Політика конфіденційності KeepSolid Crypto

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, автоматично зібрану інформацію про використання вами наших Послуг, а також інформацію від третіх сторін (наприклад, платіжних процесорів), якщо це необхідно.

1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Реєстраційні дані облікового запису: Коли ви створюєте обліковий запис KeepSolid (KeepSolid ID) або користуєтеся нашими Послугами, ви надаєте особисту інформацію, таку як адресу електронної пошти та пароль. Ми також можемо запитати ваше ім’я, ім’я користувача чи інший ідентифікатор. Для бізнес-акаунтів ми можемо збирати назву компанії та контактні дані адміністраторів облікових записів.
• Дані профілю та трансакції: Якщо ви купуєте наші комунальні послуги KS Coin або інші послуги, ми записуємо деталі цих транзакцій. Це може включати кількість придбаних KS Coin, транзакцію ID або номер замовлення, дату й час покупки, а також адресу гаманця або облікового запису криптовалюти, використаного для транзакції. Примітка. Ми не збираємо ваші особисті ключі чи повні дані платіжної картки під час використання сторонніх процесорів, але ми можемо отримати підтвердження, що платіж було здійснено.
• Дані перевірки особи (KYC): Платежі за KS Coin можуть оброблятися через сторонніх постачальників (наприклад, Coinbase Commerce). Ці постачальники можуть вимагати підтвердження особи (KYC) як частину своїх зобов’язань щодо відповідності. KeepSolid не несе відповідальності за процес KYC, що виконується сторонніми платіжними процесорами, але ми можемо отримати підтвердження того, що процес KYC завершено.
• Зв'язок і підтримка: Якщо ви звертаєтеся до нас за підтримкою або із запитами (через електронну пошту, чат чи телефон), ви можете надати особисті дані, наприклад свою контактну інформацію та вміст ваших повідомлень. Ми будемо вести записи нашого листування з вами. Так само, якщо ви берете участь в опитуваннях, акціях або надаєте відгук, ми збираємо інформацію, яку ви вирішите надати.
  
  

1.2 Автоматично зібрана інформація: коли ви користуєтеся нашими Сервісами, ми та наші сторонні аналітичні партнери автоматично збираємо певні дані про ваш пристрій і діяльність:

• Інформація про пристрій і використання: Ми збираємо дані про пристрої, які ви використовуєте для доступу до Послуг, це може включати адресу IP (під час вашого активного сеансу), тип пристрою, версію операційної системи, тип браузера та ідентифікатори пристроїв. Ми також можемо збирати інформацію про те, як ви використовуєте Послуги, як-от функції, які ви використовували, помилки, які виникли, і перенаправлення URL (який сайт чи реклама привели вас на наш сайт).
• Файли cookie та подібні технології: Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки, пікселі та подібні технології відстеження (разом «файли cookie») для збору інформації про вашу взаємодію з нашими Послугами. Це включає ваші вподобання та налаштування (щоб запам’ятати ваш вибір мови чи макета), дані аналітики (щоб зрозуміти, як користувачі переміщуються нашим сайтом) і, можливо, інформацію для реклами. Дані файлів cookie можуть включати унікальні ідентифікатори файлів cookie, відвідані сторінки, дії на нашому сайті та позначки часу. Щоб отримати докладну інформацію про використання нами файлів cookie та про те, як ними керувати, див Політика файлів cookie

1.3 Інформація від третіх осіб:

• Процесори платежів: якщо ви здійснюєте платежі через сторонні платформи (наприклад, Coinbase Commerce або інші платіжні шлюзи), ми отримуємо від них інформацію для ідентифікації вашої транзакції. Наприклад, Coinbase може надіслати нам підтвердження здійснення платежу разом із такими деталями, як ваша трансакція Coinbase ID, використана криптовалюта, сума та час платежу. Ми використовуємо це, щоб зарахувати на ваш рахунок KS Coin або Послуги. Ми не отримуємо номери ваших фінансових рахунків або особисті ключі від цих процесорів. Зверніть увагу, що ваша взаємодія з будь-яким постачальником платежів також регулюється їхньою політикою конфіденційності
• Постачальники аналітики: ми можемо використовувати інструменти аналітики (наприклад, Google Analytics), які можуть збирати інформацію за допомогою файлів cookie та інструментів звітності. Ці постачальники надають нам сукупну статистику (наприклад, демографічні дані користувачів і моделі використання). Отримана інформація, як правило, знеособлена або узагальнена; якщо задіяні будь-які особисті дані (наприклад, адреси IP), ми вживаємо заходів для їх псевдонімізації або маскування, де це можливо (Google Analytics, наприклад, може анонімізувати IP).
• Рекламні партнери: (якщо застосовно) Якщо ми співпрацюємо зі сторонніми рекламними мережами, вони можуть надавати нам інформацію про ефективність реклами та взаємодію. Станом на останнє оновлення цієї Політики KeepSolid не використовує цільову рекламу для платформи KS Coins, але якщо це зміниться, цю Політику буде відповідно оновлено.
• Рекомендація або соціальні медіа: якщо ви перейшли до Служб KeepSolid через реферальне посилання або ввійшли через обліковий запис у соціальних мережах (якщо ми пропонуємо такий вхід), ми можемо отримати основну інформацію вашого профілю від цієї третьої сторони за вашою згодою. Наприклад, увійшовши в Google або Apple, ви надасте нам ваше ім’я та електронну адресу. Або, якби був реферальний/партнерський код, ми б зазначили, хто вас направив (але це, як правило, передбачає мінімальну кількість особистих даних, можливо, код ID).

1.4 Конфіденційні особисті дані: Ми навмисно не збираємо жодних конфіденційних персональних даних (таких як расове чи етнічне походження, політичні переконання, релігійні переконання, стан здоров’я чи біометричні дані), якщо цього не вимагає закон. Ми просимо вас добровільно не надавати нам конфіденційні дані. Якщо ви надаєте їх (наприклад, у запиті до служби підтримки), ви погоджуєтеся на обробку цих даних з метою обробки вашого запиту

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

KeepSolid використовує особисту інформацію для наступних цілей відповідно до чинних правових основ:

2.1 Щоб надавати та підтримувати послуги (виконання контракту):  Ми обробляємо ваші персональні дані, щоб створити ваш обліковий запис і керувати ним, щоб надати вам функції нашої платформи (наприклад, керування вашим балансом KS Coins або сприяння транзакціям), а також для автентифікації вас під час входу. Наприклад, ми використовуємо вашу електронну адресу та пароль для безпечного входу. Якщо ви купуєте KS Coin або Послуги, ми використовуємо дані транзакції для виконання вашого замовлення, тобто для видачі відповідної кількості KS Coin на ваш рахунок або гаманець. Без цієї інформації ми не можемо виконати договір з вами або надати запитані послуги.

2.2 Для обробки транзакцій і платежів (Виконання юридичних зобов’язань Контракту &): Ми використовуємо платіжну інформацію та інформацію про транзакції для обробки ваших покупок або продажів KS Coin. Наприклад, якщо ви купуєте KS Coin через будь-якого постачальника платежів, ми використовуємо підтвердження від постачальника платежів, щоб знати, коли зараховувати вам KS Coin. Ми ведемо записи про ці операції відповідно до вимог внутрішнього бухгалтерського обліку та дотримання фінансових правил (якщо застосовно). Обробка платежів може включати обмін даними з платіжними посередниками, як описано в розділі 3. Ми також можемо використовувати історію транзакцій для обробки відшкодувань (якщо застосовно) або вирішення суперечок.

2.3 Щоб спілкуватися з вами (виконання Контракту & Законний інтерес): ми використовуємо вашу контактну інформацію (електронну адресу та, якщо надано, телефон), щоб надсилати повідомлення, пов’язані з обслуговуванням. До них належать підтвердження транзакцій, квитанції, критичні сповіщення облікового запису (такі як сповіщення безпеки чи зміни в цій Політиці чи наших Умовах) і відповіді служби підтримки клієнтів. Такі повідомлення вважаються частиною Сервісу. Ми також можемо надсилати вам оголошення про нові функції чи оновлення платформи KS Coins, інформаційні бюлетені чи пропозиції від KeepSolid; Ви можете в будь-який час відмовитися від несуттєвих повідомлень, таких як маркетинг (див. Розділ 4 про Ваші права).

