållen telefon) för att skicka servicerelaterad kommunikation. Dessa inkluderar bekräftelser på transaktioner, kvitton, viktiga kontovarningar (som säkerhetsmeddelanden eller ändringar av denna policy eller våra villkor) och kundsupportsvar. Sådan kommunikation anses vara en del av Tjänsten. Vi kan också skicka meddelanden till dig om nya funktioner eller uppdateringar av KS Coins plattform, informationsnyhetsbrev eller erbjudanden från KeepSolid; du kan välja bort icke-nödvändig kommunikation som marknadsföring när som helst (se avsnitt 4 om dina rättigheter).
2.4 För kundsupport (fullgörande av kontrakt & legitimt intresse): När du kontaktar med frågor, feedback eller problem använder vi din information för att hjälpa dig. Detta kan innebära att du granskar ditt konto och transaktionshistorik, enhetsinformation (för att felsöka tekniska problem) eller innehållet i din kommunikation för att lösa eventuella problem. Vi för register över supportinteraktioner för att förbättra vår service och utbilda vår personal.
2.5 För att förbättra och analysera tjänsterna (legitimt intresse): Vi vill förbättra vår plattform. Vi använder data (mestadels aggregerade eller pseudonymiserade) för att förstå användningsmönster och våra tjänsters prestanda. Till exempel analyserar vi vilka funktioner som användare använder mest, hur användare navigerar på vår webbplats eller var de stöter på fel. Detta hjälper oss att optimera användarupplevelsen, planera nya funktioner och förbättra säkerheten. Vi kan också använda feedback eller enkätsvar för att mäta kundnöjdhet och förbättra våra erbjudanden. Vi har ett legitimt intresse av att analysera och förbättra våra tjänster och kommer att vidta åtgärder för att skydda din integritet (till exempel genom att anonymisera analytisk data).
2.6 För säkerhet och bedrägeriförebyggande (lagligt intresse & juridiska skyldigheter): Vi behandlar personuppgifter för att skydda våra användare och vår verksamhet från hot. Detta inkluderar övervakning och analys av aktiviteter för potentiellt bedrägligt eller olagligt beteende (som penningtvätt eller hackningsförsök) och användning av enhetsinformation för att bekämpa bots och missbruk. Om vi misstänker bedrägeri eller ett brott mot våra villkor kan vi använda relevant information för att undersöka och vidta lämpliga åtgärder (t.ex. stänga av ett konto).
2.7 Rättslig efterlevnad (rättsliga skyldigheter): Vi lyder under olika lagar och förordningar. Vi använder personuppgifter efter behov för att uppfylla juridiska skyldigheter. Detta inkluderar men är inte begränsat till: (i) KYC och AML krav, där det krävs enligt lag; (ii) skatte-, redovisnings- och finansiell rapporteringsskyldigheter enligt relevanta lagar; (iii) konsumentskyddslagar som säkerställer efterlevnad av rättigheter och skyldigheter som gäller för användare; och/eller (iv) förfrågningar från brottsbekämpning och tillsyn, inklusive avslöjande som krävs genom stämningar, domstolsbeslut eller statliga myndigheter.
2.8 Marknadsföring och kampanjer (samtycke eller legitimt intresse): Om du är en befintlig kund kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden till dig om liknande KeepSolid-produkter eller KS Coins-relaterade uppdateringar under vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster, men du kommer alltid att ha möjlighet att välja bort det. I andra fall kommer vi att begära ditt samtycke innan vi skickar marknadsföringsmejl eller nyhetsbrev till dig (till exempel om du registrerar dig för att ta emot nyheter). Vi kan använda information som din e-post och eventuellt dina preferenser för att skräddarsy denna kommunikation så att den blir mer relevant. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredjepartsannonsörer. Om vi någonsin överväger en ny användning av dina uppgifter utöver vad som beskrivs här, kommer vi att inhämta det nödvändiga samtycket eller ge erforderligt meddelande.
2.9 Andra syften: Vi kan komma att använda information för ändamål som överensstämmer med sammanhanget där de samlades in eller med ditt samtycke. Om du till exempel deltar i en tävling eller utlottningar kommer vi att använda den information du skickar för att genomföra kampanjen (enligt de villkor som anges där). Om vi aggregerar eller anonymiserar data så att de inte längre kan identifiera dig, kan vi använda det för vilket syfte som helst (t.ex. publicera marknadsinsikter eller säkerhetstrender) eftersom det inte längre är personuppgifter.
