KeepSolid Crypto 隐私政策

本隐私政策解释了 KeepSolid Crypto LLC（“KeepSolid”、“KeepSolid Crypto”、“我们”、“我们”或“我们的”）收集有关用户（“您”或“用户”）的哪些信息、我们如何使用和共享该信息以及您与该信息相关的权利。本隐私政策仅适用于我们通过您使用本网站、KeepSolid 的实用代币（“KS Coin”）计划、任何相关的基于区块链的功能和相关服务（统称为“服务”）收集的所有个人数据。本隐私政策不适用于因使用 KeepSolid 的应用程序、软件或服务（例如 VPN Unlimited、Passwarden、SmartDNS、MonoDefense 或任何其他 KeepSolid 产品）而收集的个人数据。这些服务由单独的机构管理隐私政策。本隐私政策是本隐私政策的一部分并纳入其中 KeepSolid Crypto 使用条款.

请仔细阅读本隐私政策

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息、自动收集的有关您使用我们服务的信息以及根据需要来自第三方（例如支付处理商）的信息。

1.1 您直接提供的信息：

帐户注册数据： 当您创建 KeepSolid 帐户 (KeepSolid ID) 或使用我们的服务时，您需要提供个人信息，例如您的电子邮件地址和密码。我们还可能要求您提供姓名、用户名或其他标识符。对于企业帐户，我们可能会收集公司名称和帐户管理员的联系方式。
简介和交易数据： 如果您购买我们的实用程序 KS Coin 或其他服务，我们会记录这些交易的详细信息。这可以包括购买的 KS Coin 数量、交易 ID 或订单号、购买日期和时间以及用于交易的加密货币钱包地址或帐户。注意：使用第三方处理器时，我们不会收集您的私钥或完整的支付卡详细信息，但我们可能会收到付款已完成的确认信息。
身份验证（KYC）数据： KS Coin 的付款可以通过第三方提供商（例如 Coinbase Commerce）进行处理。这些提供商可能需要身份验证 (KYC) 作为其合规义务的一部分。 KeepSolid 不对第三方支付处理商进行的 KYC 流程负责，但我们可能会收到 KYC 流程已完成的确认。
沟通与支持： 如果您联系我们寻求支持或询问（通过电子邮件、聊天或电话），您可能会提供个人数据，例如您的联系信息和通信内容。我们将保存与您的通信记录。同样，如果您参与调查、促销或提供反馈，我们会收集您选择提供的信息。

1.2 自动收集的信息：当您使用我们的服务时，我们和我们的第三方分析合作伙伴会自动收集有关您的设备和活动的某些数据：

设备和使用信息： 我们收集有关您用于访问服务的设备的数据，其中可能包括 IP 地址（在您的活动会话期间）、设备类型、操作系统版本、浏览器类型和设备标识符。我们还可能收集有关您使用服务的信息，例如您使用的功能、遇到的错误以及推荐 URL（哪个网站或广告引导您访问我们的网站）。
Cookie 和类似技术： 我们使用 Cookie、网络信标、像素和类似的跟踪技术（统称为“Cookie”）来收集有关您与我们的服务交互的信息。这包括您的偏好和设置（以记住您的语言或布局选择）、分析数据（以了解用户如何浏览我们的网站）以及潜在的广告信息。 Cookie 数据可能包括唯一的 Cookie ID、访问的页面、我们网站上的操作以及时间戳。有关我们使用 cookie 以及如何管理它们的详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策