2.4 Для підтримки клієнтів (виконання законного інтересу Контракту &): Коли ви звертаєтесь із запитаннями, відгуками чи проблемами, ми використовуємо вашу інформацію, щоб допомогти вам. Це може включати перегляд вашого облікового запису та історії транзакцій, інформації про пристрій (для усунення технічних проблем) або вмісту ваших повідомлень для вирішення будь-яких проблем. Ми ведемо записи про взаємодію зі службою підтримки, щоб покращити наш сервіс і навчити наших співробітників.

2.5 Щоб покращити та проаналізувати послуги (законний інтерес): Ми хочемо покращити нашу платформу. Ми використовуємо дані (здебільшого агреговані або під псевдонімом), щоб зрозуміти моделі використання та ефективність наших послуг. Наприклад, ми аналізуємо, які функції найчастіше використовують користувачі, як користувачі переміщуються нашим сайтом або де вони стикаються з помилками. Це допомагає нам оптимізувати взаємодію з користувачем, планувати нові функції та покращувати безпеку. Ми також можемо використовувати відгуки або відповіді на опитування, щоб оцінити задоволеність клієнтів і покращити наші пропозиції. Ми маємо законний інтерес в аналізі та вдосконаленні наших Послуг і вживатимемо заходів для захисту вашої конфіденційності (наприклад, шляхом анонімізації аналітичних даних).

2.6 Для безпеки та запобігання шахрайству (законні інтереси & юридичні зобов’язання): Ми обробляємо персональні дані, щоб захистити наших користувачів і наш бізнес від загроз. Це включає моніторинг і аналіз дій на потенційно шахрайську або незаконну поведінку (наприклад, відмивання грошей або спроби злому), а також використання інформації про пристрій для боротьби з ботами та зловживаннями. Якщо ми підозрюємо шахрайство або порушення наших Умов, ми можемо використовувати відповідні дані для розслідування та вжиття відповідних заходів (наприклад, призупинення облікового запису).

2.7 Дотримання законодавства (юридичні зобов’язання): На нас поширюються різні закони та правила. Ми використовуємо особисту інформацію, якщо це необхідно для виконання юридичних зобов’язань. Це включає, але не обмежується: (i) вимоги KYC і AML, якщо це вимагається законом; (ii) податкові, бухгалтерські та фінансові зобов’язання згідно з відповідними законами; (iii) закони про захист прав споживачів, що забезпечують дотримання прав і обов’язків користувачів; та/або (iv) запити правоохоронних і регулятивних органів, у тому числі розкриття інформації, яке вимагається за повістками в суд, ухвалами суду або державними органами.

2.8 Маркетинг і реклама (згода або законний інтерес): Якщо ви вже є клієнтом, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про подібні продукти KeepSolid або оновлення, пов’язані з KS Coins, відповідно до наших законних інтересів для просування наших Послуг, але ви завжди матимете можливість відмовитися. В інших випадках ми будемо запитувати вашу згоду, перш ніж надсилати вам маркетингові електронні листи чи інформаційні бюлетені (наприклад, якщо ви підписалися на отримання новин). Ми можемо використовувати таку інформацію, як вашу електронну адресу та, можливо, ваші вподобання, щоб зробити ці повідомлення більш актуальними. Ми не продаємо ваші особисті дані стороннім рекламодавцям. Якщо ми коли-небудь розглянемо нове використання ваших даних, крім того, що тут описано, ми отримаємо необхідну згоду або надамо необхідне сповіщення.