3. Hur vi delar din information
Vi värdesätter din integritet och säljer inte din personliga information till tredje part. Vi delar endast information under följande omständigheter
3.1 Tjänsteleverantörer ("Behandlare"): Vi delar personuppgifter med pålitliga tredjepartstjänsteleverantörer som utför funktioner för vår räkning, enligt våra instruktioner och lämpliga sekretess- och säkerhetsförpliktelser. Dessa inkluderar:
- Betalnings- och transaktionsbehandlare: Som nämnts, om du köper KS Coin via en betalningsleverantör (som Coinbase Commerce), får den leverantören dina betalningsuppgifter. Omvänt ger betalningsleverantören oss information för att bekräfta din betalning. På samma sätt, om vi använder kreditkortsprocessorer eller banktjänster, får de nödvändiga uppgifter för att behandla betalningen (namn, kortinformation, faktureringsadress).
- Molnvärd och IT-infrastruktur: Vi använder välrenommerade molntjänster (t.ex. Amazon Web Services, Google Cloud eller liknande) för att vara värd för våra tjänster och data. Personuppgifter lagras på deras servrar men under KeepSolid:s kontroll. Dessa leverantörer kan ha tillgång till data för lagring och säkerhetskopiering.
- Analytics Partners: Vi använder analysverktyg som Google Analytics; dessa innefattar att skicka pseudonyma användningsdata (som sidvisningar, IP-adresser (maskerade), enhetsinformation) till analysleverantören för analysrapporter. Vi har lämpliga databehandlingsavtal på plats vid behov.
- E-post och kommunikationsverktyg: Vi använder tjänster för att skicka ut e-postmeddelanden (som en nyhetsbrevstjänst via e-post eller biljettsystem för kundsupport). Dessa tjänster behandlar din kontaktinformation och kommunikationsinnehåll för att skicka eller hantera kommunikation. Till exempel, om vi använder SendGrid eller MailChimp för e-post, kommer de att hantera din e-postadress och innehållet vi skickar.
- Kundsupportplattformar: Om vår support sker via en tredjepartshjälp eller chatttjänst kan informationen du lämnar i supportförfrågningar (och vår kommunikation med dig) lagras på deras plattform.
- Revisorer, advokater och konsulter: Vi kan dela data med professionella rådgivare om det behövs för att granska vår verksamhet, efterlevnad av lagar eller försvara eller utöva våra rättigheter (t.ex. dela relevant information med våra advokater i händelse av en juridisk tvist).
Alla sådana tjänsteleverantörer är bundna av avtal att endast använda dina uppgifter efter behov för att utföra tjänster åt oss och inte för sina egna syften (förutom vad som är tillåtet enligt dataskyddslagstiftningen, såsom för att förbättra tjänsten i anonymiserad form).
3.2 Affiliates: KeepSolid är en del av en grupp av närstående företag. Vi kan komma att dela din information med våra anslutna enheter (såsom dotterbolag eller moderbolag) för ändamål som överensstämmer med denna integritetspolicy – till exempel om vårt dotterbolag tillhandahåller delar av tjänsten eller om vi konsoliderar datahantering. Alla affiliates kommer att uppfylla åtagandena i denna policy.
3.3 Affärstransaktioner: Om KeepSolid är inblandad i en fusion, förvärv, finansiering av due diligence, omorganisation, konkurs, konkurs, försäljning av företagstillgångar eller övergång av tjänst till en annan leverantör, kan din information avslöjas eller överföras som en del av den transaktionen. Vi kommer att se till att alla sådana överföringar omfattas av lämpligt sekretessskydd. Om en ny enhet kommer att behandla dina personuppgifter kommer vi att kräva att de uppfyller åtagandena i denna policy eller ger dig meddelande och möjlighet att välja bort överföringen.
3.4 Laglig efterlevnad och skydd: Vi kan komma att avslöja personlig information till tredje part (som domstolar, brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter) om vi i god tro tror att ett sådant avslöjande är nödvändigt för att:
- Följ en juridisk skyldighet eller begäran: Detta inkluderar att svara på stämningar, order, eller domstolsbeslut, eller att samarbeta med lagliga utredningar. Om en begäran från brottsbekämpande myndigheter tas emot utvärderar vi den noggrant och tillhandahåller endast data om det krävs enligt lag. Där det är möjligt och lagligt kan vi meddela dig om sådana förfrågningar.
- Skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller våra användares eller andras: Detta inkluderar att upprätthålla våra användarvillkor eller andra avtal, utreda potentiella överträdelser, upptäcka eller förhindra bedrägerier eller säkerhetsproblem och ta itu med alla situationer som involverar potentiella hot mot någon persons rättigheter eller säkerhet.
3.5 Med ditt samtycke: Vi kommer att dela dina personuppgifter på andra sätt om du uttryckligen har bett oss att göra det. Om du till exempel ber oss att ansluta till en tredjepartstjänst eller dela data med en partner, eller om du samtycker till någon form av datadelning i ett specifikt sammanhang, kommer vi att dela detta.