1.3 来自第三方的信息：

支付处理器：如果您通过第三方平台（例如 Coinbase Commerce 或其他支付网关）进行支付，我们会从他们那里收到信息来识别您的交易。例如，Coinbase 可能会向我们发送付款已完成的确认信息，以及您的 Coinbase 交易 ID、使用的加密货币、金额和付款时间等详细信息。我们用它来将 KS Coin 或服务记入您的帐户。我们不会从这些处理者处收到您的财务帐号或私钥。请注意，您与任何支付提供商的互动也受其隐私政策的约束
分析提供商：我们可能会使用分析工具（例如 Google Analytics），这些工具可能会通过 cookie 和报告工具收集信息。这些提供商为我们提供汇总统计数据（例如，用户人口统计数据和使用模式）。收到的信息通常是匿名的或汇总的；如果涉及任何个人数据（例如 IP 地址），我们会尽可能采取措施对其进行假名或屏蔽（例如，Google Analytics 可以对 IP 进行匿名化）。
广告合作伙伴：（如果适用）如果我们与第三方广告网络合作，他们可能会向我们提供有关广告效果和互动的信息。截至本政策的最后一次更新，KeepSolid 尚未在 KS Coin 平台上使用定向广告，但如果情况发生变化，本政策将相应更新。
推荐或社交媒体：如果您通过推荐链接访问 KeepSolid 服务或通过社交媒体帐户登录（如果我们提供此类登录），经您同意，我们可能会从该第三方收到您的基本个人资料信息。例如，使用 Google 或 Apple 登录会与我们分享您的姓名和电子邮件。或者，如果有推荐/附属代码，我们会注明谁推荐了您（但这通常涉及最少的个人数据，可能是 ID 代码）。

1.4 敏感个人数据： 除非法律要求，我们不会故意收集任何敏感的个人数据（例如种族或民族、政治观点、宗教信仰、健康或生物识别数据）。我们要求您不要自愿向我们提供敏感数据。如果您确实提供了该数据（例如，在支持请求中），则表示您同意我们处理该数据以处理您的请求

2. 我们如何使用您的信息

KeepSolid 根据适用的法律依据将个人信息用于以下目的：

2.1 提供和维护服务（履行合同）： 我们处理您的个人数据是为了创建和管理您的帐户，为您提供我们平台的功能（例如管理您的 KS Coins 余额或促进交易），并在您登录时对您进行身份验证。例如，我们使用您的电子邮件和密码来安全地登录。如果您购买 KS Coin 或服务，我们将使用交易数据来履行您的订单，即向您的帐户或钱包发放适当数量的 KS Coin。如果没有这些信息，我们就无法履行与您的合同或提供您所请求的服务。

2.2 处理交易和付款（履行合同&法律义务）： 我们使用付款和交易信息来处理您购买或销售 KS Coin。例如，如果您通过任何支付提供商购买 KS Coin，我们会使用支付提供商的确认来了解何时将 KS Coin 记入您的账户。我们根据内部会计的要求保存这些交易的记录，并遵守财务法规（如适用）。处理付款可能涉及与付款中介机构共享数据，如第 3 节所述。我们还可能使用交易历史记录来处理退款（如果适用）或解决争议。

2.3 与您沟通（履行合同&合法权益）：我们使用您的联系信息（电子邮件，以及电话（如果提供））来发送与服务相关的通信。其中包括交易确认、收据、关键帐户警报（例如安全通知或本政策或我们的条款的更改）以及客户支持响应。此类通信被视为服务的一部分。我们还可能向您发送有关 KS Coins 平台新功能或更新的公告、信息通讯或 KeepSolid 的优惠信息；您可以随时选择退出非必要的通信，例如营销（请参阅第 4 节“您的权利”）。

2.4 对于客户支持（履行合同&合法权益）： 当您提出疑问、反馈或问题时，我们会使用您的信息来帮助您。这可能涉及查看您的帐户和交易历史记录、设备信息（以调试技术问题）或通信内容以解决任何问题。我们保存支持互动记录，以改进我们的服务并培训我们的员工。

2.5 改进和分析服务（合法权益）： 我们希望改善我们的平台。我们使用数据（主要是聚合数据或假名数据）来了解使用模式和我们服务的性能。例如，我们分析用户最常使用哪些功能、用户如何浏览我们的网站，或者他们在哪里遇到错误。这有助于我们优化用户体验、规划新功能并提高安全性。我们还可能使用反馈或调查回复来衡量客户满意度并改进我们的产品。我们拥有分析和改进我们的服务的合法权益，并将采取措施保护您的隐私（例如，通过匿名化分析数据）。

2.6 为了安全和防欺诈（合法权益&法律义务）： 我们处理个人数据是为了保护我们的用户和我们的业务免受威胁。这包括监控和分析潜在的欺诈或非法行为（例如洗钱或黑客企图）的活动，以及使用设备信息来打击机器人和滥用行为。如果我们怀疑存在欺诈或违反我们的条款的行为，我们可能会使用相关数据进行调查并采取适当的行动（例如暂停帐户）。