2.9 Інші цілі: Ми можемо використовувати інформацію для цілей, які відповідають контексту, в якому вона була зібрана, або з вашої згоди. Наприклад, якщо ви берете участь у конкурсі чи розіграші, ми використовуватимемо надані вами дані для проведення акції (відповідно до будь-яких наведених там умов). Якщо ми збираємо або анонімізуємо дані так, що вони більше не можуть ідентифікувати вас, ми можемо використовувати їх для будь-яких цілей (наприклад, для публікації інформації про ринок або тенденцій безпеки), оскільки це більше не особисті дані.

3. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми цінуємо вашу конфіденційність і не продаємо вашу особисту інформацію третім особам. Ми надаємо інформацію лише за таких обставин

3.1 Постачальники послуг («Обробники»): Ми надаємо персональні дані перевіреним стороннім постачальникам послуг, які виконують функції від нашого імені згідно з нашими вказівками та відповідними зобов’язаннями щодо конфіденційності та безпеки. До них належать:

• Процесори платежів і транзакцій: Як зазначалося, якщо ви купуєте KS Coin через постачальника платежів (наприклад, Coinbase Commerce), цей постачальник отримує вашу платіжну інформацію. І навпаки, постачальник платежів надає нам інформацію для підтвердження вашого платежу. Подібним чином, якщо ми використовуємо обробники кредитних карток або банківські послуги, вони отримують необхідні дані для обробки платежу (ім’я, дані картки, адреса виставлення рахунку).
• Хмарний хостинг та інфраструктура IT: Ми використовуємо надійні хмарні служби (наприклад, Amazon Web Services, Google Cloud тощо) для розміщення наших Сервісів і даних. Особисті дані зберігаються на їхніх серверах, але під контролем KeepSolid. Ці постачальники можуть мати доступ до даних для зберігання та резервного копіювання.
• Партнери Analytics: Ми використовуємо інструменти аналітики, такі як Google Analytics; вони включають надсилання псевдонімних даних про використання (наприклад, перегляди сторінок, адреси IP (замасковані), інформацію про пристрій) до постачальника аналітики для звітів аналізу. За потреби у нас є відповідні угоди про обробку даних.
• Інструменти електронної пошти та спілкування: Ми використовуємо служби для надсилання електронних листів (наприклад, службу електронної розсилки новин або систему продажу квитків служби підтримки клієнтів). Ці служби обробляють вашу контактну інформацію та вміст для надсилання повідомлень або керування ними. Наприклад, якщо ми використовуємо SendGrid або MailChimp для електронних листів, вони оброблятимуть вашу електронну адресу та вміст, який ми надсилаємо.
• Платформи підтримки клієнтів: Якщо наша підтримка здійснюється через сторонню службу підтримки або службу чату, інформація, яку ви надаєте в запитах на підтримку (та наші повідомлення з вами), може зберігатися на їхній платформі.
• Аудитори, юристи та консультанти: Ми можемо ділитися даними з професійними консультантами, якщо це необхідно для перевірки нашого бізнесу, дотримання законодавства або захисту чи реалізації наших прав (наприклад, обміну відповідною інформацією з нашими адвокатами у разі судового спору).

Усі такі постачальники послуг зобов’язані за договором використовувати ваші дані лише за потреби для надання послуг для нас, а не для власних цілей (за винятком випадків, дозволених законом про захист даних, наприклад для покращення послуг в анонімній формі).

3.2 Афілійовані особи: KeepSolid є частиною групи споріднених компаній. Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими афілійованими особами (наприклад, дочірніми або материнською компанією) для цілей, узгоджених із цією Політикою конфіденційності, наприклад, якщо наша афілійована особа надає елементи Сервісу або якщо ми консолідуємо керування даними. Усі афілійовані особи дотримуватимуться зобов’язань у цій Політиці.

3.3 Господарські операції: Якщо KeepSolid бере участь у злитті, поглинанні, фінансовій належній перевірці, реорганізації, банкрутстві, конкурсній управлінні, продажу активів компанії або передачі послуг іншому постачальнику, ваша інформація може бути розкрита або передана в рамках цієї операції. Ми гарантуємо, що будь-яка така передача підлягає належному захисту конфіденційності. Якщо нова організація оброблятиме ваші персональні дані, ми вимагатимемо від неї виконання зобов’язань цієї Політики або надамо вам повідомлення та можливість відмовитися від передачі.