3.6 Anonymiserade eller aggregerade data: Vi kan komma att dela data som har aggregerats eller anonymiserats (så att den inte identifierar dig personligen) med tredje part för alla legitima affärsändamål. Till exempel kan vi publicera trender om hur många användare som har KS Coins över tid, eller dela sammanställd användningsstatistik med en forskningspartner. Dessa uppgifter kommer inte att inkludera personlig information.
3.7. Internationella överföringar: Eftersom vårt företag är US-baserat (med verksamhet möjligen i andra länder) och vissa av våra tjänsteleverantörer är globala, kan de personuppgifter vi samlar in överföras till och lagras i länder utanför ditt eget, inklusive USA eller andra jurisdiktioner som kanske inte har samma nivå av dataskydd som ditt hemland. Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) eller UK, vet att vi implementerar lämpliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande överföringar som krävs av GDPR. Detta kan inkludera att använda Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler med våra processorer eller att se till att mottagaren är certifierad enligt ett godkänt ramverk (om tillämpligt). Genom att använda tjänsterna eller skicka in din information godkänner du denna överföring, lagring eller bearbetning.
4. Dina rättigheter och val
Du har olika rättigheter angående din personliga information baserat på din plats. Vi är fast beslutna att respektera dessa rättigheter. Nedan följer en sammanfattning och hur du kan utöva dem:
4.1 Åtkomst och portabilitet: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att få information om hur vi behandlar dem (Subject Access Request). Vi kommer att tillhandahålla detta i ett lättanvänt format. För EU-användare har du också rätt, där det är tekniskt möjligt, att få dina personuppgifter överförda till dig eller en annan personuppgiftsansvarig i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
4.2 Rättelse: Om någon av dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att be oss korrigera eller uppdatera den. Mycket av dina grundläggande kontodata kan redigeras av dig direkt i dina kontoinställningar. För andra uppdateringar kan du kontakta oss.
4.3 Radering (rätt att bli glömd): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter. Vi kommer att uppfylla denna begäran i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag. Om du till exempel inte längre vill använda våra tjänster kan du be oss att radera din kontoinformation. Observera att vi kan behålla vissa uppgifter som tillåts enligt lag – till exempel register över transaktioner för laglig efterlevnad eller interna affärsändamål (se Datalagring nedan). Om vi måste behålla vissa uppgifter kommer vi att informera dig om det. Radering av blockchain-transaktionsdata är i allmänhet inte möjlig eftersom dessa poster finns i en offentlig reskontra (utanför vår kontroll); Vi kan dock radera information vi har som länkar dig till dessa adresser, i den utsträckning det är möjligt.
4.4 Invändning och begränsning:
- Invändning (EU/EEA användare): Du har rätt att invända mot vår behandling av dina uppgifter där vi förlitar oss på ett berättigat intresse, särskilt för direktmarknadsföring. Om vi behandlar dina uppgifter för marknadsföring kan du göra invändningar när som helst och vi kommer att sluta (även effektivt uppnås genom att "avsluta prenumeration" på marknadsföringsmeddelanden). Om du motsätter dig behandling baserat på andra legitima intressen kommer vi att utvärdera din begäran och kommer att följa det såvida vi inte har tvingande legitima skäl att fortsätta eller behandlingen behövs av juridiska skäl.
- Begränsning: Du kan be oss att begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter, till exempel när vi tar upp ett påstående om att uppgifterna är felaktiga (i väntan på verifiering), eller om du vill bevara data av juridiska skäl men inte låta oss behandla dem på annat sätt.
4.5 Återkallande av samtycke: Om vi behandlar någon av dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du till exempel samtyckte till att ta emot reklammeddelanden kan du välja bort det genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" i dessa e-postmeddelanden eller justera dina kontoinställningar. Att återkalla samtycke kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke innan dess återkallande. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar om samtycke dras tillbaka (t.ex. om du återkallar samtycke till vissa cookies kan vissa funktioner på webbplatsen vara begränsade).
4.7 Icke-diskriminering (CCPA): Om du utövar någon av dina integritetsrättigheter som konsument i Kalifornien kommer vi inte att diskriminera dig. Det betyder att vi inte kommer att neka dig våra tjänster, ge dig en annan nivå eller kvalitet på tjänsten eller debitera dig olika priser bara för att du har gjort en begäran om sekretessrättigheter.
4.8 Automatiskt beslutsfattande: KeepSolid fattar för närvarande inga automatiserade beslut med juridiska eller liknande betydande effekter på individer som använder personuppgifter. Om vi någonsin implementerar sådana processer, där det krävs enligt lag, skulle du ha rätt att få en mänsklig granskning av ett automatiskt beslut, bestrida det eller få en förklaring av det.