2.7 法律合规性（法律义务）： 我们受到各种法律和法规的约束。我们根据需要使用个人信息以遵守法律义务。这包括但不限于： (i) KYC 和 AML 要求（如果法律要求）； (ii) 相关法律规定的税务、会计和财务报告义务； (iii) 消费者保护法，确保遵守适用于用户的权利和责任； (iv) 执法和监管要求，包括传票、法院命令或政府当局要求的披露。

2.8 营销和促销（同意或合法权益）： 如果您是现有客户，我们可能会根据我们推广我们服务的合法权益向您发送有关类似 KeepSolid 产品或 KS Coin 相关更新的营销通讯，但您始终可以选择退出。在其他情况下，我们会在向您发送营销电子邮件或新闻通讯之前征求您的同意（例如，如果您注册接收新闻）。我们可能会使用您的电子邮件等信息以及可能的您的偏好来定制这些通信，使其更加相关。我们不会将您的个人数据出售给第三方广告商。如果我们考虑对您的数据进行超出此处概述的新用途，我们将获得必要的同意或提供所需的通知。

2.9 其他目的： 我们可能会将信息用于与收集信息的背景一致或经您同意的目的。例如，如果您参加竞赛或抽奖，我们将使用您提交的数据来开展促销活动（根据其中提供的任何条款）。如果我们对数据进行聚合或匿名处理，使其无法再识别您的身份，我们可以将其用于任何目的（例如，发布市场见解或安全趋势），因为它不再是个人数据。

我们重视您的隐私，不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下情况下共享信息

3.1 服务提供商（“处理者”）： 我们与受信任的第三方服务提供商共享个人数据，这些第三方服务提供商根据我们的指示和适当的保密和安全义务代表我们履行职能。这些包括：

支付和交易处理器： 如前所述，如果您通过支付提供商（例如 Coinbase Commerce）购买 KS Coin，该提供商会收到您的付款详细信息。相反，支付提供商向我们提供信息以确认您的付款。同样，如果我们使用信用卡处理商或银行服务，他们会收到处理付款所需的数据（姓名、卡信息、帐单地址）。
云托管和IT基础设施： 我们使用信誉良好的云服务（例如 Amazon Web Services、Google Cloud 或类似服务）来托管我们的服务和数据。个人数据存储在他们的服务器上，但受 KeepSolid 的控制。这些提供商可能出于存储和备份目的而访问数据。
分析合作伙伴： 我们使用 Google Analytics 等分析工具；这些涉及将假名使用数据（例如页面浏览量、IP 地址（屏蔽）、设备信息）发送给分析提供商以获取分析报告。我们根据需要制定了适当的数据处理协议。
电子邮件和通讯工具： 我们使用服务发送电子邮件（例如电子邮件通讯服务或客户支持票务系统）。这些服务处理您的联系信息和通信内容以发送或管理通信。例如，如果我们使用 SendGrid 或 MailChimp 发送电子邮件，它们将处理您的电子邮件地址和我们发送的内容。
客户支持平台： 如果我们通过第三方帮助台或聊天服务提供支持，您在支持查询中提供的信息（以及我们与您的通信）可能会存储在他们的平台上。
审计师、律师和顾问： 如果需要审计我们的业务、法律合规性或捍卫或行使我们的权利（例如，在发生法律纠纷时与我们的律师分享相关信息），我们可能会与专业顾问共享数据。

所有此类服务提供商均受合同约束，仅根据需要使用您的数据为我们提供服务，而不是用于其自身目的（数据保护法允许的情况除外，例如以匿名形式改进服务）。

3.2 附属机构： KeepSolid 是相关公司集团的一部分。我们可能会出于符合本隐私政策的目的与我们的附属实体（例如子公司或母公司）共享您的信息 - 例如，如果我们的附属机构提供服务元素或如果我们整合数据管理。所有关联公司均将履行本政策中的承诺。