3.4 Відповідність законодавству та захист: Ми можемо розкривати особисту інформацію третім сторонам (наприклад, судам, правоохоронним органам або державним установам), якщо ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідно для:

• Виконайте юридичне зобов’язання або вимагайте: Сюди входить реагування на повістки в суд, ордери чи ухвали суду або співпраця з проведенням законних розслідувань. Якщо надходить запит від правоохоронних органів, ми ретельно його оцінюємо та надаємо дані, лише якщо цього вимагає закон. Якщо це можливо та законно, ми можемо повідомляти вас про такі запити.
• Захистіть наші права, майно чи безпеку, а також наших користувачів чи інших осіб: Це включає дотримання наших Умов використання або інших угод, розслідування можливих порушень, виявлення або запобігання шахрайству чи проблемам безпеки, а також вирішення будь-яких ситуацій, пов’язаних із потенційними загрозами правам або безпеці будь-якої особи.

3.5 З вашої згоди: Ми передамо вашу особисту інформацію іншими способами, якщо ви прямо попросили нас про це. Наприклад, якщо ви попросите нас підключитися до служби третьої сторони або поділитися даними з партнером, або якщо ви погодитеся на певну форму обміну даними в певному контексті, ми надамо відповідний доступ.

3.6 Анонімні або зведені дані: Ми можемо надавати дані, які були зведені або анонімні (тобто вони не ідентифікували вас особисто) третім особам для будь-яких законних бізнес-цілей. Наприклад, ми можемо публікувати тенденції щодо кількості користувачів, які мають KS Coin протягом певного часу, або ділитися сукупною статистикою використання з партнером із дослідження. Ці дані не включатимуть особисту інформацію.

3.7. Міжнародні перекази: Оскільки наша компанія базується на US (з можливостями діяльності в інших країнах), а деякі з наших постачальників послуг є глобальними, персональні дані, які ми збираємо, можуть передаватися та зберігатися в країнах за межами вашої країни, включаючи Сполучені Штати чи інші юрисдикції, які можуть не мати такого ж рівня захисту даних, як ваша країна. Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (EEA) або UK, знайте, що ми впроваджуємо відповідні гарантії для транскордонних переказів відповідно до вимог GDPR. Це може включати використання стандартних договірних положень Європейської комісії з нашими обробниками або забезпечення сертифікації одержувача відповідно до затвердженої системи (якщо застосовно). Користуючись Послугами або надаючи свою інформацію, ви підтверджуєте цю передачу, зберігання або обробку.

4. Ваші права та вибір

Ви маєте різні права щодо вашої особистої інформації залежно від вашого місцезнаходження. Ми прагнемо поважати ці права. Нижче наведено підсумок і те, як їх можна використовувати:

4.1 Доступ і портативність: Ви маєте право запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і отримати інформацію про те, як ми їх обробляємо (Запит суб’єкта на доступ). Ми надамо це в зручному для використання форматі. Що стосується користувачів EU, ви також маєте право, якщо це технічно можливо, передати ваші персональні дані вам або іншому контролеру в машиночитаному форматі (переносність даних).

4.2 Виправлення: Якщо будь-яка ваша особиста інформація є неточною або неповною, ви маєте право попросити нас виправити або оновити її. Значну частину основних даних облікового запису ви можете редагувати безпосередньо в налаштуваннях облікового запису. Щоб отримати інші оновлення, ви можете зв’язатися з нами.