4.9 Utöva dina rättigheter: För att utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected] med din förfrågan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller begäran (för att skydda din integritet). Till exempel kan vi be dig att bekräfta vissa detaljer som vi redan har registrerat eller logga in på ditt konto. I vissa fall, särskilt för omfattande begäranden om dataåtkomst, kan vi be om ytterligare verifiering eller en undertecknad begäran. Om du är en auktoriserad agent som gör en begäran för någons räkning, kommer vi att kräva bevis på ditt tillstånd och personens identitet.
4.10 Klagomål: Om du anser att dina integritetsrättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet, men vi uppmanar dig att kontakta oss först på [email protected] så att vi kan lösa dina problem direkt.
5. Datasäkerhet och lagring
Du har olika rättigheter angående din personliga information baserat på din plats. Vi är fast beslutna att respektera dessa rättigheter. Nedan följer en sammanfattning och hur du kan utöva dem:
5.1 Datasäkerhet: KeepSolid vidtar rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda den personliga information vi samlar in från förlust, stöld, missbruk och obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar kryptering, åtkomstkontroller, nätverkssäkerhet, testning och utbildning samt incidentrespons.
Trots våra ansträngningar är inga säkerhetsåtgärder helt ofelbara. Internet kan till sin natur inte garanteras att vara 100 % säkert. Du spelar också en roll för att hålla dina data säkra: skydda dina kontouppgifter, använd ett starkt unikt lösenord, aktivera 2FA om tillgängligt och var försiktig med nätfiskeförsök. Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto eller dina personuppgifter, kontakta oss omedelbart.
5.2 Datalagring: Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. I allmänhet:
- Kontodata: Information relaterad till ditt konto (namn, kontaktinformation, inställningar) sparas så länge du har ett aktivt konto. Om du tar bort ditt konto eller om det blir inaktivt, kommer vi att radera eller anonymisera uppgifterna inom en rimlig period efter att kontot stängts, förutom där vi behöver behålla det av legitima skäl.
- Transaktionsposter: Vi behåller register över transaktioner (köp, tokenöverföringar) och relaterade personuppgifter under minst den minimiperiod som krävs enligt lag. Ekonomiska register får föras för t.ex. 5-7 år av skatte- eller regleringsskäl (beroende på jurisdiktion). Även om du raderar ditt konto, kan vi behålla transaktionsreskontrainformation i ett säkert arkiv för att uppfylla revisions- eller bedrägeriförpliktelser.
- Kommunikation: Kopior av affärskommunikation (supportmail, chattloggar i appen) kan sparas i några år efter kommunikationen, både för att referera till tidigare problem och för utbildning/kvalitetssäkring. Om du vill att dessa raderas och de innehåller personuppgifter kan du begära radering om vi inte behöver dem av juridiska skäl.
- Analysdata: Analytics-data är vanligtvis aggregerade eller anonymiserade över tid. Råloggar kan roteras eller raderas efter några månader, medan härledd aggregerad statistik kan sparas längre.
- Juridiska innehav: Om vi har en rättslig skyldighet att behålla data (till exempel under förutsättning att ett bevarandebeslut i rättstvister eller utredningar) eller om uppgifterna behövs för att lösa en tvist, kommer vi att behålla de specifika uppgifterna som krävs tills den skyldigheten hävs.
När vi inte har något pågående legitimt behov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera dem eller anonymisera dem. Om radering inte är möjlig (till exempel eftersom data lagras i säkerhetskopior utanför platsen), kommer vi att lagra data på ett säkert sätt och isolera dem från vidare bearbetning tills radering är möjlig.
6. Barns integritet
Tjänsterna är inte avsedda för individer under 16 år. KeepSolid samlar inte medvetet in personlig information från barn under 16 (och i många jurisdiktioner, under 13) utan verifierbart medgivande från föräldrarna. Om du är under 16 år, försök inte använda våra tjänster eller skicka några personliga uppgifter om dig själv till oss. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under den relevanta åldern utan vederbörligt samtycke, kommer vi omedelbart att radera den informationen. Om du tror att en minderårig har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected] så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
7. Ändringar av denna integritetspolicy
Tjänsterna är inte avsedda för individer under 16 år. KeepSolid samlar inte medvetet in personlig information från barn under 16 (och i många jurisdiktioner, under 13) utan verifierbart medgivande från föräldrarna. Om du är under 16 år, försök inte använda våra tjänster eller skicka några personliga uppgifter om dig själv till oss. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under den relevanta åldern utan vederbörligt samtycke, kommer vi omedelbart att radera den informationen. Om du tror att en minderårig har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected] så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
8. Kontakta oss
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller dina personuppgifter kan du kontakta oss på:
E-post: [email protected] eller [email protected]
Adress: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USAGenom att använda KeepSolid:s tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Vi uppskattar ditt förtroende för oss att hantera dina personuppgifter ansvarsfullt och öppet.