3.3 商业交易： 如果 KeepSolid 涉及合并、收购、融资尽职调查、重组、破产、接管、出售公司资产或将服务转移给其他提供商，您的信息可能会作为该交易的一部分被披露或转让。我们将确保任何此类转让均受到适当的保密保护。如果新实体将处理您的个人数据，我们将要求他们履行本政策的承诺，或向您提供选择退出转让的通知和机会。

3.4 法律合规与保护： 如果我们真诚地认为有必要向第三方（例如法院、执法机构或政府机构）披露个人信息，以便：

遵守法律义务或要求： 这包括回应传票、搜查令或法院命令，或配合合法调查。如果收到执法请求，我们会仔细评估，并仅在法律要求的情况下提供数据。在可行且合法的情况下，我们可能会通知您此类请求。
保护我们、我们的用户或其他人的权利、财产或安全： 这包括执行我们的使用条款或其他协议、调查潜在的违规行为、检测或防止欺诈或安全问题，以及解决涉及任何人的权利或安全的潜在威胁的任何情况。

3.6 匿名或聚合数据：我们可能出于任何合法商业目的与第三方共享已汇总或匿名的数据（因此不会识别您的个人身份）。例如，我们可能会发布一段时间内持有 KS Coin 的用户数量的趋势，或者与研究合作伙伴共享汇总的使用统计数据。 This data will not include personal information.

3.7.国际转账：由于我们的公司以 US 为基础（可能在其他国家/地区开展业务），并且我们的一些服务提供商是全球性的，因此我们收集的个人数据可能会传输到并存储在您所在国家/地区以外的国家/地区，包括美国或可能与您所在国家/地区的数据保护级别不同的其他司法管辖区。如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或 UK，请注意，我们会按照 GDPR 的要求对跨境传输实施适当的保障措施。这可能包括与我们的处理者一起使用欧盟委员会的标准合同条款，或确保接收者在批准的框架下获得认证（如果适用）。通过使用服务或提交您的信息，即表示您承认这种传输、存储或处理。

4. 您的权利和选择

根据您所在的位置，您对您的个人信息拥有各种权利。我们致力于尊重这些权利。以下是总结以及如何运用它们：

4.1 访问和便携性： 您有权索取我们持有的有关您的个人数据的副本，并获取有关我们如何处理这些数据的信息（主题访问请求）。我们将以易于使用的格式提供此信息。对于 EU 用户，您还有权在技术可行的情况下将您的个人数据以机器可读格式传输给您或其他控制者（数据可移植性）。

4.2 整改： 如果您的任何个人信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或更新。您可以直接在帐户设置中编辑大部分基本帐户数据。如需其他更新，您可以联系我们。

4.3 删除（被遗忘权）： 您可以要求我们删除您的个人数据。我们将在适用法律要求的范围内尊重此请求。例如，如果您不再希望使用我们的服务，您可以要求我们删除您的帐户信息。请注意，我们可能会在法律允许的情况下保留某些数据，例如，出于法律合规性或内部业务目的的交易记录（请参阅下面的数据保留）。如果我们必须保留一些数据，我们会通知您。删除区块链交易数据通常是不可能的，因为这些记录位于公共分类账上（不在我们的控制范围内）；但是，我们可以尽可能删除我们持有的将您链接到这些地址的信息。

4.4 反对和限制：

异议（EU/EEA用户）： 您有权反对我们基于合法利益处理您的数据，尤其是直接营销。如果我们处理您的数据用于营销，您可以随时反对，我们将停止（也可以通过“取消订阅”营销电子邮件来有效实现）。如果您基于其他合法利益反对处理，我们将评估您的请求并遵守，除非我们有令人信服的合法理由继续或出于法律原因需要进行处理。
限制： 在某些情况下，您可以要求我们限制对您的数据的处理，例如，当我们处理数据不准确的索赔时（等待验证），或者如果您出于法律原因想要保留数据但不让我们以其他方式处理它。

4.7 非歧视（CCPA）： 如果您作为加州消费者行使任何隐私权，我们不会歧视您。这意味着我们不会仅仅因为您提出隐私权请求而拒绝您的服务、为您提供不同级别或质量的服务或向您收取不同的价格。