4.3 Видалення (Право бути забутим): Ви можете подати запит на видалення ваших персональних даних. Ми виконаємо цей запит у межах, передбачених чинним законодавством. Наприклад, якщо ви більше не бажаєте користуватися нашими Послугами, ви можете попросити нас видалити інформацію вашого облікового запису. Зауважте, що ми можемо зберігати певні дані, як це дозволено законом, наприклад, записи транзакцій для дотримання законодавства або внутрішніх бізнес-цілей (див. Зберігання даних нижче). Якщо нам доведеться зберігати деякі дані, ми повідомимо вас про це. Видалення даних транзакцій блокчейну, як правило, неможливо, оскільки ці записи знаходяться в загальнодоступній книзі (поза нашим контролем); однак ми можемо видалити інформацію, яку ми маємо, яка пов’язує вас із цими адресами, наскільки це можливо.

4.4 Заперечення та обмеження:

• Заперечення (користувачі EU/EEA): Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших даних, якщо ми покладаємося на законний інтерес, особливо для прямого маркетингу. Якщо ми обробляємо ваші дані для маркетингу, ви можете будь-коли заперечити, і ми припинимо (це також ефективно досягається шляхом «скасування підписки» на маркетингові електронні листи). Якщо ви заперечуєте проти обробки на підставі інших законних інтересів, ми розглянемо ваш запит і виконаємо його, якщо у нас немає вагомих законних підстав для продовження або обробка необхідна з юридичних причин.
• обмеження: Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних за певних обставин, наприклад, коли ми розглядаємо претензію про неточність даних (очікує на перевірку), або якщо ви хочете зберегти дані з юридичних причин, але не повинні обробляти їх іншим чином.

4.5 Відкликання згоди: Якщо ми обробляємо будь-які ваші персональні дані на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Наприклад, якщо ви дали згоду на отримання рекламних електронних листів, ви можете відмовитися, натиснувши посилання «відписатися» в цих електронних листах або змінивши параметри свого облікового запису. Відкликання згоди не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання. Зауважте, що деякі функції можуть не працювати, якщо згоду відкликано (наприклад, якщо ви відкликаєте згоду на певні файли cookie, деякі функції сайту можуть бути обмежені).

4.7 Недискримінація (CCPA): Якщо ви використовуєте будь-яке зі своїх прав на конфіденційність як споживач у Каліфорнії, ми не дискримінуватимемо вас. Це означає, що ми не будемо відмовляти вам у наших Послугах, надавати вам інший рівень або якість обслуговування або стягувати з вас різні ціни лише тому, що ви зробили запит щодо прав конфіденційності.

4.8 Автоматизоване прийняття рішень: KeepSolid наразі не приймає жодних автоматизованих рішень, які мають юридичний або аналогічний вплив на осіб, які використовують персональні дані. Якщо ми коли-небудь запровадимо такі процеси, якщо цього вимагає закон, ви матимете право на перевірку автоматизованого рішення людиною, оскаржити його або отримати пояснення.

4.9 Здійснення ваших прав: Щоб скористатися будь-яким із зазначених вище прав, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] з вашим запитом. Можливо, нам знадобиться підтвердити вашу особу перед виконанням запиту (для захисту вашої конфіденційності). Наприклад, ми можемо попросити вас підтвердити деякі деталі, які ми вже маємо, або увійти у свій обліковий запис. У деяких випадках, особливо для великих запитів на доступ до даних, ми можемо попросити подальшу перевірку або підписаний запит. Якщо ви є уповноваженим агентом, який надсилає запит від чийогось імені, ми вимагатимемо підтвердження вашого повноваження та особу суб’єкта.

4.10 Скарги: Якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність було порушено, ви маєте право подати скаргу до місцевого органу з нагляду за захистом даних, але ми рекомендуємо вам спочатку зв’язатися з нами за [email protected] щоб ми могли безпосередньо вирішити ваші проблеми.

5. Безпека та збереження даних

Ви маєте різні права щодо вашої особистої інформації залежно від вашого місцезнаходження. Ми прагнемо поважати ці права. Нижче наведено підсумок і те, як їх можна використовувати:

5.1 Безпека даних: KeepSolid вживає розумних і належних заходів для захисту особистої інформації, яку ми збираємо, від втрати, крадіжки, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни чи знищення. Ці заходи включають шифрування, контроль доступу, безпеку мережі, тестування та навчання, а також реагування на інциденти.