4.8 自动决策： KeepSolid 目前不会做出任何对使用个人数据的个人产生法律或类似重大影响的自动决策。如果我们在法律要求的情况下实施此类流程，您将有权让人工审查自动决策、对其提出质疑或获得解释。

4.9 行使您的权利： 要行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们： [email protected] 根据您的要求。在满足请求之前，我们可能需要验证您的身份（以保护您的隐私）。例如，我们可能会要求您确认我们已存档的一些详细信息或登录您的帐户。在某些情况下，特别是对于大量数据访问请求，我们可能会要求进一步验证或签名请求。如果您是代表某人提出请求的授权代理人，我们将要求您提供授权证明和主体身份。

4.10 投诉：如果您认为您的隐私权受到侵犯，您有权向当地的数据保护监管机构提出投诉，但我们鼓励您首先联系我们： [email protected] 这样我们就可以直接解决您的疑虑。

5. 数据安全和保留

根据您所在的位置，您对您的个人信息拥有各种权利。我们致力于尊重这些权利。以下是总结以及如何运用它们：

5.1 数据安全： KeepSolid 采取合理、适当的措施来保护我们收集的个人信息免遭丢失、被盗、滥用以及未经授权的访问、披露、更改或破坏。这些措施包括加密、访问控制、网络安全、测试和培训以及事件响应。 

尽管我们付出了努力，但没有任何安全措施是完全可靠的。互联网本质上不能保证 100% 安全。您还可以在确保数据安全方面发挥作用：保护您的帐户凭据、使用强大的唯一密码、启用 2FA（如果可用），并警惕网络钓鱼尝试。如果您怀疑您的帐户或个人数据遭到未经授权的访问，请立即联系我们。

5.2 数据保留： 我们仅在实现我们收集数据的目的所需的时间内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。一般来说：

账户数据： 只要您拥有活跃帐户，与您的帐户相关的信息（姓名、联系信息、设置）就会被保留。如果您删除您的帐户或帐户变得不活跃，我们将在帐户关闭后的合理期限内删除或匿名化数据，除非我们出于合法原因需要保留这些数据。
交易记录： 我们至少在法律要求的最短期限内保留交易记录（购买、代币转让）和相关个人数据。财务记录可能会被保存，例如：出于税务或监管原因（取决于司法管辖区），5-7 年。即使您删除帐户，我们也可能会将交易分类账信息保留在安全存档中，以遵守审计或反欺诈义务。
通讯： 业务通信的副本（支持电子邮件、应用内聊天日志）可能会在通信后保留几年，以参考过去的问题并用于培训/质量保证。如果您希望删除这些数据并且其中包含个人数据，您可以请求删除，除非我们出于法律原因需要它们。
分析数据： 分析数据通常会随着时间的推移进行聚合或匿名化。原始日志可能会在几个月后轮换或删除，而派生的聚合统计数据可能会保留更长时间。
合法保留： 如果我们有保留数据的法律义务（例如，受到诉讼或调查中的保存令的约束），或者如果需要数据来解决争议，我们将根据要求保留特定数据，直到该义务解除。

当我们没有持续的合法需要处理您的个人信息时，我们会将其删除或匿名化。如果删除不可行（例如，因为数据存储在异地备份中），我们将安全地存储数据并将其与进一步处理隔离，直到可以删除为止。

6. 儿童隐私

服务不适用于 16 岁以下的个人。未经可验证的父母同意，KeepSolid 不会故意收集 16 岁以下儿童（在许多司法管辖区为 13 岁以下）的个人信息。如果您未满 16 岁，请不要尝试使用我们的服务或向我们发送有关您自己的任何个人数据。如果我们得知我们在未经适当同意的情况下收集了相关年龄以下儿童的个人数据，我们将立即删除该信息。如果您认为未成年人向我们提供了个人数据，请通过以下方式联系我们： [email protected] 这样我们就可以采取适当的行动。

7. 本隐私政策的变更

8. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何问题、疑虑或请求，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件： [email protected] 或者 [email protected] 

地址： KeepSolid Crypto LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USA通过使用 KeepSolid 的服务，您承认您已阅读并理解本隐私政策。 感谢您对我们的信任，我们会负责任且透明地处理您的个人数据。