Незважаючи на наші зусилля, жодні заходи безпеки не є абсолютно безпомилковими. За своєю природою Інтернет не може бути гарантований на 100% безпечним. Ви також відіграєте певну роль у захисті своїх даних: захищайте облікові дані свого облікового запису, використовуйте надійний унікальний пароль, увімкніть 2FA, якщо він доступний, і будьте обережні щодо спроб фішингу. Якщо ви підозрюєте будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису або особистих даних, негайно зв’яжіться з нами.

5.2 Зберігання даних: Ми зберігаємо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включно з цілями задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Загалом:

• Дані облікового запису: Інформація, пов’язана з вашим обліковим записом (ім’я, контактна інформація, налаштування), зберігається, доки у вас є активний обліковий запис. Якщо ви видалите свій обліковий запис або він стане неактивним, ми видалимо або анонімізуємо дані протягом розумного періоду після закриття облікового запису, за винятком випадків, коли нам потрібно їх зберегти з законних причин.
• Записи транзакцій: Ми зберігаємо записи про транзакції (покупки, перекази токенів) і відповідні особисті дані принаймні протягом мінімального періоду, який вимагається законом. Фінансові записи можуть зберігатися, наприклад, для 5-7 років з податкових або регуляторних причин (залежно від юрисдикції). Навіть якщо ви видалите свій обліковий запис, ми можемо зберегти інформацію з книги транзакцій у захищеному архіві для дотримання зобов’язань щодо перевірок або боротьби з шахрайством.
• Комунікації: Копії ділових повідомлень (електронні листи служби підтримки, журнали чату в програмі) можуть зберігатися протягом кількох років після спілкування як для посилання на минулі проблеми, так і для навчання/гарантії якості. Якщо ви хочете видалити ці дані та вони містять особисті дані, ви можете надіслати запит на видалення, якщо вони нам не потрібні з юридичних причин.
• Аналітичні дані: Дані Analytics зазвичай агрегуються або знеособлюються з часом. Необроблені журнали можуть бути змінені або видалені через кілька місяців, тоді як отримана сукупна статистика може зберігатися довше.
• Юридичні заборони: Якщо ми маємо юридичне зобов’язання зберігати дані (наприклад, відповідно до наказу про збереження під час судового процесу чи розслідування) або якщо дані потрібні для вирішення спору, ми зберігатимемо певні дані відповідно до вимог, доки це зобов’язання не буде скасовано.

Якщо у нас немає постійної законної потреби обробляти вашу особисту інформацію, ми або видалимо її, або зробимо анонімною. Якщо видалення неможливо (наприклад, через те, що дані зберігаються в сторонніх резервних копіях), ми безпечно збережемо дані та ізолюємо їх від подальшої обробки, доки видалення не стане можливим.

6. Конфіденційність дітей

Послуги не призначені для осіб віком до 16 років. KeepSolid свідомо не збирає особисту інформацію дітей віком до 16 років (а в багатьох юрисдикціях — до 13 років) без підтвердженої згоди батьків. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, не намагайтеся використовувати наші Послуги та не надсилайте нам будь-які особисті дані про себе. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисті дані дитини, молодшої відповідного віку, без належної згоди, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала нам особисті дані, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] щоб ми могли вжити відповідних заходів.

7. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Послуги не призначені для осіб віком до 16 років. KeepSolid свідомо не збирає особисту інформацію дітей віком до 16 років (а в багатьох юрисдикціях — до 13 років) без підтвердженої згоди батьків. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, не намагайтеся використовувати наші Послуги та не надсилайте нам будь-які особисті дані про себе. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисті дані дитини, молодшої відповідного віку, без належної згоди, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала нам особисті дані, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] щоб ми могли вжити відповідних заходів.

8. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання, сумніви чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або ваших особистих даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою:

Електронна пошта: [email protected] або [email protected]


Адреса: KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USA Використовуючи Послуги KeepSolid, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.
Ми цінуємо вашу довіру до нас щодо відповідального та прозорого поводження з вашими персональними даними.